Деловой Омск

Деловой Омск

04 июня 2015 12.39Статьи

«Чужой среди своих»

Помимо «Делфи» в нашу группу входит BTL-компания Promology. Мы ее открыли еще в начале 2000-х и долгое время были лидерами на рынке BTL-продвижения. И именно в этой компании произошла в общем-то стандартная ситуация, которая помогла изменить отношение к управлению. Наш ключевой сотрудник покинул фирму и стал конкурентом.

«Чужой среди своих»

Стоит отметить, что специалист, о котором идет речь, работал практически со дня основания компании, был очень лояльным сотрудником. Вместе с ним ушла часть команды, что на целый год затормозило развитие бизнеса. Еще долго после этого эпизода у меня было недопонимание, разочарование и даже обида. Когда эмоции улеглись, я поняла, что на самом деле ситуация иначе развиваться и не могла. По сути, я сама подтолкнула своих менеджеров к такому развитию событий.

Если рассмотреть жизненный цикл любой компании, то в момент конфликта мы находились на этапе «юность». Это самый сложный и конфликтный переход. Здесь ссорятся все, потому что меняются цели компании. В этот период собственник думает о том, что та команда, которая набиралась на этапе «младенчества», уже работает не так эффективно. Нужна четкая структура и нужно нанять профессиональных управленцев. И они, в свою очередь, как раз и будут ставить процессы, формировать структуру и правила компании, определять зону ответственности. Наша компания объективно была к этому готова, но старожилы в такой ситуации, как правило, сопротивляются переменам. Их главный аргумент всегда один и тот же: «у нас все хорошо, зачем что-то менять?».

И здесь руководителю очень важно продемонстрировать силу воли, чтобы провести компанию на следующий этап сквозь конфликты, сохранив и доверие, и уважение в коллективе. В нашей компании получилось иначе. Я стала приглашать новых управленцев со стороны, а команда саботировала эти решения. У меня не хватало силы воли, чтобы настаивать на этих изменениях. Обычно в конфликте новых управленцев и старожилов я вставала на сторону последних. Из-за чего нерешенная проблема затянулась на два года, а нужно было расти дальше. Тогда наша доля рынка была 78%, все значимые акции в городе проводили мы, а значит пришло время становиться крупной структурой с четкими правилами. В конечном итоге я все-таки пригласила новых управленцев и встала на их сторону. К сожалению, к этому времени у нас уже было потеряно доверие и уважение с частью коллектива. И единственным решением стало увольнение старой команды, от чего обе стороны вздохнули с облегчением. В итоге мы все-таки смогли преодолеть этап «юность» и вышли на новый уровень развития, но при этом мы получили нового сильного конкурента.

Сейчас я понимаю, что затянула процесс. Скорее всего, часть сотрудников ушла бы в любом случае, но если бы это получилось сразу, то бывшие работники не были бы еще так объединены. А значит, могли и не создать нового игрока на нашем рынке.

Текст опубликован в газете «Деловой Омск» № 20 (073) 2 июня

Добавить комментарий
Омско-питерская «Скамейка»: кто не хочет обмануться, того не обманут

Омско-питерская «Скамейка»: кто не хочет обмануться, того не обманут

Пьеса с 35-летней театральной историей глазами петербургского режиссера Дениса Шибаева на сцене омского «Пятого».

Новый год в «Арлекине»: не обойдется без фокусов

Новый год в «Арлекине»: не обойдется без фокусов

Омский театр куклы, актера, маски «Арлекин» проведет более 220 новогодних мероприятий для детей и их родителей. А 22 декабря зрителей ждет праздничная премьера — спектакль «Тайна Злого ...

Буква гласности: онлайн-реакция на пресс-конференцию Путина

Буква гласности: онлайн-реакция на пресс-конференцию Путина

Ежегодно общение президента с прессой плодит десятки мемов. Пока вы внимаете главе государства, «Класс» транслирует реакцию соцсетей в режиме нон-стоп.

Преображение 3.0: золотые люди

Преображение 3.0: золотые люди

Героями третьего, самого праздничного предновогоднего преображения стали омский ювелир Александр Стрельников и фотомодель, блогер, самая узнаваемая златовласка Омска Светлана Машкова.

Преображение 3.0: как похудеть за 7 дней

Преображение 3.0: как похудеть за 7 дней

Светлана Машкова и Александр Стрельников лично оценили омский санаторий «НИКА».

Александр Горлов, фронтмен PalmLine: «Нужно иметь шило в заднице. Очень помогает»

Александр Горлов, фронтмен PalmLine: «Нужно иметь шило в заднице. Очень помогает»

Омская банда, играющая альтернативный рок, рассказала «Классу» о местной сцене, конкуренции между музыкантами и объяснила, чем английский язык лучше русского.

Предновогодний культпросвет: 5 событий до конца года

Предновогодний культпросвет: 5 событий до конца года

Итоги работы омских художников, ренессанс от «Тарских ворот» и енотовидная собака в паре с гусем — планируем программу на последние недели 2017-го.

Что омичи знают о взятках?

Что омичи знают о взятках?

В минувшие выходные отмечался Международный день борьбы с коррупцией. «Новый Омск» спрашивает у читателей, что они знают об истории возникновения взяточничества, о законных подарках чиновникам и самых ...

Дмитрий Борисенков, «Черный обелиск»: «В 80-е тяжелую музыку слушали совсем оголтелые. Казалось, выступаешь для больных»

Дмитрий Борисенков, «Черный обелиск»: «В 80-е тяжелую музыку слушали совсем оголтелые. Казалось, выступаешь для больных»

О поколениях металлистов, пустых залах и выборе в пользу «заезжать в проходные города» — в интервью с фронтменом группы с 30-летней историей.

Горячие камни и жемчужный нейл-крем: как получить в подарок заботу и красоту?

Горячие камни и жемчужный нейл-крем: как получить в подарок заботу и красоту?

Участницы проекта «За подарками» протестировали топовые процедуры в салоне «Аура бьюти».

Море не аргумент: премьера спектакля «Вдох-выдох» в Омске

Море не аргумент: премьера спектакля «Вдох-выдох» в Омске

Острая и злободневная работа Евгения Бабаша о маленьких городах и их детях.

Опасные игры в омской «Галерке»

Опасные игры в омской «Галерке»

Театр представил вниманию зрителей новый спектакль «Игра со смертью» про одноименной пьесе драматурга Аркадия Аверченко. Режиссером постановки выступил Владимир Витько.

Сто лет без одиночества: самые крепкие супружеские ВИП-пары Омска

Сто лет без одиночества: самые крепкие супружеские ВИП-пары Омска

Они вместе со школьной скамьи или студенческой парты. Переживали во время выборных кампаний супругов, ездили с ними в затяжные командировки, поддерживали во время информационных войн, навещали в тюрьме. Как вечно ...