Деловой Омск

Деловой Омск

04 июня 2015 12.39Статьи

«Чужой среди своих»

Помимо «Делфи» в нашу группу входит BTL-компания Promology. Мы ее открыли еще в начале 2000-х и долгое время были лидерами на рынке BTL-продвижения. И именно в этой компании произошла в общем-то стандартная ситуация, которая помогла изменить отношение к управлению. Наш ключевой сотрудник покинул фирму и стал конкурентом.

«Чужой среди своих»

Стоит отметить, что специалист, о котором идет речь, работал практически со дня основания компании, был очень лояльным сотрудником. Вместе с ним ушла часть команды, что на целый год затормозило развитие бизнеса. Еще долго после этого эпизода у меня было недопонимание, разочарование и даже обида. Когда эмоции улеглись, я поняла, что на самом деле ситуация иначе развиваться и не могла. По сути, я сама подтолкнула своих менеджеров к такому развитию событий.

Если рассмотреть жизненный цикл любой компании, то в момент конфликта мы находились на этапе «юность». Это самый сложный и конфликтный переход. Здесь ссорятся все, потому что меняются цели компании. В этот период собственник думает о том, что та команда, которая набиралась на этапе «младенчества», уже работает не так эффективно. Нужна четкая структура и нужно нанять профессиональных управленцев. И они, в свою очередь, как раз и будут ставить процессы, формировать структуру и правила компании, определять зону ответственности. Наша компания объективно была к этому готова, но старожилы в такой ситуации, как правило, сопротивляются переменам. Их главный аргумент всегда один и тот же: «у нас все хорошо, зачем что-то менять?».

И здесь руководителю очень важно продемонстрировать силу воли, чтобы провести компанию на следующий этап сквозь конфликты, сохранив и доверие, и уважение в коллективе. В нашей компании получилось иначе. Я стала приглашать новых управленцев со стороны, а команда саботировала эти решения. У меня не хватало силы воли, чтобы настаивать на этих изменениях. Обычно в конфликте новых управленцев и старожилов я вставала на сторону последних. Из-за чего нерешенная проблема затянулась на два года, а нужно было расти дальше. Тогда наша доля рынка была 78%, все значимые акции в городе проводили мы, а значит пришло время становиться крупной структурой с четкими правилами. В конечном итоге я все-таки пригласила новых управленцев и встала на их сторону. К сожалению, к этому времени у нас уже было потеряно доверие и уважение с частью коллектива. И единственным решением стало увольнение старой команды, от чего обе стороны вздохнули с облегчением. В итоге мы все-таки смогли преодолеть этап «юность» и вышли на новый уровень развития, но при этом мы получили нового сильного конкурента.

Сейчас я понимаю, что затянула процесс. Скорее всего, часть сотрудников ушла бы в любом случае, но если бы это получилось сразу, то бывшие работники не были бы еще так объединены. А значит, могли и не создать нового игрока на нашем рынке.

Текст опубликован в газете «Деловой Омск» № 20 (073) 2 июня

Добавить комментарий
Один день в ДПС: рейд по «запрещенке», погоня за маршруткой и житье-бытье

Один день в ДПС: рейд по «запрещенке», погоня за маршруткой и житье-бытье

Корреспондент «Нового Омска» узнал, сколько ручек инспекторы держат в рукаве, насколько выгоднее работать по ночам и как насторожить полицейского с жезлом.

Омская станица Генераловка: пчелиный релакс, пастораль с русскими борзыми и банный лайфхак от атаманаВидео

Омская станица Генераловка: пчелиный релакс, пастораль с русскими борзыми и банный лайфхак от атамана

Настоящий атаман рассказал «Новому Омску», сколько веников брать в парилку, а пчеловод объяснил, от чего у полезного насекомого портится настроение.

Инстаграм-подборка: как омские 11-классники отметили выпускной

Инстаграм-подборка: как омские 11-классники отметили выпускной

Вчера, 23 июня, состоялся общегородской выпускной вечер на Иртышской набережной. Как это было, смотрите инстаграм-подборке «Нового Омска».

Шикарный маршрут для медового месяца, мальчишник в Турции и самолет для молодоженов

Шикарный маршрут для медового месяца, мальчишник в Турции и самолет для молодоженов

Гости «Нового Омска» узнали главное о свадебных путешествиях.

Вручение ОмСКАРа: топ-10 нелепых случаев, попавших в объективы омских камерВидео

Вручение ОмСКАРа: топ-10 нелепых случаев, попавших в объективы омских камер

«Класс» выбрал самые курьезные видео последнего года, герои которых и не подозревали, что прославятся на весь честной интернет.

Школа и журналистика: сбрось кумира с корабля современности

Школа и журналистика: сбрось кумира с корабля современности

В прошлом выпуске проекта мы определились с редактором школьного журнала «ДВИЖ», и наконец настал момент представить всю детскую редакцию на суд читателя.

Тест: а вы бы смогли работать в «Новом Омске»?

Тест: а вы бы смогли работать в «Новом Омске»?

Нашему сайту уже два года. Мы много времени проводим на рабочем месте и, в принципе, считаем его достаточно удобным, а работу — интересной. Но что бы сказали вы, оказавшись на нашем месте?Пройдите тест и ...

НеГородской Пикник: 12 часов, пять площадок, десятки участников и тысячи омичей

НеГородской Пикник: 12 часов, пять площадок, десятки участников и тысячи омичей

24 июня в парке на Королева состоится пикник-2017. Музыкальные выступления, мастер-классы, лекции, конкурсы, ярмарка и другие активности под отрытым небом.

Эмоциональная редакция: набор гифок и стикеров от «Нового Омска»

Эмоциональная редакция: набор гифок и стикеров от «Нового Омска»

В честь двухлетия мы вновь решили рассказать, какой он «Новый Омск» в лицах.

Калачинск-тур: лук и тимбилдинг, кукла-сваха и песни-пляскиВидео

Калачинск-тур: лук и тимбилдинг, кукла-сваха и песни-пляски

«Новый Омск» показывает колорит нового тура на коубах.

Как «Новый Омск» уходил от новостей и пришел к свободе (ВИДЕО)

Как «Новый Омск» уходил от новостей и пришел к свободе (ВИДЕО)

Наш сайт официально изменил слоган. На смену ударному стахановскому лозунгу «Что ни день, то новости» пришел почти философский «Сайт для свободных людей».

Где лучше, чем у бабушки?Инфографика

Где лучше, чем у бабушки?

Куда отдать ребенка, пока детский сад на каникулах.

Омских волонтеров кормит принцесса-кулинар из рода арабского шейха

Омских волонтеров кормит принцесса-кулинар из рода арабского шейха

Наргиз Хакимова рассказала, почему решила стать участником акции «Десант добра».

В омской Пушкинке есть Ельцинка

В омской Пушкинке есть Ельцинка

Продолжаем рассказывать о сокровищах областной библиотеки

В цвет: в Омске состоялось масштабное гранд-дефиле арт-резиденции

В цвет: в Омске состоялось масштабное гранд-дефиле арт-резиденции

300 чашек кофе в день показа, 150 луков на сцене и втрое больше в зале, именитые гости и достойные работы участников — все это красивейшее гранд-дефиле, прошедшее в Омске в минувшие выходные.