Деловой Омск

Деловой Омск

30 августа 2016 07.00Спецпроекты

Клуб читающих бизнесменов: конфликт не повод для мордобоя

К такому выводу пришли участники Клуба читающих бизнесменов во время обсуждения книги Ицхака Адизеса «Идеальный руководитель».

Клуб читающих бизнесменов: конфликт не повод для мордобоя

Фото: МА Делфи

Бизнес-букварь

Изучить менеджерские идеалы предложил профессор ОмГУ Владимир Половинко. Он рассказал, что автор критикует систему бизнес-образования, которая призвана сформировать идеального менеджера. Выпускники курсов МВА именно потому и несут так часто разочарование своим нанимателям, что от них ожидают совершенства.

Адизес выделяет четыре функции менеджера и соответствующих им стиля управления. P — производство. Получение осязаемых и исчисляемых результатов, не важно, в деньгах, объектах или идеях. А — администрирование. А-управленец — тот, кто описывает и калькулирует бизнес-процессы, устанавливает регламенты, следит за их выполнением и занимается прочей бюрократией. Е — предпринимательство (англ. Entrepreneuring. — Прим. ред.). Развитие, новые идеи, горизонты, возможности, разрыв шаблонов. I — интеграция. Мотивация, корпоративная культура, поиск общего языка.

Все четыре функции необходимы для успешного существования бизнеса, однако в природе нет управленца, который способен одновременно эффективно их выполнять. Обычный человек хорошо справляется с одной-двумя. Изредка встречаются те, кто преуспевает в трех направлениях или даже в четырех, но только в рамках определенных задач. Тех, кто делает это постоянно, не существует, потому что функции вступают в противоречия между собой. Вариантов таких конфликтов несколько, но самый яркий — между Р и А. Представьте прораба, от которого в разгар стройки отдел кадров требует, скажем, предоставить график отпусков всех занятых строителей. Представьте, ужаснитесь и не пытайтесь больше найти на рынке прораба-кадровика или продажника-бухгалтера.

Тип «мертвый пень»

Что делать, если невозможно стать идеальным руководителем и даже нанять такового? Формировать команду слоями. Структуру любого управления и управленца Адизес описывает сочетанием четырех букв и прописными указывает на сильные стороны. К примеру, тип Paei будет прекрасным начальником отдела продаж, paEi станет генерировать ценные идеи и так далее. Главное, чтобы у членов команды не было «прочерков». Каким бы замечательным продажником ни был тип P-ei, новую форму отчетности (новшество отсутствующего у него типа А) он воспримет как вредительство и личное оскорбление, как бы она ни упрощала жизнь всему предприятию.

Конфликты между функциями неизбежны. Значит ли это, что они неизбежны и в бизнесе?

«Когда внутри нашей компании нет конфликта, я начинаю дергаться, — поделилась Евгения Климанова (МА «Делфи»). — Что-то не так, что-то слишком спокойно. Особенно меня беспокоит, когда не конфликтует отдел контроля…».

«Действительно, конфликт нужно понимать не как предтечу мордобоя, а как точку роста, — подтвердил Владимир Половинко. — По Адизесу, четыре прочерка — это тип «мертвый пень», когда всех все устраивает».

Как не начать «ходить под себя»

Участников Клуба увлек процесс приложения «литерной» теории к реалиям собственного бизнеса.

«В своей компании я все реже выступаю как Е, — поделился Виктор Шкуренко (ТД «Шкуренко»). — Мое окружение заставляет меня быть интегратором, мои замы фактически вынесли меня к этой роли. Чаще всего моя функция не принимать решение в конфликтной ситуации, а заставить противоборствующие стороны сесть за стол переговоров и договориться. Естественно, что в любой компании есть конфликты, но если эти конфликты провоцируешь ты как менеджер — это слабость твоего управления».

«В первые 15 лет существования компании я была ярко выраженная Е, а сейчас тоже все больше становлюсь I, — согласилась Евгения Климанова. — Но Адизес очень резко пишет о компаниях, прошедших этап зрелости, когда лидеры становятся тотальными интеграторами, считают, что все правы. Его пример — сидят топ-менеджеры и ходят под себя, потому что им лень дойти до туалета. Нет ли у нас этой опасности?»

Каждый этап жизненного цикла компании требует подходящего стиля управления, успокоил Владимир Половинко. Этапы, когда лидеру необходимо «всех обнять», существуют объективно. А кроме того, нужно различать бизнес как нечто перманентное и как отдельный проект, пример на эту тему профессор, кстати, почерпнул в свежей диссертации омского бизнесмена Ильи Иванова.

Текст опубликован в газете «Деловой Омск» №34 (137) от 30 августа 2016

Добавить комментарий
JVCR VS GBNTH: тлен к тлену

JVCR VS GBNTH: тлен к тлену

О «заброшках», гомофобии, пассивности и других общих для Омска и Санкт-Петербурга проблемах и методах борьбы с ними.

История одной «школы на двух берегах»: лицей №149 отпраздновал четверть векаФото

История одной «школы на двух берегах»: лицей №149 отпраздновал четверть века

Когда британской писательнице Джоан Роулинг пришла в голову блестящая идея написать книгу о волшебнике Гарри Поттере, ей было 25 лет. Столько же лет исполнилось и Марку Цукербергу, когда социальная сеть Facebook ...

Нападающий омского «Авангарда»  Дэвид Бут: «В детстве я равнялся на русскую пятерку»

Нападающий омского «Авангарда» Дэвид Бут: «В детстве я равнялся на русскую пятерку»

Хоккеист рассказал о своих увлечениях и о том, как часто не может уснуть после матчей.

Объяли необъятное: как обнимаются омские представители власти и бизнеса (ФОТОРЕПОРТАЖ)Фото

Объяли необъятное: как обнимаются омские представители власти и бизнеса (ФОТОРЕПОРТАЖ)

Сегодня, 21 января, мир отмечает день объятий. Воодушевленные этим событием, мы собрали фотографии медийных персон Омска, которые дружелюбно обнимаются с коллегами.

Мольер по-русски

Мольер по-русски

В «Пятом театре» состоялась премьера спектакля «Мнимый больной».

ФасАД: 10 самых некрасивых зданий Омска

ФасАД: 10 самых некрасивых зданий Омска

«Деловой Омск» представляет «темную сторону» рейтинга омских строений, формирующих лицо города.

Мороз по коже: планы омских ВИПов на Крещение-2017

Мороз по коже: планы омских ВИПов на Крещение-2017

Кокорин, Морозов, Каракоз, Шлеменко и другие представители политической, деловой, спортивной и творческой элиты — о погружениях в купели.

А ты житель омской «Атлантиды»?

А ты житель омской «Атлантиды»?

С тоской вспоминая закончившуюся в Омске клубную эпоху, «Класс» создал тест на знание «Атлантиды».

Закрой глаза и не дыши: рецензия на русский фильм ужасов «Невеста»

Закрой глаза и не дыши: рецензия на русский фильм ужасов «Невеста»

За два дня до официальной премьеры «Класс» посмотрел мистическую картину от создателей «Битвы экстрасенсов» и теперь точно знает, почему секс до свадьбы — всегда хорошая идея.

Моментальная редакция: модная камера в руках посленовогоднего «Класса»

Моментальная редакция: модная камера в руках посленовогоднего «Класса»

«Класс» протестировал Fujifilm Instax Wide 300. Фоточки, улыбки, гирлянды — вот это все.

Семь памятников The Beatles на территории бывшего СССР

Семь памятников The Beatles на территории бывшего СССР

Если отдать дань великолепной четверке хочется, а возможности улететь на другую часть света не представляется, к вашем услугам карта ближайших к Омску монументов, посвященных «битлам».

Пять фактов о Старом Новом годе, который растерял праздничный авторитет

Пять фактов о Старом Новом годе, который растерял праздничный авторитет

«Новый Омск» решил узнать побольше о празднике, который, по самым смелым подсчетам, отмечает каждый второй россиянин.

«Викинг»: дорого-богато, но плоско

«Викинг»: дорого-богато, но плоско

Несмотря на критику, фильм уже побил российский рекорд по сборам за неделю проката.

Не надо ла-ла, или Пять причин не смотреть лучший мюзикл года

Не надо ла-ла, или Пять причин не смотреть лучший мюзикл года

Осторожно, заголовок не соответствует содержанию рецензии!

«Новый Омск» утопил iPhone 7 (ВИДЕО)

«Новый Омск» утопил iPhone 7 (ВИДЕО)

К юбилею культового бренда мы выяснили, чем отличается новая модель от ставшего допотопным iPnone 6.