Новый Омск

13 октября 2016 09.18Общество

Евгений Гервальд: «Я всегда говорил: наша главная проблема — это не коррупция, а непрофессионализм»

Генеральный директор издания «Теленеделя-Омск» красноречиво рассказал про омские «бизнес-процессы» на примере своего весьма показательного опыта. 

Евгений Гервальд: «Я всегда говорил: наша главная проблема — это не коррупция, а непрофессионализм»

Фото: vk.com

Мой сын после нескольких лет учебы в первую смену в этом году начал учиться во вторую. Помимо неудобств со временем начала занятий, из-за второй смены по бороде пошли графики всех кружков, которые он посещал в прошлом году.  

Мы стали искать альтернативные варианты. И за последние полтора месяца я получил немалый «экспириенс»:  

1. Сын в летнем лагере начал учить китайский язык и возжелал продолжить. Мы позвонили в самую известную языковую школу нашего города J&S. Нам сказали: «Да-да, мы набираем группу, скоро вам позвоним». Прошло полтора месяца. Никто ни разу не позвонил. Сегодня я позвонил туда сам. Выяснилось, что сначала не набиралась группа, теперь группа есть, но не могут найти преподавателя. Стоимость услуг, которые мне не смогли оказать, составляла 5000 рублей в месяц. 

2. Ехав по городу, я увидел билборд, на котором была реклама школы робототехники. Зашел на сайт, посмотрел, что и как. Все было расписано очень красиво, несколько адресов, в том числе в нашем районе. Я позвонил, записался. Мне пообещали перезвонить, как наберется группа. Прошло полтора месяца, никто не перезвонил. Эта штука тоже платная —не помню точно, но что-то около трех тысяч в месяц.  

3. Бассейн «Олимпийский». Сын ходил туда в прошлом году на групповые занятия. В этом году их тренер покинула Омск, плюс новый график. Нас записали в группу и пообещали перезвонить. Угадаете, что было дальше? Да, никто не позвонил за полтора месяца. Я позвонил сам, мне сказали, что не знают, будет ли группа. Дали сотовый тренера, звоните. Излишне говорить, что тренер трубку не берет и не перезванивает. И да, это тоже платные занятия.  

Ну, а теперь расскажите мне, какой вокруг кризис и как несчастные предприниматели землю носом роют в поисках копейки, как они конкурируют за клиента. Как классно у них налажены бизнес-процессы.

Я всегда говорил: наша главная проблема — это не коррупция, а непрофессионализм. 

Добавить комментарий

Комментарии пользователей (всего 1):

Елена
Наверное Вам, Евгений, просто не повезло, причем во всех трех организациях)))Как то даже странно, не правда ли?Мне стало даже немного обидно за нашу любиииимую компанию J and S.Мой сын тоже занимается в этой компании, но только английским языком и хочу отметить с большим удовольствием .Мы обратились туда в сентябре, после того как узнали расписание в школе и пришкольных кружках.И у нас тоже в этом году "замечательная " вторая смена! И Вы знаете...нам менеджер перезвонил буквально через 1-2 дня и пригласил в группу!И стоит это гораздо дешевле 4400руб/мес, а не 5000 как Вы указали!И, в конце концов , когда что-то касается моего ребенка я САМА перезвоню и 10 раз, если это в моих интересах)))Видимо не очень-то вам и хотелось...
26 октября, 13:09 | Ответить
Омск #ВДвижении: стрим с открытия V кинофестиваля дебютов

Омск #ВДвижении: стрим с открытия V кинофестиваля дебютов

Красная дорожка, официальная часть, коридоры, фанфары и софиты. Покажем все, что видим сами.

В Омске еще больше детей стали лечить с помощью животных

В Омске еще больше детей стали лечить с помощью животных

В нашем городе открылся второй центр зоотерапии.

Must see: 10 фильмов омского фестиваля «Движение», обязательных к просмотру

Must see: 10 фильмов омского фестиваля «Движение», обязательных к просмотру

25 апреля в Омске стартует долгожданный V Национальный кинофестиваль дебютов «Движение». В пятидневном киномарафоне участвуют 32 фильма, которые может увидеть любой желающий. «Класс» выбрал ...

Geely Emgrand GT: билет в бизнес-классФото

Geely Emgrand GT: билет в бизнес-класс

Дебютное выступление в шоу-румах одного из самых современных «китайцев» случилось при полном аншлаге. Крупные порталы еженедельно публиковали новости о флагманском седане четвертого поколения, ...

Макс Тесли, группа «Щенки»: «Где деньги — туда и пойдем. Как псы. На запах»

Макс Тесли, группа «Щенки»: «Где деньги — туда и пойдем. Как псы. На запах»

Стихийно-контрастный коллектив группы «Щенки» рассказал «Классу» об однообразии российских городов, перспективах развития группы и таком разном слушателе своего творчества.

Траектория «Движения»: 5 дней, 32 фильма, 3 мастер-класса

Траектория «Движения»: 5 дней, 32 фильма, 3 мастер-класса

Интерактивный путеводитель по показам и встречам Пятого кинофестиваля дебютов «Движение».

Владимир Золотарь о критике «Матильды»: «Времена жесткой цензуры возвращаются, если уже не вернулись»

Владимир Золотарь о критике «Матильды»: «Времена жесткой цензуры возвращаются, если уже не вернулись»

В социальных сетях разгорается виртуальный спор между поборниками нравственности и защитниками свободы волеизъявлений.

ВЕС_ИМЕЕМ: Это Спарта!

ВЕС_ИМЕЕМ: Это Спарта!

О незолотой середине, набитых шишках и волшебных пенделях.

Шоу тайм, дорогие мои: сумасшедший Френки в Омске

Шоу тайм, дорогие мои: сумасшедший Френки в Омске

Вадим Демчог, «Арлекиниада», луч света и три часа легендарных текстов.

Покажи мне свой кулич: Инстапасха в Омске

Покажи мне свой кулич: Инстапасха в Омске

Инстаобзор праздничных столов известных омичей.

«Пуля» выстрелила: «Курара» презентовала омичам новый альбомФото

«Пуля» выстрелила: «Курара» презентовала омичам новый альбом

Группа из Екатеринбурга приехала в Омск с седьмым по счету альбомом. О гопниках, властных крысах, провинциальных проститутках и кровососущих кальяны тварях — в одной «Пуле».

Приключения злополучного чемоданчика

Приключения злополучного чемоданчика

В «Лицейском театре» состоялась премьера спектакля «Смешные деньги».

Нападающий омского «Авангарда» Николай Лемтюгов: «Если бы не хоккей — стал бы военным»

Нападающий омского «Авангарда» Николай Лемтюгов: «Если бы не хоккей — стал бы военным»

«Ястреб» подвел итоги сезона, рассказал о своей жене и признался, что готов остаться жить в нашем городе.

«Движение» лучших: 10 самых востребованных актеров омского кинофестиваля

«Движение» лучших: 10 самых востребованных актеров омского кинофестиваля

«Класс» оценил рейтинги фильмов, упоминания имен в местной и зарубежной прессе, а также интерес россиян к актерам, что успели пройтись по красной дорожке в Омске.

Займемся рок-н-роллом: стал бы ты королем?

Займемся рок-н-роллом: стал бы ты королем?

Проверь, насколько ты похож на Элвиса Пресли.