Деловой Омск

Деловой Омск

29 июля 2014 05.44Статьи

Койко-место по-европейски

Молодая предпринимательница Татьяна Шальнова, оказавшись по делам в Москве, предпочла поселиться в хостеле, а не в гостинице или на съемной квартире. После поездки ей захотелось заняться таким же бизнесом в Омске. Один хостел здесь она уже открыла, а теперь задумывается о развитии целой сети за пределами города.

Койко-место по-европейски

Для открытия своего дела пришлось взять кредит. По словам Татьяны Шальновой, самостоятельно накопить крупную сумму для открытия хостела проблематично:

«На первом этапе кажется, что больших расходов этот бизнес не потребует, но потом появляются мелочи, пренебречь которыми невозможно. В итоге могу сказать, что для открытия хостела в Омске нужно взять в кредит от 700 тыс. до 1 млн рублей. Это зависит от состояния помещения, в котором он будет расположен».

На месте офиса

Татьяна рассказывает, что найти помещение в самом центре города не так-то просто. Владельцы коммерческой недвижимости заламывают такую цену аренды, которая ставит под угрозу само существование бизнеса. Поэтому было большой удачей, что Татьяне удалось по приемлемой цене найти для аренды нынешнее помещение в самом центре города, в шаговой доступности от пешеходной улицы Чокана Валиханова. Правда, солидную сумму пришлось вложить в ремонт и переоборудование помещения (раньше в нем был офис).

«ОК хостел Омск» находится в самом центре города, — говорит предприниматель. — То есть по расположению отелям мы не проигрываем. Но цены в гостиницах в разы превосходят наши. А наши клиенты большую часть дня занимаются своими делами, и для них главное — помыться, перекусить и спокойно поспать. Они не хотят переплачивать, поэтому потребность в хостелах будет расти и дальше».

Владелица бизнеса рассказывает, что на первом этапе она смотрела, как работают конкуренты в других городах, обращала внимание на особенности дизайна помещений, их обустройства, функционального наполнения. И лучшие идеи старалась взять на вооружение. Например, Татьяна изначально отказалась от совместного проживания мужчин и женщин. Общая здесь лишь одна комната на четырех человек, которая особенно востребована у семейных клиентов с детьми. А остальные постояльцы «ОК хостел Омска» проживают раздельно — в мужской и женской спальнях на 8 человек каждая.

Первый постоялец зарегистрировался в хостеле 9 марта 2014 года, и этот день Татьяна Шальнова называет днем рождения своего бизнеса. Хотя подготовительная работа началась еще в прошлом году.

Соседи не против

Помимо традиционных трудностей первого этапа, в этом бизнесе немало сложностей в налаживании взаимоотношений с соседями. Хостелы, как правило, располагаются в многоквартирных домах, и не все жильцы довольны таким соседством. Но серьезных конфликтов удается избежать, потому что для клиентов у Татьяны Шальновой действуют жесткие правила проживания. В частности, курение и распитие спиртного запрещены. Нарушители платят за это штраф, но чаще всего их ждет выселение. Более того, клиентам с отчетливым запахом спиртного предпринимательница отказывает в заселении, даже если места были ими забронированы.

По словам владелицы «ОК хостел Омска», составить портрет среднего постояльца непросто — у каждого своя цель прибытия в Омск. Кто-то приезжает из другого города, чтобы поболеть за хоккейный «Авангард». Жители районов области навещают родственников, которые проходят лечение в омских больницах. Значительная часть клиентов прибывает для участия в конференциях, некоторые приезжают поступать в вуз. В среднем каждый гость проводит в хостеле 2-3 суток, хотя бывают клиенты, останавливающиеся на сутки или даже на ночь.

В итоге за первые 5 месяцев работы хостел принял уже более 170 человек. Среди гостей были даже граждане Китая и стран Европы.

Боязнь двухъярусных кроватей

По словам предпринимательницы, значительная часть потенциальных клиентов до сих пор либо не подозревают о том, что хостелы уже появились в Омске, либо опасаются в них заселяться.

«Люди пугаются, когда говоришь им о двухъярусных кроватях и общих комнатах. Они представляют себе едва ли не нары, на которых проживают мигранты и маргиналы. Но когда клиенты приезжают и видят все своими глазами, то почти все остаются и дискомфорта не испытывают», — подчеркивает Татьяна Шальнова.

Для привлечения клиентов она заключила договоры с популярными сайтами, предлагающими проживание в хостелах по всему миру: hostelsclub.com, booking.com, tripadvisor.ru. Но такой инструмент востребован лишь иностранными клиентами или гостями из центральных городов России. Жители районов области и соседних регионов самостоятельно ищут варианты в справочнике «2ГИС» или в социальной сети «ВКонтакте».

Исходя из числа постояльцев по прошествии первого полугода работы и постоянного увеличения клиентской базы по итогам года, Татьяна Шальнова рассчитывает на примерный годовой оборот в 1,5 млн рублей.

Развитию нового рынка госслужбы стараются не мешать. К тому же, в отличие от гостиничного бизнеса, деятельность хостелов не нужно лицензировать, и санитарные нормы для них еще не разработаны. Но Татьяна Шальнова утверждает, что стремится полностью соответствовать общепринятым стандартам работы в этом бизнесе. Например, исходя из числа проживающих, она изначально подыскивала помещение с двумя санузлами.

Общий рынок

По словам Татьяны, конкуренты понимают, что рынок еще не сформирован и строить его необходимо сообща.

«Первым в Омске открылся «Хостел Омск», на его примере я изучала дизайн помещений и рассчитывала цены, — поясняет предпринимательница. — А потом случайно выяснилось, что с его владельцем мы очень хорошо знакомы. И в первый месяц работы они мне очень помогли. Когда случались большие заезды и у них не хватало мест, они отправляли клиентов ко мне. И до сих пор такая практика продолжается. Недавно мы встречались с владельцем «Хостела у Ильи» и тоже договорились о сотрудничестве».

До настоящего момента Татьяна справлялась со своим бизнесом в одиночку, но теперь подумывает о найме администраторов, которые будут по очереди дежурить в хостеле, налаживая отношения с клиентами и привлекая новых постояльцев:

«Я считаю, что люди должны всегда находиться на месте, а не время от времени узнавать, что происходит. В нашем бизнесе от того, как администраторы отвечают по телефону или общаются с посетителями, зависит очень многое. У меня уже был опыт привлечения людей со стороны, и сразу было заметно, что в мое отсутствие дела у них идут не блестяще. Но терять деньги мне совсем не хочется, поэтому к поиску сотрудников подхожу очень тщательно».

В перспективе предпринимательница планирует открыть целую сеть хостелов.

«Я очень заинтересована в расширении бизнеса, но на Омске зацикливаться не хочу, — говорит Шальнова. — Мне кажется, интереснее увеличивать сеть за счет выхода в другие города. Думаю, первые филиалы нам удастся открыть через год-два».

Александр Набатов

Фото: Вадим Харламов  

Текст опубликован в газете «Деловой Омск» №28 (032) 29 июля

Добавить комментарий
6 дней, 19 театров, 14 стран: В Омске открыт V фестиваль «В гостях у Арлекина»

6 дней, 19 театров, 14 стран: В Омске открыт V фестиваль «В гостях у Арлекина»

Театры из из России и Беларуси, Армении и Болгарии, Ирана и Израиля,, Казахстана, Китая, Польши, Словении, Финляндии, Франции и Японии прибыли в Омск. Фестиваль открылся традиционным шествием.

Андрей Заберти, «Свидание»: «Пометьте, у гитариста девушки нет. А этим туром еще и денежек заработаем...»

Андрей Заберти, «Свидание»: «Пометьте, у гитариста девушки нет. А этим туром еще и денежек заработаем...»

Трогательная, романтичная молодая группа «Свидание» рассказала «Классу» о повзрослевшей публике, стихах Макгрегора и глупостях.

Преображение: на сколько Андрей Маслов и Марина Хариби похудели за десять дней?

Преображение: на сколько Андрей Маслов и Марина Хариби похудели за десять дней?

Рассказываем, как ставились личные рекорды: главный врач не зря гарантировал результат.

Алексей Степочкин-Тищенков: «Вожатые омской школы получают до 24 тысяч в месяц»

Алексей Степочкин-Тищенков: «Вожатые омской школы получают до 24 тысяч в месяц»

О мире детей и вожатых, саморазвитии и немного о деньгах — в нашем интервью с создателем школы вожатых в Омске.

Двадцать дорог: первый экскурсионный флешмоб в Омске

Двадцать дорог: первый экскурсионный флешмоб в Омске

24 сентября в Омске пройдет экскурсионный флешмоб, в рамках которого омичи смогут посетить более двадцати экскурсий. Все они будут бесплатные.

Омичи будут отдыхать треть следующего года (КАЛЕНДАРЬ)Инфографика

Омичи будут отдыхать треть следующего года (КАЛЕНДАРЬ)

Из 365 дней 118 будут выходными, в том числе 27 — праздничными.

Красота без жертвФото

Красота без жертв

Участники проекта «За подарками» отправились исследовать салон красоты «Нимфа».

Энтеровирусная инфекция в Омске: как не заболеть и не заразить другихИнфографика

Энтеровирусная инфекция в Омске: как не заболеть и не заразить других

«Новый Омск» приводит рекомендации министра здравоохранения, врача и специалиста Роспотребнадзора.

Начало по-французски в омском ТЮЗе

Начало по-французски в омском ТЮЗе

Новый сезон театр откроет премьерой спектакля по мотивам пьесы Жана Батиста Мольера.

Преображение: Марина Хариби и Андрей Маслов на пути к идеалу

Преображение: Марина Хариби и Андрей Маслов на пути к идеалу

Один месяц, два героя, четыре этапа, один победитель. Вашему вниманию — очередной преобразующий проект «Нового Омска». Поехали!

Тысячи омичей вместе с LВидео

Тысячи омичей вместе с L'ONE танцевали локтями под первым снегом (ВИДЕО)

Несмотря на дождь и, по сообщениям очевидцев, даже снег, — омичи дождались артиста и отстояли концерт. Как это было — в нашей подборке.

Говорит и показывает: на три дня омские улицы станут площадкой для арт-экспериментов

Говорит и показывает: на три дня омские улицы станут площадкой для арт-экспериментов

С 8 по 10 сентября в рамках фестиваля современного искусства «Экспериментальные выходные» омичей приглашают на программы «Смотри!», «Говори!» и «Слушай!»

Александр Могилев, хореограф: «Мы оторвали у «запорожца» аккумулятор, раскидали ДВП у кинотеатра и стали танцевать на шапку»

Александр Могилев, хореограф: «Мы оторвали у «запорожца» аккумулятор, раскидали ДВП у кинотеатра и стали танцевать на шапку»

Топовый хореограф России рассказал «Классу» о столичных провинциалах и закулисье шоу «Танцы».

Все возрасты покорны: в Омске прошел первый «СимфоРокПарк»Видео

Все возрасты покорны: в Омске прошел первый «СимфоРокПарк»

О том, каким был третий open-air Омской филармонии — в нашем репортаже.