Новый Омск
06 сентября 2016 14.56
«ОмскВодоканал» борется с должниками с помощью автодозвона
На начало августа 2016 года долги населения за холодную воду и услуги водоотведения превысили 440 млн рублей. Из них 100 млн рублей – задолженность трёхсот одной тысячи омичей в сумме от 1 рубля до 1000 рублей.
В связи со сложившейся ситуацией «Росводоканал Омск» вынужден напоминать омичам о необходимости внесения оплаты за холодную воду и услуги водоотведения. Неплательщиков уведомят о суммах долга с помощью системы автодозвона.
На протяжении последнего года для снижения дебиторской задолженности предприятие активно использует систему автоинформатора. Ежемесячно несколько тысяч абонентов, которые не оплачивали коммунальные услуги 2-3 расчётных периода, получают информационные сообщения о том, что им необходимо погасить долги.
«Это достаточно эффективная форма взаимодействия с абонентами, имеющими небольшие суммы задолженности. Около 50% звонков приводят к погашению задолженности или к обращению в компанию за реструктуризацией долга. Мы обращаем внимание потребителей, что в случае, если долг не погасить вовремя, мы вынуждены будем применять более серьёзные меры, такие как подача иска в суд или отключение водоотведения, — говорит коммерческий директор ОАО «ОмскВодоканал» Ольга Смиковская. — Кроме банальных неудобств, такие меры приводят к увеличению платежа на размер госпошлины и исполнительского сбора, который составляет 7% от суммы долга, но не менее 1000 рублей, а также на оплату услуг за монтаж и демонтаж канализационной заглушки.»
«Росводоканал Омск»
ОАО «ОмскВодоканал» эксплуатирует 2922,9 км водопроводных и канализационных сетей. Услугами водоканала ежедневно пользуются более 1 173 тыс. человек. В 2007 году предприятие вошло в группу компаний «Росводоканал», управление водопроводно-канализационным хозяйством города Омска осуществляется на основе долгосрочного договора аренды. В результате деятельности частного оператора потребление электроэнергии на объектах водоснабжения и водоотведения было снижено на 33%, а аварийность сокращена на 31,6%, потери воды снижены на 52,1%. Общий объем инвестиционных программ с 2008 по 2015 год составил 4,141 млрд руб.
Информационная поддержка
Самое актуальное в рубрике: Новости компаний
Больше интересного в жанре: Новости
Просмотры: 1125
Самое читаемое
