19 мая 2015 16.32Интересно

«Билайн» в МО как пример того, что глобализация возможна

До определенного момента времени считалось, что универсализация – не лучшая стратегия развития бизнеса ни в производственной области, ни в сфере услуг.

«Билайн» в МО как пример того, что глобализация возможна

 По крайней мере, раньше было именно так – никто не стал бы, к примеру, выпускать одновременно и телевизоры, и стиральные машины. И точно так же никто не стал бы предлагать в одном салоне услуги парикмахера и массажиста. Каждый должен заниматься тем, что у него получается лучше, а если пробовать распыляться на все подряд – ни к чему хорошему это не приведет.

Но в сфере коммуникационных технологий все на самом деле несколько не так. Тут работают совершенно другие правила… И действенность этих правил, суть которых можно свести к короткому тезису «обеспечь людям все то, что вообще сможешь», подтверждается и тем фактом, что на рынке информационных технологий и коммуникаций сейчас выделилось несколько безусловных лидеров, предоставляющих услуги максимально широкого спектра (небольшим компаниям, выбирающим узкую специализацию, пробиться здесь гораздо тяжелее, чем, например, в строительной сфере), и тем, что такой подход вызывает у покупателей лишь положительные отзывы. В самом деле – если посмотреть, какие тарифы билайн Московская область предлагает жителям столицы и Подмосковья, становится хорошо заметно, что на самом деле именно компания, сделавшая ставку на расширение спектра предоставляемых ей услуг, может выиграть. Ведь настолько низкие расценки на услуги и мобильной связи, и подключения и пользования ресурсами Глобальной Паутины может себе позволить только та компания, у которое действительно клиентов более чем достаточно (коей, собственно, «Билайн» и является).

И отсутствие претензий со стороны уже состоявшихся клиентов, с которыми заключены договора на обслуживание, является лучшим подтверждением тому факту, что на самом деле одна и та же компания вполне может обеспечивать максимально высокое качество услуг даже в том случае, если ассортимент этих услуг достаточно широк. Правда, подобное пока что можно сказать только о коммуникациях и информационных технологиях… но, может быть, со временем опыт компаний уровня той же «Билайн» будет перенят и остальными отраслями промышленности и сферы услуг. И тогда люди наконец-то начнут не только получать товары и услуги по их действительно адекватной объективной стоимости, но и перестанут испытывать проблемы с сервисом, которые сейчас из-за слишком большого количества поставщиков еще имеются (по крайней мере, у покупателей).

Добавить комментарий
Преображение: точка, точка, запятая

Преображение: точка, точка, запятая

Итоги «Преображения» Марины Хариби и Андрея Маслова.

Из Омска в московские элиты: в престижной школе «Летово» можно учиться бесплатно

Из Омска в московские элиты: в престижной школе «Летово» можно учиться бесплатно

Но здесь ждут только способных учеников, которых не приходится заставлять делать уроки.

Календарь

Николай Марченко, шеф-редактор «Формулы русской революции. 1917»: «Смена власти в Омске — история верховных директорий»

Николай Марченко, шеф-редактор «Формулы русской революции. 1917»: «Смена власти в Омске — история верховных директорий»

Третий день в Омске идут съемки документального сериала об Октябрьской революции. «Класс» побывал на площадке и пообщался с шеф-редактором.

Сергей Сочивко: «Женские трусы прибивают гвоздями к стене, и это у них считается искусством»Фото

Сергей Сочивко: «Женские трусы прибивают гвоздями к стене, и это у них считается искусством»

Художник Сергей Сочивко пообщался с редактором «Нового Омска» и рассказал о картинах для Владимира Путина и Наины Ельциной, а также почему в Екатеринбурге его ценят больше, чем в Омске.

История любви на фоне омского неба

История любви на фоне омского неба

Гости проекта «За подарками» провели романтический вечер в омском планетарии.

Омская «Тургениана»: новый театральный сезон в «Галерке»

Омская «Тургениана»: новый театральный сезон в «Галерке»

Зрителям представили консервативную «Провинциалку».

Преображение: три Look

Преображение: три Look'a для Марины Хариби

Осенние, глубокие, стильные образы от «Итальянского стиля» и Ирины Бумагиной.

Что, где и когда  послушать в Омске меломанам

Что, где и когда послушать в Омске меломанам

Рассказываем о будущих концертах и выступлениях.

Из прошлого в будущее: 10 любопытных фактов о мостах Омска

Из прошлого в будущее: 10 любопытных фактов о мостах Омска

Коротко о девяти реальных и одном мосте-призраке.

Время зонтов в Омске: поэтический опен-эйр к открытию театрального сезонаФото

Время зонтов в Омске: поэтический опен-эйр к открытию театрального сезона

Лицейский театр открыл 24-й сезон лаундж-проектом «Раскроем зонт — откроем сезон».

«Алые паруса» под Deep Purple: премьера спектакля в Омске

«Алые паруса» под Deep Purple: премьера спектакля в Омске

13 сентября в «Арлекине» омскому зрителю представили спектакль по пьесе современного драматурга из Красноярска Александра Хромова.

Омск прогрессивный: 10 креативных идей от коммунальщиков и дорожников

Омск прогрессивный: 10 креативных идей от коммунальщиков и дорожников

Потому что столбы посреди дороги и снег, который кочует с дорог на тротуары и обратно, — это не работа спустя рукава, это нововведения.

Преображение: как Марина Хариби и Андрей Маслов попали в руки секс-символа 50-х

Преображение: как Марина Хариби и Андрей Маслов попали в руки секс-символа 50-х

О красе ногтей, ветре в волосах, мужских руках и омской Монро.