Деловой Омск

Деловой Омск

04 декабря 2015 10.50Статьи

Какие кадры в кризис востребованы в банковском секторе

Серьезные перемены в российской экономике привели к тому, что банки значительно изменили свою кадровую политику. Вместо менеджеров по продажам кредитов стали востребованы разработчики программ дистанционного обслуживания и те, кто работает с проблемной задолженностью.

Какие кадры в кризис востребованы в банковском секторе

Фото: Сергей Коньков

В последнее время многие банки на региональном и федеральном уровне были вынуждены сокращать персонал. По этой причине на рынке появилось много профессиональных кандидатов, и специалистам в сфере HR стало значительно легче закрывать вакансии в сжатые сроки. «Практически в каждом регионе, в отличие от того, что было даже год назад, чтобы закрыть вакансию управляющего или директора, порой приходилось искать в соседних регионах. Сейчас большинство точечных вакансий закрывается при помощи рекомендаций или открытых источников, так как квалифицированные кандидаты уже знают систему отбора данного сектора. Банковский рынок не такой уж и большой, все друг друга знают в той или иной степени, знают, каким образом можно заявить о своей кандидатуре», — говорит генеральный директор брокерской компании «Финансовое агентство» Иван Шаров.

Причем в небольших городах в последнее время оптимизировали и всех кредитных специалистов, менеджеров по продажам финансовых услуг и консультантов.

Дефицит массовости

В омском отделении Сбербанка пояснили, что наибольшим спросом пользуются сейчас специалисты в области продаж: консультанты по банковским продуктам и менеджеры по продажам. Еще появляются вакансии специалистов по взысканию кредитной задолженности юридических и физических лиц. Также отделение, имеющее в регионе крупную площадку контактного центра, постоянно ощущает потребность в кандидатах на массовые вакансии (специалисты по прямым продажам, операторы колл-центра).

«Такую нехватку специалистов массовых вакансий у нас объясняют низкой рождаемостью в начале 90-х гг., что имеет сейчас свои последствия, а также миграцией молодежи в другие регионы. Напротив, в переизбытке на рынке труда сейчас специалисты экономического профиля. В свою очередь, это связано с тем, что многие крупные компании централизовали некоторые области, как, например, бухгалтерию и IT-сферу», — отмечают в пресс-службе банка.

Риски оценят иностранцы

Помимо линейного персонала, высоким спросом пользуются сегодня специалисты различных направлений риск-менеджмента, сотрудники из области IT-разработок, а также специалисты CRM, выстраивающие отношения с клиентами.

Причем если говорить о риск-менеджменте, то на рынке существуют определенные сложности с наймом сильных профессионалов. По словам директора департамента по работе с персоналом банка «Ренессанс Кредит» Елены Логиновой, заключаются они не только в ограниченном количестве таких специалистов, но и в отсутствии у многих из них видимых результатов работы. «Рисковики» по причине своей востребованности часто работают на одном месте не более года, а чтобы объективно оценить их эффективность, нужно проанализировать более продолжительный период, к примеру, в два-три года. На мой взгляд, действительно сильных риск-менеджеров в нашей стране пока не так много, поэтому до сих пор в этой области востребованы экспаты (наемные сотрудники из-за границы, — прим. ред.)», — говорит она.

Что касается IT, то сейчас все чаще клиенты сравнивают банки друг с другом не только с точки зрения финансовой привлекательности предлагаемых услуг, но и смотрят на то, у какой кредитной организации более удобный и простой интернет- или мобильный банкинг. А значит, технологическая конкуренция обостряется, что заставляет банки искать на рынке лучших специалистов, способных разработать уникальные решения. «При этом не меньший интерес проявляется к специалистам по сопровождению IT-систем, поскольку бесперебойность функционирования банковских систем, своевременное устранение различных инцидентов всегда будут актуальны для любого банка. «Дефицитности» сотрудникам IT-направлений добавляет также их универсальность — они нужны не только банкам», — отмечает Логинова.

Зарплаты не выросли

Специалисты по HR отмечают, что уровень заработных плат во многих банках остается сейчас на прошлогоднем уровне, и в большинстве банков либо произошла индексация зарплат сотрудников на очень незначительный процент (3-4%), либо ее не было вовсе. Годовые премии также были выплачены по минимальной планке. Во многих банках топ-менеджмент остался без годового бонуса. Из-за ограниченных бюджетов у финансовых институтов возникает потребность дополнительного сокращения расходов на персонал. Они сокращают социальные пакеты для сотрудников, пересматривают условия дополнительных льгот и переходят на новые, отложенные во времени премиальные схемы.

«Однако для кандидатов с рынка компании готовы обсуждать повышение уровня дохода и зачастую перекупают довольно дорогих специалистов. Это связано с тем, что они хотят собрать максимально эффективную команду для решения сложных стратегических задач, относящихся к нестабильности на рынке», — отмечает старший консультант рекрутинговой компании Hays в России Дарья Аникина.

По ее словам, так как основной задачей банковского руководства остается привлечение денежных средств, самыми востребованными сотрудниками на данный момент являются директора по работе с VIP-клиентами, менеджеры по развитию банковских продуктов, а также сегментные менеджеры.

«В корпоративном бизнесе банки также ориентированы исключительно на продажу некредитных или низкорисковых продуктов. В связи с этим очень востребованы специалисты, которые занимаются разработкой транзакционных продуктов и дистанционного банковского обслуживания для корпоративных клиентов, а также менеджеры по продажам по этому направлению», — говорит она.

Комментарии

Анна ТихоноваАнна Тихонова,директор регионального центра «Сибирский» РайффайзенбанкаПотребности банковского сектора в кадрах формируются в зависимости от приоритетов бизнеса. Так, например, Райффайзенбанк закрыл направление автокредитования, соответственно, исчезла необходимость в специалистах по этому продукту. В то же время мы запустили новое для рынка предложение — индивидуальное зарплатное обслуживание, появилась потребность в сотрудниках, способных продавать такой нестандартный продукт. Ориентация на транзакционный бизнес привела нас к решению открыть новое подразделение, специализирующееся на привлечении компаний на РКО, соответственно, был спрос на специалистов с опытом работы с микро- и малым бизнесом, навыками формирования партнерской сети. Ситуация на региональном рынке труда в финансовом секторе неоднозначная. С одной стороны, слияние некоторых банков и оптимизация в структурах ведущих игроков рынка привели к увеличению числа кандидатов на стартовые позиции. С другой стороны, высококвалифицированные специалисты, способные быстро переориентироваться на новые рыночные модели, имеющие опыт работы в ведущих банках, по-прежнему очень востребованы. Найти сотрудника с хорошим профессиональным опытом не так просто. Кандидатов на позиции руководителей среднего звена, как и в прошлые годы, немного. В условиях экономической турбулентности потребности бизнеса в высококвалифицированных кадрах только возрастают. Что касается поиска кандидатов в соседних регионах, то для Райффайзенбанка это актуально в части подбора персонала для открытого в этом году в Омске IT-центра. При подборе аналитиков, разработчиков, тестировщиков мы рассматриваем кандидатов как в Омске, так и в других городах Сибири, так как нам требовалось большое количество узкоспециализированных сотрудников, которых не так много на рынке. Штат бизнес-подразделений мы формируем за счет местных кадров.
Диана ГуцДиана Гуц,член правления Общероссийской общественной организации «Развитие предпринимательства»Количество вакансий в банковской сфере держится практически на одном уровне. Сохранился и будет сохраняться ближайшие год-полтора спрос на специалистов и управленцев в области продаж розничных финансовых продуктов, на риск-менеджеров, финансовых аналитиков, специалистов по разработке финансовых продуктов. Рынку не хватает специалистов в области создания партнерских и онлайн-продуктов, так как наблюдается тенденция ухода банков в онлайн. Востребованы менеджеры по региональному развитию, директора филиалов, их заместители по развитию корпоративного и розничного бизнеса, эта тенденция вполне объяснима. За последние полгода произошло много слияний и поглощений, и приход нового руководства всегда ведет к рокировкам на руководящих должностях. Также банки интересуют специалисты в сфере лизинга, так как сохраняется тенденция роста в данной отрасли. При этом на рынке наблюдается переизбыток инвестиционных специалистов, так как многие банки закрывают программы и сокращают портфель таких продуктов, да и вообще виден общий спад инвестиционной активности. Людей либо переводят в соседние отделы, либо просто закрывают вакансии.

Текст опубликован в газете «Деловой Омск» № 46 (099) 1 декабря

Теги: Банки

Добавить комментарий
Почти чеховская история: в «Галерке» прошла премьера спектакля «В поисках радости»

Почти чеховская история: в «Галерке» прошла премьера спектакля «В поисках радости»

Ее поставил главный режиссер и художественный руководитель театра Владимир Витько.

Арсений Попов, актер шоу «Импровизация»: «Уезжать из Омска было тяжело. Но иначе вы бы не брали у меня интервью»

Арсений Попов, актер шоу «Импровизация»: «Уезжать из Омска было тяжело. Но иначе вы бы не брали у меня интервью»

Участник популярного шоу на ТНТ рассказал «Классу» об омской театральной школе, хейтерах и шутках под разрядом тока.

Оля Слово, основатель школы стилистов Self Made Studio: «Мода современна — стиль вечен»Фото

Оля Слово, основатель школы стилистов Self Made Studio: «Мода современна — стиль вечен»

Оля побывала в Омске в рамках образовательного проекта GTOUR-2017 и рассказала, как создала школу стилистов и персональных шоперов, а затем запустила альтернативное печатное издание о моде и культуре.

Вес_имеем: Дневники худеющих

Вес_имеем: Дневники худеющих

О мотивации, правильных привычках и о том, каково это — ходить в гости к Шлеменко по утрам.

Георгий Яшин, создатель бренда Ziq & Yoni и первой сникер-химчистки: «Мы не хотели работать на дядь, мы сами стали дядями»

Георгий Яшин, создатель бренда Ziq & Yoni и первой сникер-химчистки: «Мы не хотели работать на дядь, мы сами стали дядями»

Москвич без высшего образования, но с двумя работающими бизнес-проектами рассказал, как искать, находить и реализовывать идеи для организации и раскрутки своего дела.

Тест:  Вы гопник или нет?

Тест: Вы гопник или нет?

Приближается весна, которая выведет на улицы Омска не только женщин в миниюбках и любителей субботников, но и истосковавшихся за зиму по свежему воздуху представителей гоп-культуры.

Бикини по весне: в Омске прошел кубок по бодибилдингу и фитнесу

Бикини по весне: в Омске прошел кубок по бодибилдингу и фитнесу

18 марта в «Химике» состоялись соревнования по бодибилдингу, бодифитнесу, фитнесу и фитнес-бикини. Жители Омска, Новосибирска, Екатеринбурга, Тюмени, Красноярска выступили в 13 номинациях, а ...

«Обрехтить» Ремарка: «Три товарища» на омской сцене

«Обрехтить» Ремарка: «Три товарища» на омской сцене

В омском драмтеатре состоялась премьера спектакля по культовому произведению Эриха Марии Ремарка.

Из Америки в Омск: Велоtrip 19 века

Из Америки в Омск: Велоtrip 19 века

Какой увидел Сибирь путешественник Томас Ален.

Омские реликвии: 10 самых дорогих коллекционных вещей на продажу

Омские реликвии: 10 самых дорогих коллекционных вещей на продажу

«Класс» узнал, что и за какие деньги выставляют местные коллекционеры.

Кристина Соловьева, модельер: «Магазин одежды для кукол имел оглушительный успех»

Кристина Соловьева, модельер: «Магазин одежды для кукол имел оглушительный успех»

О коллекционных моделях, модных коллекциях и хобби, переросшем в бизнес - в нашем интервью.

#ВЕС_ИМЕЕМ: Grandиозный Fitness

#ВЕС_ИМЕЕМ: Grandиозный Fitness

Кирилл Хариби, Сюзанна Егиян и Евгений Долганев на пути к идеальному телу.

Регина Тодоренко, «Орел и Решка»: «Вижу своего парня трижды в месяц»

Регина Тодоренко, «Орел и Решка»: «Вижу своего парня трижды в месяц»

Ведущая и путешественница рассказала «Классу», чему удивляться, когда объездил целый мир.

Похудение под прицелом

Похудение под прицелом

Жизнь замечательных людей, или Каково худеть под пристальными взорами любопытствующих. Часть первая.

Евгения Деник, автор проекта WEDDING FAST DATING: «Мы приглашаем на свидания уже помолвленные пары»

Евгения Деник, автор проекта WEDDING FAST DATING: «Мы приглашаем на свидания уже помолвленные пары»

Об уникальном для Омска мероприятии «Классу» рассказали свадебный организатор Евгения Деник и ведущий Алексей Куликов.