Аккаунты мертвых душ

В начале сентября 3 дня подряд прогрессивные пользователи интернета только и обсуждали новость о раскрытии логинов и паролей миллионов пользователей (и так называемых роботов) крупнейших в России почтовых систем. В открытом доступе оказались данные 1,2 млн аккаунтов почты «Яндекса», стали известны пароли 4,66 млн пользователей почты Mail.ru. Последним пострадал почтовый сервис от Google: на форуме Bitcoin Security, где выкладывались данные «Яндекс.Почты» и почты Mail.ru, в ночь с 9 на 10 сентября прошла информация о появлении файла с почти 5 миллионами логинов и паролей почтовой службы Gmail.

После изучения ситуации представители почтовых служб признали, что значительная часть высвеченных данных оказалась актуальной. Так, в случае с Gmail речь идет о почти 60% попавших в сеть паролей.

Карма не годится

Представители сервисов объясняют, что говорить о взломе аккаунтов как таковом было бы неправильно. Злоумышленники годами собирали сведения о паролях пользователей.

По заверению заместителя руководителя департамента эксплуатации компании «Яндекс» Владимира Иванова, данные стали известны злоумышленникам, скорее всего, в результате фишинга или вирусной активности на зараженных компьютерах.

«Это не было целенаправленной атакой, и речь о взломе инфраструктуры «Яндекса» не идет. Мы уже знали о 85% аккаунтов из этой базы: большинство из них уже несколько лет появляются в подобных списках. Мы предупреждали их владельцев и предлагали сменить пароли, но они этого не сделали. Это означает, что такие аккаунты либо заброшены, либо создавались роботами. Владельцам остальных засвеченных ящиков мы сбросили пароли, и они не смогут войти в почту, пока не поменяют их. Если вы не видели такого предупреждения от «Яндекса», то вашего аккаунта нет в опубликованном списке, и можно не беспокоиться», — подчеркнул Иванов.

В пресс-службе Mail.ru также призывают не паниковать. Специалисты почтового сервиса этой компании отмечают, что довольно большой процент паролей из выложенного списка уже неактуален. То есть владельцы аккаунтов уже успели их сменить. Примерно 95% актуальных аккаунтов уже проходили в системе как подозрительные. Это означает, что они ограничены в отправке почты, а их владельцам Mail.ru уже давно рекомендует сменить пароли.

«У нас существует сложная система, которая анализирует действия каждого аккаунта начиная с регистрации по целому ряду критериев. Например, один из самых очевидных — попытка рассылки спама. В этой системе у каждого аккаунта есть динамический рейтинг, называемый кармой. Как только карма падает ниже определенного параметра, к аккаунту начинают применяться разные санкции, в том числе и настойчивая рекомендация сменить пароль», — рассказывает руководитель стратегических PR-проектов Mail.ru Group Наталия Богданович.

Гигиена в Сети

Владимир Иванов объясняет, что сервисы «Яндекса» имеют несколько уровней безопасности. Так, пользовательские данные защищены и хранятся в дата-центрах, происходит шифрование входящей и исходящей почты. Архитектура сервиса устроена так, что данные о логинах, письмах, которые им принадлежат, и содержание писем зашифрованы и лежат в трех разных местах, за которые отвечают три разные группы системных администраторов. Чтобы получить доступ к содержанию писем пользователей, необходимо участие всех этих трех групп людей, которое невозможно без соблюдения ряда внутренних процедур.

Не меньше заботятся о безопасности и в Mail.ru. Специалисты этой почтовой службы очень серьезное внимание уделяют шифрованию трафика, особенно в мобильных сетях, где перехватить трафик легче всего. Происходит и постоянное улучшение систем так называемого антибрутфорса (системы автоматического подбора пароля к аккаунту).

«Помимо этого мы используем HTTP only Cookie, Secure Cookie и разделение? пользовательских?сессий при доступе к различным?проектам единого информационного?портала Mail.ru. А также целый ряд фич, о которых не хотим рассказывать публично, чтобы не облегчать жизнь злоумышленникам. Но, к сожалению, все наши усилия будут напрасными, если пользователи не сделают свою часть работы по защите почтовых ящиков», — сетует Наталия Богданович.

Действительно, по словам представителей почтовых сервисов, уязвимость системы безопасности чаще всего происходит на стороне пользователя, который пренебрегает обычными принципами сетевой гигиены. Владимир Иванов настойчиво рекомендует клиентам выбирать длинные пароли вместо коротких, сложные вместо простых и случайные вместо угадываемых. Длина пароля должна быть не меньше 8 символов, еще лучше — 10-12.

«Когда вы меняете пароль своего ящика на «Яндексе» или заводите новый, сервис подсказывает вам, насколько надежен придуманный пароль. Как вариант можно выбрать простое слово и разбавить его цифрами и символами, например — m78olo625tok. Рекомендуется менять пароли раз в 3 месяца — это не слишком сложное правило», — уверяет эксперт по безопасности.

Специалисты Mail.ru добавляют и свои советы пользователям. В частности, сотрудники одного из самых популярных почтовых сервисов рекомендуют придумывать отдельный пароль для каждого сервиса, а не пользоваться при регистрации одним любимым кодом. Для увеличения защиты собственных данных пользователю надо обязательно привязать мобильный телефон к почтовому аккаунту. При восстановлении пароля СМС-проверка гораздо безопаснее, чем секретное слово, которое теоретически можно узнать или подобрать, или другой ящик, который тоже можно взломать.

«Даже беспрекословно следуя этим советам, пользователям следует постоянно держать на компьютере включенный антивирус и не запрещать ему обновления, поскольку увести пароль электронной почты способен практически любой «троянец», — утверждает Наталия Богданович.

Справка

Наиболее распространены два метода взлома аккаунтов: фишинг и использование различного зловредного ПО (Malware).

В первом случае пользователя заманивают на сайт, который выдает себя за настоящий, где предлагают ввести пароль. Естественно, введенный пароль утекает к злоумышленникам.

Malware оказывается на компьютере пользователя разными способами. Если злоумышленники не занимаются целевой атакой на конкретного человека, а стремятся заразить наибольшее число компьютеров, то предпочитают получить доступ к популярным сайтам и внедрить в них зловредный код.

Александр Набатов

Фото: kerch.biz

Текст опубликован в газете «Деловой Омск» №36 (040) 23 сентября

Самое актуальное в рубрике: Общество

Больше интересного в жанре: Статьи