19 мая 2015 16.32Интересно

«Билайн» в МО как пример того, что глобализация возможна

До определенного момента времени считалось, что универсализация – не лучшая стратегия развития бизнеса ни в производственной области, ни в сфере услуг.

«Билайн» в МО как пример того, что глобализация возможна

 По крайней мере, раньше было именно так – никто не стал бы, к примеру, выпускать одновременно и телевизоры, и стиральные машины. И точно так же никто не стал бы предлагать в одном салоне услуги парикмахера и массажиста. Каждый должен заниматься тем, что у него получается лучше, а если пробовать распыляться на все подряд – ни к чему хорошему это не приведет.

Но в сфере коммуникационных технологий все на самом деле несколько не так. Тут работают совершенно другие правила… И действенность этих правил, суть которых можно свести к короткому тезису «обеспечь людям все то, что вообще сможешь», подтверждается и тем фактом, что на рынке информационных технологий и коммуникаций сейчас выделилось несколько безусловных лидеров, предоставляющих услуги максимально широкого спектра (небольшим компаниям, выбирающим узкую специализацию, пробиться здесь гораздо тяжелее, чем, например, в строительной сфере), и тем, что такой подход вызывает у покупателей лишь положительные отзывы. В самом деле – если посмотреть, какие тарифы билайн Московская область предлагает жителям столицы и Подмосковья, становится хорошо заметно, что на самом деле именно компания, сделавшая ставку на расширение спектра предоставляемых ей услуг, может выиграть. Ведь настолько низкие расценки на услуги и мобильной связи, и подключения и пользования ресурсами Глобальной Паутины может себе позволить только та компания, у которое действительно клиентов более чем достаточно (коей, собственно, «Билайн» и является).

И отсутствие претензий со стороны уже состоявшихся клиентов, с которыми заключены договора на обслуживание, является лучшим подтверждением тому факту, что на самом деле одна и та же компания вполне может обеспечивать максимально высокое качество услуг даже в том случае, если ассортимент этих услуг достаточно широк. Правда, подобное пока что можно сказать только о коммуникациях и информационных технологиях… но, может быть, со временем опыт компаний уровня той же «Билайн» будет перенят и остальными отраслями промышленности и сферы услуг. И тогда люди наконец-то начнут не только получать товары и услуги по их действительно адекватной объективной стоимости, но и перестанут испытывать проблемы с сервисом, которые сейчас из-за слишком большого количества поставщиков еще имеются (по крайней мере, у покупателей).

Добавить комментарий
Нападающий омского «Авангарда»  Дэвид Бут: «В детстве я равнялся на русскую пятерку»

Нападающий омского «Авангарда» Дэвид Бут: «В детстве я равнялся на русскую пятерку»

Хоккеист рассказал о своих увлечениях и о том, как часто не может уснуть после матчей.

Объяли необъятное: как обнимаются омские представители власти и бизнеса (ФОТОРЕПОРТАЖ)Фото

Объяли необъятное: как обнимаются омские представители власти и бизнеса (ФОТОРЕПОРТАЖ)

Сегодня, 21 января, мир отмечает день объятий. Воодушевленные этим событием, мы собрали фотографии медийных персон Омска, которые дружелюбно обнимаются с коллегами.

Мольер по-русски

Мольер по-русски

В «Пятом театре» состоялась премьера спектакля «Мнимый больной».

ФасАД: 10 самых некрасивых зданий Омска

ФасАД: 10 самых некрасивых зданий Омска

«Деловой Омск» представляет «темную сторону» рейтинга омских строений, формирующих лицо города.

Мороз по коже: планы омских ВИПов на Крещение-2017

Мороз по коже: планы омских ВИПов на Крещение-2017

Кокорин, Морозов, Каракоз, Шлеменко и другие представители политической, деловой, спортивной и творческой элиты — о погружениях в купели.

А ты житель омской «Атлантиды»?

А ты житель омской «Атлантиды»?

С тоской вспоминая закончившуюся в Омске клубную эпоху, «Класс» создал тест на знание «Атлантиды».

Закрой глаза и не дыши: рецензия на русский фильм ужасов «Невеста»

Закрой глаза и не дыши: рецензия на русский фильм ужасов «Невеста»

За два дня до официальной премьеры «Класс» посмотрел мистическую картину от создателей «Битвы экстрасенсов» и теперь точно знает, почему секс до свадьбы — всегда хорошая идея.

Моментальная редакция: модная камера в руках посленовогоднего «Класса»

Моментальная редакция: модная камера в руках посленовогоднего «Класса»

«Класс» протестировал Fujifilm Instax Wide 300. Фоточки, улыбки, гирлянды — вот это все.

Семь памятников The Beatles на территории бывшего СССР

Семь памятников The Beatles на территории бывшего СССР

Если отдать дань великолепной четверке хочется, а возможности улететь на другую часть света не представляется, к вашем услугам карта ближайших к Омску монументов, посвященных «битлам».

Пять фактов о Старом Новом годе, который растерял праздничный авторитет

Пять фактов о Старом Новом годе, который растерял праздничный авторитет

«Новый Омск» решил узнать побольше о празднике, который, по самым смелым подсчетам, отмечает каждый второй россиянин.

«Викинг»: дорого-богато, но плоско

«Викинг»: дорого-богато, но плоско

Несмотря на критику, фильм уже побил российский рекорд по сборам за неделю проката.

Не надо ла-ла, или Пять причин не смотреть лучший мюзикл года

Не надо ла-ла, или Пять причин не смотреть лучший мюзикл года

Осторожно, заголовок не соответствует содержанию рецензии!

«Новый Омск» утопил iPhone 7 (ВИДЕО)

«Новый Омск» утопил iPhone 7 (ВИДЕО)

К юбилею культового бренда мы выяснили, чем отличается новая модель от ставшего допотопным iPnone 6.

Тест: Получился ли бы из вас хороший чиновник?

Тест: Получился ли бы из вас хороший чиновник?

Областное правительство недавно отпраздновало 13 лет. Все мы любим критиковать власть, давать ей советы, как нужно работать. А давайте проверим, присущи ли вам качества среднестатистического чиновника.

Буква к букве: Топ-10 популярных омских блогеров

Буква к букве: Топ-10 популярных омских блогеров

Десять омичей на десяти разных интернет-платформах.