Деловой Омск

Деловой Омск

04 июня 2015 12.39Статьи

«Чужой среди своих»

Помимо «Делфи» в нашу группу входит BTL-компания Promology. Мы ее открыли еще в начале 2000-х и долгое время были лидерами на рынке BTL-продвижения. И именно в этой компании произошла в общем-то стандартная ситуация, которая помогла изменить отношение к управлению. Наш ключевой сотрудник покинул фирму и стал конкурентом.

«Чужой среди своих»

Стоит отметить, что специалист, о котором идет речь, работал практически со дня основания компании, был очень лояльным сотрудником. Вместе с ним ушла часть команды, что на целый год затормозило развитие бизнеса. Еще долго после этого эпизода у меня было недопонимание, разочарование и даже обида. Когда эмоции улеглись, я поняла, что на самом деле ситуация иначе развиваться и не могла. По сути, я сама подтолкнула своих менеджеров к такому развитию событий.

Если рассмотреть жизненный цикл любой компании, то в момент конфликта мы находились на этапе «юность». Это самый сложный и конфликтный переход. Здесь ссорятся все, потому что меняются цели компании. В этот период собственник думает о том, что та команда, которая набиралась на этапе «младенчества», уже работает не так эффективно. Нужна четкая структура и нужно нанять профессиональных управленцев. И они, в свою очередь, как раз и будут ставить процессы, формировать структуру и правила компании, определять зону ответственности. Наша компания объективно была к этому готова, но старожилы в такой ситуации, как правило, сопротивляются переменам. Их главный аргумент всегда один и тот же: «у нас все хорошо, зачем что-то менять?».

И здесь руководителю очень важно продемонстрировать силу воли, чтобы провести компанию на следующий этап сквозь конфликты, сохранив и доверие, и уважение в коллективе. В нашей компании получилось иначе. Я стала приглашать новых управленцев со стороны, а команда саботировала эти решения. У меня не хватало силы воли, чтобы настаивать на этих изменениях. Обычно в конфликте новых управленцев и старожилов я вставала на сторону последних. Из-за чего нерешенная проблема затянулась на два года, а нужно было расти дальше. Тогда наша доля рынка была 78%, все значимые акции в городе проводили мы, а значит пришло время становиться крупной структурой с четкими правилами. В конечном итоге я все-таки пригласила новых управленцев и встала на их сторону. К сожалению, к этому времени у нас уже было потеряно доверие и уважение с частью коллектива. И единственным решением стало увольнение старой команды, от чего обе стороны вздохнули с облегчением. В итоге мы все-таки смогли преодолеть этап «юность» и вышли на новый уровень развития, но при этом мы получили нового сильного конкурента.

Сейчас я понимаю, что затянула процесс. Скорее всего, часть сотрудников ушла бы в любом случае, но если бы это получилось сразу, то бывшие работники не были бы еще так объединены. А значит, могли и не создать нового игрока на нашем рынке.

Текст опубликован в газете «Деловой Омск» № 20 (073) 2 июня

Добавить комментарий
Николай Марченко, шеф-редактор «Формулы русской революции. 1917»: «Смена власти в Омске — история верховных директорий»

Николай Марченко, шеф-редактор «Формулы русской революции. 1917»: «Смена власти в Омске — история верховных директорий»

Третий день в Омске идут съемки документального сериала об Октябрьской революции. «Класс» побывал на площадке и пообщался с шеф-редактором.

История любви на фоне омского неба

История любви на фоне омского неба

Гости проекта «За подарками» провели романтический вечер в омском планетарии.

Омская «Тургениана»: новый театральный сезон в «Галерке»

Омская «Тургениана»: новый театральный сезон в «Галерке»

Зрителям представили консервативную «Провинциалку».

Календарь

Преображение: три Look

Преображение: три Look'a для Марины Хариби

Осенние, глубокие, стильные образы от «Итальянского стиля» и Ирины Бумагиной.

Что, где и когда  послушать в Омске меломанам

Что, где и когда послушать в Омске меломанам

Рассказываем о будущих концертах и выступлениях.

Из прошлого в будущее: 10 любопытных фактов о мостах Омска

Из прошлого в будущее: 10 любопытных фактов о мостах Омска

Коротко о девяти реальных и одном мосте-призраке.

Время зонтов в Омске: поэтический опен-эйр к открытию театрального сезонаФото

Время зонтов в Омске: поэтический опен-эйр к открытию театрального сезона

Лицейский театр открыл 24-й сезон лаундж-проектом «Раскроем зонт — откроем сезон».

«Алые паруса» под Deep Purple: премьера спектакля в Омске

«Алые паруса» под Deep Purple: премьера спектакля в Омске

13 сентября в «Арлекине» омскому зрителю представили спектакль по пьесе современного драматурга из Красноярска Александра Хромова.

Омск прогрессивный: 10 креативных идей от коммунальщиков и дорожников

Омск прогрессивный: 10 креативных идей от коммунальщиков и дорожников

Потому что столбы посреди дороги и снег, который кочует с дорог на тротуары и обратно, — это не работа спустя рукава, это нововведения.

Преображение: как Марина Хариби и Андрей Маслов попали в руки секс-символа 50-х

Преображение: как Марина Хариби и Андрей Маслов попали в руки секс-символа 50-х

О красе ногтей, ветре в волосах, мужских руках и омской Монро.

Преображение: Марина Хариби и Андрей Маслов сменили имидж

Преображение: Марина Хариби и Андрей Маслов сменили имидж

Как красили Маслова, в чем новая фишка Хариби и где в Омске дом, в котором меняют имидж.

Григорий Вевер, музыкант: «Хочу продолжить аранжировать рок для симфонических оркестров. Так хиты звучат богаче и глубже»

Григорий Вевер, музыкант: «Хочу продолжить аранжировать рок для симфонических оркестров. Так хиты звучат богаче и глубже»

О профессиональном уровне оркестров в России, гастролях по миру, и о нелегкой жизни музыкантов — в нашем интервью с человеком, который успевает все.

6 дней, 19 театров, 14 стран: В Омске открыт V фестиваль «В гостях у Арлекина»

6 дней, 19 театров, 14 стран: В Омске открыт V фестиваль «В гостях у Арлекина»

Театры из из России и Беларуси, Армении и Болгарии, Ирана и Израиля, Казахстана, Китая, Польши, Словении, Финляндии, Франции и Японии прибыли в Омск. Фестиваль открылся традиционным шествием.

Андрей Заберти, «Свидание»: «Пометьте, у гитариста девушки нет. А этим туром еще и денежек заработаем...»

Андрей Заберти, «Свидание»: «Пометьте, у гитариста девушки нет. А этим туром еще и денежек заработаем...»

Трогательная, романтичная молодая группа «Свидание» рассказала «Классу» о повзрослевшей публике, стихах Макгрегора и глупостях.