Деловой Омск

Деловой Омск

14 сентября 2016 07.00Интервью

Руднев Владимир Алексеевич родился 30 октября 1968 года. Окончил Липецкий государственный педагогический институт, исторический факультет. В сфере туризма работает с 1991 года. Есть опыт работы в центральном аппарате ВАО «Интурист» (г. Москва) на должности заместителя директора департамента выездного туризма.

Турция или Тунис: Владимир Руднев о том, куда ехать страшнее

Директор турагентства «Магазин путешествий» и руководитель фирменного ТА «Натали Турс» рассказал в интервью «ДО», из-за чего омичи никогда не полетят на Филиппины, почему отдыхать в Турции нестрашно и как кризис подтолкнул непримиримых врагов туристического рынка к цивилизованному соседству.

Турция или Тунис: Владимир Руднев о том, куда ехать страшнее

Александр Румянцев

Владимир Алексеевич, начиная с 2014 года на туристический рынок словно свалилось «десять египетских казней». Сначала разорилось сразу несколько операторов, затем резко упал курс рубля. И апогеем этого стало закрытие двух популярнейших среди российских туристов направлений — Египта и Турции. Как омский рынок все это пережил?

— Вообще, наша отрасль — далеко не самая разоряемая. Особенно в сравнении с финансово-банковским сектором, где банкротства и отзывы лицензии происходят чуть ли не еженедельно. Статистика по нашей сфере, конечно, куда более приятная. Те туроператоры, которые в итоге разорились, по этому пути и шли. Тем, кто серьезно занимается этим бизнесом, еще за полгода-год до этих печальных событий было понятно, что скоро это произойдет, поэтому с ними просто перестали работать. Наших туристов «волна» операторских разорений не затронула. Но я знаю примеры, когда некоторые омские турагентства умудрились подставить своих клиентов дважды. Сначала они продали им путевки «Лабиринта», а когда он ушел с рынка, то поменяли им туры на «Южный крест». И он тоже разорился.

Но вообще банкротство туроператоров — это не самая страшная беда. Я рассматриваю этот процесс лишь как санитарную очистку рынка.

Но скачок валюты и запрет рейсов в Египет и Турцию вы ощутили на себе?

— Да, обе проблемы — настоящая беда. Все-таки это были два самых востребованных направления в зимний и летний периоды. После их закрытия бизнес большинства турагентств оказался на уровне самозанятости.

«Натали Турс» изначально не стремилась осваивать Турцию и Египет. Долгое время компания вообще не ассоциировалась с массовыми туристическими направлениями. Когда оператор заинтересовался странами с all inclusive?

— Да, исторически так сложилось, что «Натали Турс» начинала деятельность с Испании, потом были покорены Эмираты, страны Юго-Восточной Азии, расширено предложение по Европе и т. д. Турцией и Египтом компания действительно начала заниматься немного позже, чем другие игроки. Это произошло в тот момент, когда коллеги-конкуренты решили осваивать направления, на которых «Натали Турс» была многолетним лидером. Да и в принципе пришло время развивать собственную розницу, для которой необходим востребованный продукт. «Дыры» в ассортименте как раз и «заштопали» турами в Турцию и Египет.

Вообще туризм работает по стандартной экономической схеме, свойственной всем отраслям торговли. Есть производитель продукта — туроператор, есть розничный продавец — турагент. Правда, в отличие от обычной торговой розницы, турагент не делает наценку на товар, он продается по цене туроператора. Туроператору (производителю) очень важно иметь постоянный денежный оборот: если хочешь получить конкурентные цены, нужно уже зимой оплачивать летние туры, договариваться с авиакомпаниями, проплачивать первые рейсы. После запрета двух ключевых направлений делать это стало сложнее.

Сейчас, когда и зимний, и летний сезоны позади, как бы вы оценили масштаб потерь местных игроков из-за закрытия Египта и Турции — какой процент прибыли по сравнению с прошлым, более благополучным годом вы потеряли?

— Это сложно. Любые сравнения вряд ли будут корректными. Ведь сопоставлять по суммарному числу кресел, которые отправили на бортах из Омска, неправильно — количество пассажиров, улетевших за границу два года назад и сейчас, несопоставимо. Соответственно, и в денежном отношении эти пропорции не соотносятся. По официальной статистике, падение общего числа выезжающих из страны составило до 40%. Но, я думаю, реальное положение дел еще более тяжелое.

В начале этого года говорилось о закрытии около 100 омских турагентств. Судя по тому, что на сайтах по продаже готового бизнеса среди предложений часто можно найти местные турагентства, тенденция на уход с этого рынка сохраняется. Насколько, по вашей оценке, он сократился?

— Что вообще значит «закрыть турагентство»? Это все равно, что распустить сборную России по футболу. В большинстве случаев агентство — это арендованный офис и лэптоп, подключенный в дырку с интернетом. Закрыть компанию — значит отключить лэптоп от вай-фая, отдать ключи арендодателю (или не отдавать, просто развернуться и уйти, а он пусть вас ищет) и работать в черную, без бухгалтерии и налогов. В Омске турагентств с многолетней историей, для которых то, чем они занимаются, — бизнес, а не хобби, не более 10-12. И им никакие кризисы не страшны, ибо профи!

А конкуренция на вашем рынке ужесточилась? В аптечной сфере Омска она, например, доведена до абсурда — аптеки открываются буквально через стенку друг от друга.

— Конкуренция не обострилась, даже наоборот, методы ведения борьбы стали более цивилизованными. Случилось то, что раньше казалось немыслимым. Операторские компании, владельцы которых ранее при встрече в лучшем случае делали вид, что друг друга не замечают, а в худшем плевались, сейчас спокойно рассаживают своих туристов на один борт. Хотя раньше, до кризиса, они считали, что лучше уж их самолеты будут летать пустыми, и они «прогорят», чем разделят борт с туристами компании-конкурента. Кстати, один из возобновленных омских рейсов в Турцию как раз делят два непримиримых в прошлом конкурента.

В одном турагентстве мне рассказали, что в связи с введением чартеров в Турцию были отменены рейсы из Омска в Тунис.

— Мы старались отговорить туристов от данного направления. Так что в «Магазине Путешествий» он и так был «закрыт».

Вы не считаете эту страну безопасной?

—Да. Во-первых, я историк и умею системно оценивать ситуацию. А во-вторых, несколько лет жил недалеко от Туниса — в Алжире, и имею представление о менталитете местных жителей. Это все равно, что курить на бочке с порохом. Можно на ней даже станцевать или затушить об нее окурок. Вероятнее всего, ничего не произойдет, но может и бабахнуть, и тогда разнесет в клочья все вокруг. Ситуация, на первый взгляд, схожа с Египтом. Но там туристические зоны обособлены территориально, прикрыты войсками и т. д. Поэтому сложно допустить, чтобы на курортах произошло что-то серьезное. Хотя эксцессы случались, но это, скорее, исключение из правил.

А как историк внутри вас оценит ситуацию в Турции? Собираюсь туда лететь, хотя все знакомые говорят, что это не только не патриотично, но еще и равносильно самоубийству.

— Сколько лет в Турции идет борьба с курдами? Да лет 40! На границе с ними как бабахало, так и бабахает, ничего не изменилось. В Средиземноморской курортной зоне при этом всегда было спокойно (за исключением пары случаев, но там обошлось без жертв). На Анталийском побережье как минимум треть отелей принадлежит богатым курдским кланам, и они никогда не допустят, чтобы там случилось серьезная трагедия. Потому что в этом случае пострадает их бизнес, они потеряют деньги, которых и без того стало меньше после оттока российских туристов. Хотя, конечно, нельзя исключать того, что трагедия может произойти где угодно — хоть в Турции, хоть в России.

Что нужно для того, чтобы из Омска появились чартерные рейсы по новым направлениям? Достаточно ли для этого только стабильного спроса?

— Потребительская активность — это лишь один показатель перспективности чартера. Сейчас можно говорить только о стабильном спросе на недорогие направления, в рамках которых туристам можно предложить продукты разной ценовой категории. Это Таиланд, где большой выбор отелей, Вьетнам, Египет. О четко сформированной потребности в экзотических направлениях вряд ли может идти речь. В первую очередь при формировании чартерных программ учитывается географическое расположение аэропорта и его технические возможности. Важно, чтобы чартер мог долететь до конечного пункта без пересадок и дозаправки. Ведь транзитный рейс усложняет экономические показатели, повышает стоимость тура, то есть в целом снижает конкурентоспособность данного чартера. Учитывая типы судов, которые принимает омский аэропорт, в западном направлении мы можем добраться максимум до Барселоны, западнее — уже вряд ли. В Юго-Восточной Азии можно долететь без дозаправки разве что до Пхукета, Бангкока и Вьетнама.

Вьетнама и Таиланда было достаточно для удовлетворения зимнего спроса омичей?

— Вполне. Ажиотажного спроса не было ни по одному из этих направлений. Свободные кресла оставались практически на всех рейсах. Вот чего точно не хватало — это прямых самолетов в Эмираты. Несколько лет «Натали Турс» осуществляла регулярные прямые маршруты в Дубаи из Омска, программа была популярной, но из-за разорения известной авиакомпании и кризиса направление пришлось свернуть. Как только ситуация в экономике начнет исправляться, эти рейсы мы восстановим.

Как распределены доли между туроператорами на омском рынке?

— Операторов, у которых есть рейсы из Омска, немного. Это ANEX Tour, Coral Travel, Pegas, «Библио Глобус», ну и теоретически сюда можно отнести Mouzenidis Travel. Первые три компании конкурируют друг с другом, «сидят» на общих рейсах. «Библио Глобус» летал исключительно на Кипр. Думаю, лидером рынка можно считать ANEX, на втором месте — Coral, далее идет Pegas. Mouzenidis можем поставить ноль — едва запустив программу на Халкидики, он ее свернул. Ну и «Натали Турс» один из лидеров, если говорить о турах с вылетами из других регионов. Рейсы, поставленные две недели назад в Турцию, продлятся всего месяц и радикально ситуацию на рынке не меняют. Введение чартеров в эту страну — это все-таки больше политика. Турецкие и российские перевозчики не могли не отреагировать на курс своих президентов к примирению. Во-вторых, думаю, эти рейсы поставили в расчете на открытие Египта. Вылеты в Анталью через месяц прекратятся, и эти слоты, вероятно, займут самолеты в Шарм-эль-Шейх и Хургаду.

Не могу не спросить о внутреннем туризме. Крым смог стать «нашим» для омских туристов?

— Внутренний туризм — это хорошо, замечательно и интересно. Но существенным минусом нашей красивой и большой страны являются огромные расстояния, преодолевать которые из-за Урала недешево. Обещанных субсидированных билетов было по минимуму на каждом рейсе. В итоге только перелет в Сочи для семьи их трех человек обходился примерно в 100 тыс. рублей. Конечно, омичи все равно летают в Крым. Да, вынужденно больше, чем раньше, но не так массово, как планировалось. Впрочем, инфраструктура Крыма и не готова.

Текст опубликован в газете «Деловой Омск» №36 (139) от 13 сентября 2016

Добавить комментарий

Комментарии пользователей (всего 1):

Андрей Железняк
Владимир, традиционно взвешенная и трезвая оценка происходящего. Приятно читать статью.
14 сентября, 10:11 | Ответить
6 дней, 19 театров, 14 стран: В Омске открыт V фестиваль «В гостях у Арлекина»

6 дней, 19 театров, 14 стран: В Омске открыт V фестиваль «В гостях у Арлекина»

Театры из из России и Беларуси, Армении и Болгарии, Ирана и Израиля,, Казахстана, Китая, Польши, Словении, Финляндии, Франции и Японии прибыли в Омск. Фестиваль открылся традиционным шествием.

Андрей Заберти, «Свидание»: «Пометьте, у гитариста девушки нет. А этим туром еще и денежек заработаем...»

Андрей Заберти, «Свидание»: «Пометьте, у гитариста девушки нет. А этим туром еще и денежек заработаем...»

Трогательная, романтичная молодая группа «Свидание» рассказала «Классу» о повзрослевшей публике, стихах Макгрегора и глупостях.

Преображение: на сколько Андрей Маслов и Марина Хариби похудели за десять дней?

Преображение: на сколько Андрей Маслов и Марина Хариби похудели за десять дней?

Рассказываем, как ставились личные рекорды: главный врач не зря гарантировал результат.

Алексей Степочкин-Тищенков: «Вожатые омской школы получают до 24 тысяч в месяц»

Алексей Степочкин-Тищенков: «Вожатые омской школы получают до 24 тысяч в месяц»

О мире детей и вожатых, саморазвитии и немного о деньгах — в нашем интервью с создателем школы вожатых в Омске.

Двадцать дорог: первый экскурсионный флешмоб в Омске

Двадцать дорог: первый экскурсионный флешмоб в Омске

24 сентября в Омске пройдет экскурсионный флешмоб, в рамках которого омичи смогут посетить более двадцати экскурсий. Все они будут бесплатные.

Омичи будут отдыхать треть следующего года (КАЛЕНДАРЬ)Инфографика

Омичи будут отдыхать треть следующего года (КАЛЕНДАРЬ)

Из 365 дней 118 будут выходными, в том числе 27 — праздничными.

Красота без жертвФото

Красота без жертв

Участники проекта «За подарками» отправились исследовать салон красоты «Нимфа».

Энтеровирусная инфекция в Омске: как не заболеть и не заразить другихИнфографика

Энтеровирусная инфекция в Омске: как не заболеть и не заразить других

«Новый Омск» приводит рекомендации министра здравоохранения, врача и специалиста Роспотребнадзора.

Начало по-французски в омском ТЮЗе

Начало по-французски в омском ТЮЗе

Новый сезон театр откроет премьерой спектакля по мотивам пьесы Жана Батиста Мольера.

Преображение: Марина Хариби и Андрей Маслов на пути к идеалу

Преображение: Марина Хариби и Андрей Маслов на пути к идеалу

Один месяц, два героя, четыре этапа, один победитель. Вашему вниманию — очередной преобразующий проект «Нового Омска». Поехали!

Тысячи омичей вместе с LВидео

Тысячи омичей вместе с L'ONE танцевали локтями под первым снегом (ВИДЕО)

Несмотря на дождь и, по сообщениям очевидцев, даже снег, — омичи дождались артиста и отстояли концерт. Как это было — в нашей подборке.

Говорит и показывает: на три дня омские улицы станут площадкой для арт-экспериментов

Говорит и показывает: на три дня омские улицы станут площадкой для арт-экспериментов

С 8 по 10 сентября в рамках фестиваля современного искусства «Экспериментальные выходные» омичей приглашают на программы «Смотри!», «Говори!» и «Слушай!»

Александр Могилев, хореограф: «Мы оторвали у «запорожца» аккумулятор, раскидали ДВП у кинотеатра и стали танцевать на шапку»

Александр Могилев, хореограф: «Мы оторвали у «запорожца» аккумулятор, раскидали ДВП у кинотеатра и стали танцевать на шапку»

Топовый хореограф России рассказал «Классу» о столичных провинциалах и закулисье шоу «Танцы».

Все возрасты покорны: в Омске прошел первый «СимфоРокПарк»Видео

Все возрасты покорны: в Омске прошел первый «СимфоРокПарк»

О том, каким был третий open-air Омской филармонии — в нашем репортаже.