Класс

Класс

25 июля 2014 10.45

В Омске появился онлайн-сервис для жалоб на городские проблемы

Вчера, 24 июля, был запущен онлайн-сервис «Электронный регион», на котором омичи смогут оставлять жалобы о плохих дорогах, неработающих лифтах и других проблемах, которые правительство обязуется решить в течение месяца.
В Омске появился онлайн-сервис для жалоб на городские проблемы



Вчера, 24 июля, был запущен онлайн-сервис «Электронный регион», на котором омичи смогут оставлять жалобы о плохих дорогах, неработающих лифтах и других проблемах, которые правительство обязуется решить в течение месяца.

После регистрации на сайте пользователь может оставить жалобу на беспокоящую его проблему в одной из 15 сфер, среди которых ЖКХ, образование, транспорт, экология, медицина, благоустройство территорий и инфраструктура, дорожное движение и другие.

После поступления жалобы она попадает в колл-центр, в котором ее обработают и передадут в профильное ведомство в течение суток. Далее чиновникам дается 30 дней, по истечении которых они должны либо решить проблему либо объяснить, почему это сделать невозможно. Реакцию на свое обращение и итоги работы городских служб пользователь увидит в своем личном кабинете на сайте. Оставить заявку пользователь может, нажав кнопку «Решить проблему» и заполнив специальную форму.

регион 3

Все проблемы наносятся на «Карту проблем» на сайте «Электронный регион». Здесь же можно посмотреть статистику — сколько проблем в каждой сфере решено, сколько нет, сколько находятся на контроле.

регион2

«Это портал обратной связи населения с органами власти, с правительством Омской области, с местным самоуправлением. Его идея состоит в том, что, если граждане открыто публикуют сообщения о своих проблемах, а власти открыто публикуют ответы, такой подход идет на пользу и органам власти, и гражданам», — рассказал руководитель проекта «Электронный регион» Олег Курнявко на его презентации в Конгресс-холле, сообщает «Омскрегион».

Сейчас ведется работа над мобильным приложением сервиса, через которое пользователи в будущем смогут подавать заявку о проблемах. На данный момент на сайте подано 49 заявлений. Большинство из них посвящены дорожным проблемам. Все заявления имеют статус «Просрочено». Это значит, что жалобу не передали в профильное ведомство в течение суток. Возможно, это всего лишь техническая неполадка - сервис по-прежнему дорабатывается.
Добавить комментарий

Комментарии пользователей (всего 3):

Андрей
Тот кто нам не заплотил зовут его Ивченко Сергей Александрович его компания Мебельщик онлайн омск он мошенник и аферист, он был уже судим по статье мошеничество и придолжает это делать!
23 марта, 19:35 | Ответить
Ернар
[Комментарий удален]
Андрей
Делали в гос думу Омска стулья из бука в количестве 55 штут и нам на заплатили за них как нам быть в этом случае?
23 марта, 19:33 | Ответить
Екатерина Солуня, певица: «Оперу ни на что не променяю. Там все вживую и по-настоящему!»

Екатерина Солуня, певица: «Оперу ни на что не променяю. Там все вживую и по-настоящему!»

Восходящая звезда родом из Омска, студентка Гнесинки, оперная певица рассказала «Классу» о первых шагах на пути к успеху.

Михаил Мальцев, директор омского ТЮЗа: «Мы зарабатываем. Но на самообеспечении культура не выживет»

Михаил Мальцев, директор омского ТЮЗа: «Мы зарабатываем. Но на самообеспечении культура не выживет»

Молодые, перспективные омские культличности — о том, как прививать и умножать культурные коды, а также удерживать муниципальные театры и музеи на плаву.

Секс, смерть или попойка: тест на знание «Игры престолов»

Секс, смерть или попойка: тест на знание «Игры престолов»

В свет вышла первая серия седьмого сезона легендарного сериала «Игра престолов». «Новый Омск» проанализировал все предыдущие сезоны и узнал, как часто здесь убивали, занимались сексом и ...

Хороводы муз в омской «Пушкинке»

Хороводы муз в омской «Пушкинке»

Продолжаем серию публикаций о главной библиотеке региона.

Проверено на себе: омская экскурсия по следам Колчака

Проверено на себе: омская экскурсия по следам Колчака

Рассказываем, что на ней можно увидеть интересного.

Мгновение — финиш: воскресные скачки на омском ипподроме

Мгновение — финиш: воскресные скачки на омском ипподроме

Кони, люди, ставки и пыль столбом — в нашем репортаже.

Как омский Шторм в автошколу пошел

Как омский Шторм в автошколу пошел

Александр Шлеменко прошел весь процесс обучения, а «Новый Омск» заснял брутального бойца за рулем.

Три колеса, пуд соли и тонны силы воли

Три колеса, пуд соли и тонны силы воли

Как известно, для человека нет ничего невозможного. Недавно посетивший Омск путешественник с ограниченными возможностями здоровья Алексей Костюченко — тому подтверждение.

Тест: Какой из вас Двораковский?

Тест: Какой из вас Двораковский?

Ровно пять лет назад Вячеслав Двораковский официально вступил в должность мэра. За это время омичи так преуспели в его критике и дали ему столько советов, что им впору уже самим сесть в его кресло и показать всем, ...

Есть или не есть: в Омске прошел второй VegFest

Есть или не есть: в Омске прошел второй VegFest

Только вегетарианская еда, спортивные мероприятия, йога, танцы, полезные лектории.

Омская золушка: Эпизод IV

Омская золушка: Эпизод IV

В «Арлекине» состоялась премьера спектакля для детей.

«Иллюзии» Вырыпаева: эскизный показ в омском Лицейском театре

«Иллюзии» Вырыпаева: эскизный показ в омском Лицейском театре

Войдет ли работа Евгении Мальгавко в репертуар нового сезона, решали в минувшую среду.

СЕМЬ и больше Я: 10 самых плодовитых омских семей

СЕМЬ и больше Я: 10 самых плодовитых омских семей

Ко Дню Петра и Февронии «Класс» нашел десять многодетных семей, которые не понаслышке знают, что такое любовь и верность.

Омский десант добра высадился в Большеречье

Омский десант добра высадился в Большеречье

Рассказываем, как и кому помогли волонтеры.