19 мая 2015 16.32Интересно

«Билайн» в МО как пример того, что глобализация возможна

До определенного момента времени считалось, что универсализация – не лучшая стратегия развития бизнеса ни в производственной области, ни в сфере услуг.

«Билайн» в МО как пример того, что глобализация возможна

 По крайней мере, раньше было именно так – никто не стал бы, к примеру, выпускать одновременно и телевизоры, и стиральные машины. И точно так же никто не стал бы предлагать в одном салоне услуги парикмахера и массажиста. Каждый должен заниматься тем, что у него получается лучше, а если пробовать распыляться на все подряд – ни к чему хорошему это не приведет.

Но в сфере коммуникационных технологий все на самом деле несколько не так. Тут работают совершенно другие правила… И действенность этих правил, суть которых можно свести к короткому тезису «обеспечь людям все то, что вообще сможешь», подтверждается и тем фактом, что на рынке информационных технологий и коммуникаций сейчас выделилось несколько безусловных лидеров, предоставляющих услуги максимально широкого спектра (небольшим компаниям, выбирающим узкую специализацию, пробиться здесь гораздо тяжелее, чем, например, в строительной сфере), и тем, что такой подход вызывает у покупателей лишь положительные отзывы. В самом деле – если посмотреть, какие тарифы билайн Московская область предлагает жителям столицы и Подмосковья, становится хорошо заметно, что на самом деле именно компания, сделавшая ставку на расширение спектра предоставляемых ей услуг, может выиграть. Ведь настолько низкие расценки на услуги и мобильной связи, и подключения и пользования ресурсами Глобальной Паутины может себе позволить только та компания, у которое действительно клиентов более чем достаточно (коей, собственно, «Билайн» и является).

И отсутствие претензий со стороны уже состоявшихся клиентов, с которыми заключены договора на обслуживание, является лучшим подтверждением тому факту, что на самом деле одна и та же компания вполне может обеспечивать максимально высокое качество услуг даже в том случае, если ассортимент этих услуг достаточно широк. Правда, подобное пока что можно сказать только о коммуникациях и информационных технологиях… но, может быть, со временем опыт компаний уровня той же «Билайн» будет перенят и остальными отраслями промышленности и сферы услуг. И тогда люди наконец-то начнут не только получать товары и услуги по их действительно адекватной объективной стоимости, но и перестанут испытывать проблемы с сервисом, которые сейчас из-за слишком большого количества поставщиков еще имеются (по крайней мере, у покупателей).

Добавить комментарий
Дмитрий Борисенков, «Черный обелиск»: «В 80-е тяжелую музыку слушали совсем оголтелые. Казалось, выступаешь для больных»

Дмитрий Борисенков, «Черный обелиск»: «В 80-е тяжелую музыку слушали совсем оголтелые. Казалось, выступаешь для больных»

О поколениях металлистов, пустых залах и выборе в пользу «заезжать в проходные города» — в интервью с фронтменом группы с 30-летней историей.

Горячие камни и жемчужный нейл-крем: как получить в подарок заботу и красоту?

Горячие камни и жемчужный нейл-крем: как получить в подарок заботу и красоту?

Участницы проекта «За подарками» протестировали топовые процедуры в салоне «Аура бьюти».

Преображение 3.0: золотые люди

Преображение 3.0: золотые люди

Героями третьего, самого праздничного предновогоднего преображения стали омский ювелир Александр Стрельников и фотомодель, блогер, самая узнаваемая златовласка Омска Светлана Машкова.

Море не аргумент: премьера спектакля «Вдох-выдох» в Омске

Море не аргумент: премьера спектакля «Вдох-выдох» в Омске

Острая и злободневная работа Евгения Бабаша о маленьких городах и их детях.

Опасные игры в омской «Галерке»

Опасные игры в омской «Галерке»

Театр представил вниманию зрителей новый спектакль «Игра со смертью» про одноименной пьесе драматурга Аркадия Аверченко. Режиссером постановки выступил Владимир Витько.

Сто лет без одиночества: самые крепкие супружеские ВИП-пары Омска

Сто лет без одиночества: самые крепкие супружеские ВИП-пары Омска

Они вместе со школьной скамьи или студенческой парты. Переживали во время выборных кампаний супругов, ездили с ними в затяжные командировки, поддерживали во время информационных войн, навещали в тюрьме. Как вечно ...

Не пытайтесь покинуть ад: премьера в омской драме

Не пытайтесь покинуть ад: премьера в омской драме

Зрителям представили новый спектакль по по пьесе американского драматурга Теннесси Уильямса.

Из Стамбула с любовью: рецензия на фильм «Город кошек»Видео

Из Стамбула с любовью: рецензия на фильм «Город кошек»

На экраны вышел полнометражный документальный фильм о пушистых хозяевах Стамбула — кошках и людях, чей мир они перевернули. Уверены, эти семь историй покорят ваше сердце.

Тайны кроличьей норы: достоин ли ты примерить ушки Playboy

Тайны кроличьей норы: достоин ли ты примерить ушки Playboy

В день, когда первый номер увидел свет, в память о покинувшем нас Хью Хефнере пройдите тест и убедитесь, что Playboy еще может удивить.

Преображение 2.0: сохранить и подытожить

Преображение 2.0: сохранить и подытожить

Подводим итоги, рассказываем о внутренних и внешних переменах героев и готовимся к третьему этапу проекта.

Светлана Сурганова в Омске: «Этот уставший мир может спасти даже не любовь, а доброта»

Светлана Сурганова в Омске: «Этот уставший мир может спасти даже не любовь, а доброта»

27 ноября на сцене концертного зала Омской филармонии состоялся концерт группы «Сурганова и Оркестр». В этом году санкт-петербургский коллектив приехал с новой программой «К слову жизнь».

Бранимир, рок-бард: «Хип-хоп я открыл для себя благодаря Омску»

Бранимир, рок-бард: «Хип-хоп я открыл для себя благодаря Омску»

О надломе в жизни мультгероя Скруджа Макдака, отказе от журналистики, безыдейности рока нулевых и омском лейбле «ЗАСАДА production» — в интервью с Александром Паршиковым.

Преображение 2.0: как правильно одеваться в итальянском стиле?

Преображение 2.0: как правильно одеваться в итальянском стиле?

И снова, три прекрасных лука от известного дизайнера Ирины Бумагиной. Готовьтесь восхищаться.