Деловой Омск

Деловой Омск

04 июня 2015 12.39Статьи

«Чужой среди своих»

Помимо «Делфи» в нашу группу входит BTL-компания Promology. Мы ее открыли еще в начале 2000-х и долгое время были лидерами на рынке BTL-продвижения. И именно в этой компании произошла в общем-то стандартная ситуация, которая помогла изменить отношение к управлению. Наш ключевой сотрудник покинул фирму и стал конкурентом.

«Чужой среди своих»

Стоит отметить, что специалист, о котором идет речь, работал практически со дня основания компании, был очень лояльным сотрудником. Вместе с ним ушла часть команды, что на целый год затормозило развитие бизнеса. Еще долго после этого эпизода у меня было недопонимание, разочарование и даже обида. Когда эмоции улеглись, я поняла, что на самом деле ситуация иначе развиваться и не могла. По сути, я сама подтолкнула своих менеджеров к такому развитию событий.

Если рассмотреть жизненный цикл любой компании, то в момент конфликта мы находились на этапе «юность». Это самый сложный и конфликтный переход. Здесь ссорятся все, потому что меняются цели компании. В этот период собственник думает о том, что та команда, которая набиралась на этапе «младенчества», уже работает не так эффективно. Нужна четкая структура и нужно нанять профессиональных управленцев. И они, в свою очередь, как раз и будут ставить процессы, формировать структуру и правила компании, определять зону ответственности. Наша компания объективно была к этому готова, но старожилы в такой ситуации, как правило, сопротивляются переменам. Их главный аргумент всегда один и тот же: «у нас все хорошо, зачем что-то менять?».

И здесь руководителю очень важно продемонстрировать силу воли, чтобы провести компанию на следующий этап сквозь конфликты, сохранив и доверие, и уважение в коллективе. В нашей компании получилось иначе. Я стала приглашать новых управленцев со стороны, а команда саботировала эти решения. У меня не хватало силы воли, чтобы настаивать на этих изменениях. Обычно в конфликте новых управленцев и старожилов я вставала на сторону последних. Из-за чего нерешенная проблема затянулась на два года, а нужно было расти дальше. Тогда наша доля рынка была 78%, все значимые акции в городе проводили мы, а значит пришло время становиться крупной структурой с четкими правилами. В конечном итоге я все-таки пригласила новых управленцев и встала на их сторону. К сожалению, к этому времени у нас уже было потеряно доверие и уважение с частью коллектива. И единственным решением стало увольнение старой команды, от чего обе стороны вздохнули с облегчением. В итоге мы все-таки смогли преодолеть этап «юность» и вышли на новый уровень развития, но при этом мы получили нового сильного конкурента.

Сейчас я понимаю, что затянула процесс. Скорее всего, часть сотрудников ушла бы в любом случае, но если бы это получилось сразу, то бывшие работники не были бы еще так объединены. А значит, могли и не создать нового игрока на нашем рынке.

Текст опубликован в газете «Деловой Омск» № 20 (073) 2 июня

Добавить комментарий
Симфония рока: программа третьего музыкального опен-эйра от филармонии

Симфония рока: программа третьего музыкального опен-эйра от филармонии

Каким будет первосентябрьский рок-фестиваль — в нашем материале.

Конспект «Нового Омска»: как перехитрить грипп

Конспект «Нового Омска»: как перехитрить грипп

В Омской области стартовала прививочная кампания против гриппа. Замминистра здравоохранения Ольга Богданова и начальник отдела эпидемиологического надзора регионального управления Роспотребнадзора Марина Вайтович ...

Омский предприниматель Виктор Шкуренко женил сына (ФОТО)Фото

Омский предприниматель Виктор Шкуренко женил сына (ФОТО)

Звездным гостем свадьбы старшего ребенка в семье известного ритейлера стал актер сериала «Реальные пацаны».

Омские пенсионерки стали серебряными волонтерами

Омские пенсионерки стали серебряными волонтерами

Они помогают при проведении значимых мероприятий по всей стране

Ведущий шоу «Напролом» Тимофей Баженов: «Я едва не погиб на съемках»

Ведущий шоу «Напролом» Тимофей Баженов: «Я едва не погиб на съемках»

Телеведущий рассказал о своей новой программе.

«Сезон бабочек» в Омске

«Сезон бабочек» в Омске

Премьера по новелле японской писательницы. 

Новичок омского «Авангарда» Дмитрий Кугрышев: «Федор Смолов будет болеть за нашу команду»

Новичок омского «Авангарда» Дмитрий Кугрышев: «Федор Смолов будет болеть за нашу команду»

«Ястреб» рассказал о своем переходе и о дружбе с известным футболистом.

Игрушечное путешествие: знаковая премьера в омском «Арлекине»

Игрушечное путешествие: знаковая премьера в омском «Арлекине»

Спустя четыре года в репертуар театра вернулся спектакль о куклах разных стран.

Алексей Матвеев, замдиректора Музея имени Врубеля: «Для успешной работы важен грамотный выставочный план и способности конкретных кураторов»

Алексей Матвеев, замдиректора Музея имени Врубеля: «Для успешной работы важен грамотный выставочный план и способности конкретных кураторов»

Молодые, перспективные омские культличности — о том, как прививать и умножать культурные коды, а также удерживать региональные театры и музеи на плаву.

Заклятие «Заклятия»: рецензия на фильм ужасов «Проклятие Аннабель: Зарождение зла»

Заклятие «Заклятия»: рецензия на фильм ужасов «Проклятие Аннабель: Зарождение зла»

«Класс» побывал на премьере фильма, с истории которого начинался знаменитый хоррор «Заклятие» и теперь точно знает, почему опасно держать связь с умершими.

А ты танцуй, Любочка, танцуй: в Омске ожили скульптурыФото

А ты танцуй, Любочка, танцуй: в Омске ожили скульптуры

Оригинальный подарок ко Дню рождения города — премьеру постановки с участием Омского хора — преподнесла омская филармония.

Шаг в новый век: куда пойти в 301-й день рождения Омска

Шаг в новый век: куда пойти в 301-й день рождения Омска

От марафона до Бабкиной, от реконструкторов до гончаров. Подборка для тех, кто хочет успеть везде, не прибегая к клонированию.

Екатерина Лущ, начальник комплекса концертных залов филармонии: «Старые технологии перестают работать. Не только в культуре и не только в Омске»

Екатерина Лущ, начальник комплекса концертных залов филармонии: «Старые технологии перестают работать. Не только в культуре и не только в Омске»

Молодые, перспективные омские культличности — о том, как прививать и умножать культурные коды, а также удерживать региональные театры и музеи на плаву.