Класс

Класс

25 июля 2014 10.45

В Омске появился онлайн-сервис для жалоб на городские проблемы

Вчера, 24 июля, был запущен онлайн-сервис «Электронный регион», на котором омичи смогут оставлять жалобы о плохих дорогах, неработающих лифтах и других проблемах, которые правительство обязуется решить в течение месяца.
В Омске появился онлайн-сервис для жалоб на городские проблемы



Вчера, 24 июля, был запущен онлайн-сервис «Электронный регион», на котором омичи смогут оставлять жалобы о плохих дорогах, неработающих лифтах и других проблемах, которые правительство обязуется решить в течение месяца.

После регистрации на сайте пользователь может оставить жалобу на беспокоящую его проблему в одной из 15 сфер, среди которых ЖКХ, образование, транспорт, экология, медицина, благоустройство территорий и инфраструктура, дорожное движение и другие.

После поступления жалобы она попадает в колл-центр, в котором ее обработают и передадут в профильное ведомство в течение суток. Далее чиновникам дается 30 дней, по истечении которых они должны либо решить проблему либо объяснить, почему это сделать невозможно. Реакцию на свое обращение и итоги работы городских служб пользователь увидит в своем личном кабинете на сайте. Оставить заявку пользователь может, нажав кнопку «Решить проблему» и заполнив специальную форму.

регион 3

Все проблемы наносятся на «Карту проблем» на сайте «Электронный регион». Здесь же можно посмотреть статистику — сколько проблем в каждой сфере решено, сколько нет, сколько находятся на контроле.

регион2

«Это портал обратной связи населения с органами власти, с правительством Омской области, с местным самоуправлением. Его идея состоит в том, что, если граждане открыто публикуют сообщения о своих проблемах, а власти открыто публикуют ответы, такой подход идет на пользу и органам власти, и гражданам», — рассказал руководитель проекта «Электронный регион» Олег Курнявко на его презентации в Конгресс-холле, сообщает «Омскрегион».

Сейчас ведется работа над мобильным приложением сервиса, через которое пользователи в будущем смогут подавать заявку о проблемах. На данный момент на сайте подано 49 заявлений. Большинство из них посвящены дорожным проблемам. Все заявления имеют статус «Просрочено». Это значит, что жалобу не передали в профильное ведомство в течение суток. Возможно, это всего лишь техническая неполадка - сервис по-прежнему дорабатывается.
Добавить комментарий

Комментарии пользователей (всего 3):

Андрей
Тот кто нам не заплотил зовут его Ивченко Сергей Александрович его компания Мебельщик онлайн омск он мошенник и аферист, он был уже судим по статье мошеничество и придолжает это делать!
23 марта, 19:35 | Ответить
Ернар
[Комментарий удален]
Андрей
Делали в гос думу Омска стулья из бука в количестве 55 штут и нам на заплатили за них как нам быть в этом случае?
23 марта, 19:33 | Ответить
Омская станица Генераловка: пчелиный релакс, пастораль с русскими борзыми и банный лайфхак от атаманаВидео

Омская станица Генераловка: пчелиный релакс, пастораль с русскими борзыми и банный лайфхак от атамана

Настоящий атаман рассказал «Новому Омску», сколько веников брать в парилку, а пчеловод объяснил, от чего у полезного насекомого портится настроение.

Инстаграм-подборка: как омские 11-классники отметили выпускной

Инстаграм-подборка: как омские 11-классники отметили выпускной

Вчера, 23 июня, состоялся общегородской выпускной вечер на Иртышской набережной. Как это было, смотрите инстаграм-подборке «Нового Омска».

Вручение ОмСКАРа: топ-10 нелепых случаев, попавших в объективы омских камерВидео

Вручение ОмСКАРа: топ-10 нелепых случаев, попавших в объективы омских камер

«Класс» выбрал самые курьезные видео последнего года, герои которых и не подозревали, что прославятся на весь честной интернет.

Шикарный маршрут для медового месяца, мальчишник в Турции и самолет для молодоженов

Шикарный маршрут для медового месяца, мальчишник в Турции и самолет для молодоженов

Гости «Нового Омска» узнали главное о свадебных путешествиях.

Школа и журналистика: сбрось кумира с корабля современности

Школа и журналистика: сбрось кумира с корабля современности

В прошлом выпуске проекта мы определились с редактором школьного журнала «ДВИЖ», и наконец настал момент представить всю детскую редакцию на суд читателя.

Тест: а вы бы смогли работать в «Новом Омске»?

Тест: а вы бы смогли работать в «Новом Омске»?

Нашему сайту уже два года. Мы много времени проводим на рабочем месте и, в принципе, считаем его достаточно удобным, а работу — интересной. Но что бы сказали вы, оказавшись на нашем месте?Пройдите тест и ...

НеГородской Пикник: 12 часов, пять площадок, десятки участников и тысячи омичей

НеГородской Пикник: 12 часов, пять площадок, десятки участников и тысячи омичей

24 июня в парке на Королева состоится пикник-2017. Музыкальные выступления, мастер-классы, лекции, конкурсы, ярмарка и другие активности под отрытым небом.

Эмоциональная редакция: набор гифок и стикеров от «Нового Омска»

Эмоциональная редакция: набор гифок и стикеров от «Нового Омска»

В честь двухлетия мы вновь решили рассказать, какой он «Новый Омск» в лицах.

Калачинск-тур: лук и тимбилдинг, кукла-сваха и песни-пляскиВидео

Калачинск-тур: лук и тимбилдинг, кукла-сваха и песни-пляски

«Новый Омск» показывает колорит нового тура на коубах.

Как «Новый Омск» уходил от новостей и пришел к свободе (ВИДЕО)

Как «Новый Омск» уходил от новостей и пришел к свободе (ВИДЕО)

Наш сайт официально изменил слоган. На смену ударному стахановскому лозунгу «Что ни день, то новости» пришел почти философский «Сайт для свободных людей».

Где лучше, чем у бабушки?Инфографика

Где лучше, чем у бабушки?

Куда отдать ребенка, пока детский сад на каникулах.

Омских волонтеров кормит принцесса-кулинар из рода арабского шейха

Омских волонтеров кормит принцесса-кулинар из рода арабского шейха

Наргиз Хакимова рассказала, почему решила стать участником акции «Десант добра».

В омской Пушкинке есть Ельцинка

В омской Пушкинке есть Ельцинка

Продолжаем рассказывать о сокровищах областной библиотеки

В цвет: в Омске состоялось масштабное гранд-дефиле арт-резиденции

В цвет: в Омске состоялось масштабное гранд-дефиле арт-резиденции

300 чашек кофе в день показа, 150 луков на сцене и втрое больше в зале, именитые гости и достойные работы участников — все это красивейшее гранд-дефиле, прошедшее в Омске в минувшие выходные. 

Тест: Угадай по фото — митинг за власть или против?

Тест: Угадай по фото — митинг за власть или против?

Вчера по всей России прокатилась волна проправительственных и оппозиционных акций. Как не запутаться в этом мире транспарантов, лозунгов и флагов и не оказаться по ошибке в толпе тех, чьи идеи не совсем ...