Деловой Омск

Деловой Омск

15 апреля 2015 10.36Статьи

Небо. Школа. Самолеты

Директор Европейского колледжа туристического бизнеса и иностранных языков Наталья Новгородцева открыла в Омске школу бортпроводников — кузницу кадров для российских авиакомпаний.

Небо. Школа. Самолеты

Колледж появился в 2011 году, когда Наталья вернулась в Омск после 10-летнего пребывания в Греции, где она преподавала в институте туризма и авиации. Как признается предпринимательница, покинуть Грецию ее вынудил поразивший страну кризис.

Предыдущие работодатели из греческого вуза предложили Наталье открыть и возглавить филиал их учебного заведения в Омске.

«Я согласилась, ведь Омск для меня — родной город. Я окончила ОмГПУ, где остались хорошие связи с преподавателями. То есть проблем с кадрами не возникло. Зато были другие препятствия. Открытие филиала зарубежной компании в России — дело слишком дорогостоящее. За двухлетнюю лицензию на работу иностранцам предстояло заплатить 2600 евро. Мы приняли решение оформить бизнес на меня как гражданку России. За бессрочную лицензию на деятельность я заплатила всего 2600 рублей», — рассказывает директор колледжа.

Филиал стал самостоятельным

Однако планы греков изменились. Они отказались от расширения и финансовых вливаний. Зато Наталья решила сама развивать проект.

«Банки не любят давать кредиты на образовательную деятельность. Для открытия колледжа мне хватило семейных сбережений: муж и родители помогли. Потратить предстояло сравнительно немного: заплатили за аренду помещений, купили мебель, большую часть стартового капитала потратили на рекламу», — говорит Новгородцева.

Первоначальные затраты предпринимательница оценивает в 50 тысяч рублей, естественно, в первые месяцы работы всю выручку приходилось вкладывать в развитие дела. И хотя финансового участия от греческой стороны дождаться не удалось, сотрудничество между омским колледжем и иностранцами на некоторое время продолжилось: первый набор курсов туристического менеджмента, после прохождения обучения в Омске, в полном составе отправился доучиваться в Афины. Сейчас обмен студентами сошел на нет, поэтому Наталья отказалась от первоначального плана создания колледжа среднего профессионального образования с выдачей дипломов установленного образца, а сосредоточилась на дополнительном образовании. Ключевыми направлениями подготовки стали курсы иностранных языков, туристический менеджмент и школа бортпроводников.

Услуга-новинка

Поскольку раньше в Омске стюардесс не готовили, открытие школы в профессиональном летном сообществе восприняли как очередной проект-однодневку.

«Первых учеников школы бортпроводников, нужно было отправить на летную медицинскую экспертизу (ВЛЭК). Без справки от врачей не было смысла даже начинать обучение и тратить деньги. А пройти ВЛЭК в Омске можно только в Омском летно-техническом колледже гражданской авиации (ОЛТУГА). Когда наши первые «ласточки» пришли туда за медицинскими справками, их встретили холодно и отказались проводить комиссию. Будущим ученикам заявили, что подготовка осуществляется лишь при авиакомпаниях, а мы «шаражкина контора», обманывающая людей. Пришлось лично ездить со всеми документами и лицензией, чтобы доказать свой статус», — вспоминает директор колледжа.

Наталья Новгородцева рассказывает, что и сейчас ребят отговаривают проходить обучение на омских курсах, советуя ехать в авиакомпании, чтобы обучаться там. Но, по мнению предпринимательницы, омская молодежь к такому серьезному шагу не готова.

«Во-первых, часто у ребят возникают трудности с английским языком, во-вторых, не хватает подготовки к собеседованию. Причем не только авиационного опыта, а даже психологической стойкости. В авиакомпании на соискателей сильно давят. К нашим выпускникам прилетали представители «Аэрофлота» из службы набора бортпроводников, и я видела, как проходят собеседования. Представители работодателей целенаправленно пугают, говорят, что работа опасная, что это страшно, что нужно грязь убирать, что кто-то может напиться, а стюард попадет под раздачу. Так они проверяют решительность человека, но у наших подготовленных ребят эти замечания не вызывали никакого шока», — уверена Наталья.

Еще больше проблем на первом этапе возникло у предпринимательницы с бюрократической машиной. Много нервов вытянули сотрудники лицензионных управлений, где нужно было получить образовательную лицензию и утвердить программы для курсов обучения.

«В лицензионный отдел минобразования за 5 рабочих дней я съездила 8 раз. Всегда были претензии чуть ли не к запятым, из-за чего приходилось по много раз переделывать документы. Мне подруга тогда сказала, что 97 человек из 100 уже сдались бы, и плюнули, и работали бы без лицензии или закрылись. Но я решила довести дело до конца», — вспоминает Новгородцева.

Вакансии для альма-матер

Обучать будущих стюардесс английскому языку Новгородцева решила самостоятельно, также она преподает и греческий в рамках обычных языковых курсов, а вот для обучения студентов своего колледжа другим европейским языкам Наталья пригласила выпускников факультета иностранных языков родного педуниверситета.

«При поиске специалистов ориентируюсь на альма-матер: знакомые преподаватели рекомендуют своих лучших выпускников. Кстати, и преподавателей психологии для школы бортпроводников я нашла в родном вузе. Мне посоветовали Ирину Хитрину, которая являлась доцентом кафедры психологии, она успешно проработала у нас 3 выпуска школы, но из-за переезда в Питер пришлось искать нового преподавателя. К счастью, Ирина Юрьевна порекомендовала нам достойного специалиста, который и сейчас работает с нашими студентами», — объясняет Новгородцева.

В поиске преподавателей по авиационной подготовке, в частности аварийно-спасательной, предпринимательница обратилась все в ту же ОЛТУГА, но там помочь не смогли, переадресовали в авиакомпании. Найти грамотного специалиста помог случай: на рекламную статью в газете откликнулась не потенциальная студентка, а стюардесса со стажем, которая вышла на пенсию и заинтересовалась новым проектом.

Первое время она преподавала сама. Тем более что сама начинала летать в 70-80-е годы, когда стандарты работы в «Аэрофлоте» были предельно жесткими.

Север подождет

У школы бортпроводников состоялось уже 6 выпусков, обучение длится 4 месяца и включает в себя теоретическую подготовку. Работа на тренажерах не предусмотрена, потому что в Омске таковых нет и эту часть подготовки проходят непосредственно в авиакомпаниях. Каждый раз набирается одна группа. Не более 12 человек. Выпуск небольшой, и поэтому практически все находят работу. На первоначальное собеседование записываются за несколько месяцев.

Первичный отбор жесткий: преподаватели смотрят на рост и вес соискателей, на видимых частях тела не должно быть татуировок и шрамов.

«Иногда мы видим, что человек не дойдет до конца, и тогда я стараюсь их отговорить от поступления. Студент потратит 12 тысяч рублей за справки ВЛЭК, потом 32 тысячи заплатит за учебу, а потом бросит все на полпути, да и нам статистику успешных случаев трудоустройства подпортит», — объясняет Наталья Новгородцева.

Влияние трудностей в экономике на бизнес школы бортпроводников не такое значительное. Единственное, чего боятся соискатели, да и сама владелица школы, что из-за кризиса авиакомпании сократят набор новых стюардесс, но пока этого не произошло.

«Бывает, что родители будущих учеников школы переживают, что за обучение придется отдать солидную сумму, если считать стоимость обучения и справки ВЛЭК, получается примерно 50 тысяч. Я отвечаю, что когда ребенок получал диплом экономиста или юриста, они вложили денег в разы больше, но вряд ли их чадо быстро отобьет эти затраты, занимаясь выбранной профессией. Стюардессы же могут вернуть вложения уже после первой зарплаты», — уверяет Новогородцева.

Конкурентов у предпринимательницы пока нет. Правда, в 2013 году школа из Екатеринбурга «Скай Джет» пыталась выйти на омский рынок, набрала две группы студентов, но работа оказалась не успешной и игрок ушел с рынка. Помимо руководства колледжем Наталья Новгородцева с 2013 года развивает сеть детских садов «Евросадик», эта работа отнимает значительное количество времени, поэтому о расширении бизнеса и появлении филиалов школы проводников в других городах и речи пока быть не может.

«В первое время были мысли расшириться, поступали даже предложения приехать в Сургут и открыться там. Пока решено эти планы отложить. Есть у меня еще одна мечта: в будущем открыть свою частную школу. Детский сад и колледж у нас уже есть, а вот среднее звено выпадает, есть смысл этот пробел устранить», — делится планами Новгородцева.

Александр Набатов

Фото: Вадим Харламов

Текст опубликован в газете «Деловой Омск» № 14 (067) 14 апреля

Добавить комментарий

Комментарии пользователей (всего 1):

иваан
[Комментарий удален]
Где омичам погулять на Масленицу?

Где омичам погулять на Масленицу?

Даем расписание мероприятий.

Игорь Коротаев, омский актер: «Ради театра готов побрить ноги»

Игорь Коротаев, омский актер: «Ради театра готов побрить ноги»

Один из ведущих актеров Лицейского театра отмечает день рождения.

Плавим снег: арт-проект о зимне-весенних проблемах Омска

Плавим снег: арт-проект о зимне-весенних проблемах Омска

Команда «Нового Омска» помогла, чем смогла, весне, городским властям и, как говорится, другим хозяйствующим субъектам.

Люди и рыбаФото

Люди и рыба

«Новый Омск» запускает новый фотопроект. В рамках него мы планируем показывать серии фотографий известных омичей, объединенные каким-либо общим элементом, идеей, деталью.

Пореченков, Гинсбург и Крюков — о фильме «Вурдалаки»Фото

Пореченков, Гинсбург и Крюков — о фильме «Вурдалаки»

Лента, снятая по мотивам рассказа Алексея Толстого, выйдет в прокат 22 февраля.

Константин Румянцев, фронтмен «Тролль Гнет Ель»: «В год мы даем по 90 концертов»

Константин Румянцев, фронтмен «Тролль Гнет Ель»: «В год мы даем по 90 концертов»

Об отношениях группы с лейблом, разношерстной публике и «Оркестре Тролля» — в интервью с питерским коллективом «ТГЕ».

В Омске открылась уникальная фотовыставка

В Омске открылась уникальная фотовыставка

Горожане могут увидеть более 100 снимков Гималаев.

Первый раз в первый класс: все о документах в омских школах, поборах и т. д.

Первый раз в первый класс: все о документах в омских школах, поборах и т. д.

Рассказываем, как подать заявление и сколько денег нужно сдавать.

Театр четырнадцати особенных актеров

Театр четырнадцати особенных актеров

В Омске уже пять лет успешно работает и развивается необычный театр «Параллельный мир», актеры которого в основном люди с синдромом Дауна. Кто придумал такой проект и зачем он нужен, разбирался ...

Любви нет: 10 героев живописи, которые не будут отмечать 14 февраля

Любви нет: 10 героев живописи, которые не будут отмечать 14 февраля

Если вы устали от розовых соплей, наша фантазия на тему «Мне плевать на День всех Влюбленных» — к вашим услугам.

Пять историй любви от участников «АнтиЗАГС»

Пять историй любви от участников «АнтиЗАГС»

«Новый Омск» раздал свидетельства о влюбленности пяти омским парам и узнал, как начинались их романтические отношения.

Тест: какой из вас тролль?

Тест: какой из вас тролль?

Интернет дал нам многое, включая возможность высказывать свое мнение, когда об этом не просят, безнаказанно хамить и «с ученым видом знатока» давать советы космического масштаба специалистам всех ...

Омичка выиграла в конкурсе от Союза художников России

Омичка выиграла в конкурсе от Союза художников России

В интервью «Вашему ОРЕОЛУ» Зоя Минеева рассказала о своем творчестве.

Какие мировые достопримечательности могли украсить Омск

Какие мировые достопримечательности могли украсить Омск

На «Новом Омске» стартует околоархитектурный и глубоко фотошопный арт-проект.

День влюбленных по-омски: 14 цифр о 14 февраляИнфографика

День влюбленных по-омски: 14 цифр о 14 февраля

Даем подсказку: любви покорны не только все возрасты, но и национальности.