Новый Омск

13 октября 2016 09.18Общество

Евгений Гервальд: «Я всегда говорил: наша главная проблема — это не коррупция, а непрофессионализм»

Генеральный директор издания «Теленеделя-Омск» красноречиво рассказал про омские «бизнес-процессы» на примере своего весьма показательного опыта. 

Евгений Гервальд: «Я всегда говорил: наша главная проблема — это не коррупция, а непрофессионализм»

Фото: vk.com

Мой сын после нескольких лет учебы в первую смену в этом году начал учиться во вторую. Помимо неудобств со временем начала занятий, из-за второй смены по бороде пошли графики всех кружков, которые он посещал в прошлом году.  

Мы стали искать альтернативные варианты. И за последние полтора месяца я получил немалый «экспириенс»:  

1. Сын в летнем лагере начал учить китайский язык и возжелал продолжить. Мы позвонили в самую известную языковую школу нашего города J&S. Нам сказали: «Да-да, мы набираем группу, скоро вам позвоним». Прошло полтора месяца. Никто ни разу не позвонил. Сегодня я позвонил туда сам. Выяснилось, что сначала не набиралась группа, теперь группа есть, но не могут найти преподавателя. Стоимость услуг, которые мне не смогли оказать, составляла 5000 рублей в месяц. 

2. Ехав по городу, я увидел билборд, на котором была реклама школы робототехники. Зашел на сайт, посмотрел, что и как. Все было расписано очень красиво, несколько адресов, в том числе в нашем районе. Я позвонил, записался. Мне пообещали перезвонить, как наберется группа. Прошло полтора месяца, никто не перезвонил. Эта штука тоже платная —не помню точно, но что-то около трех тысяч в месяц.  

3. Бассейн «Олимпийский». Сын ходил туда в прошлом году на групповые занятия. В этом году их тренер покинула Омск, плюс новый график. Нас записали в группу и пообещали перезвонить. Угадаете, что было дальше? Да, никто не позвонил за полтора месяца. Я позвонил сам, мне сказали, что не знают, будет ли группа. Дали сотовый тренера, звоните. Излишне говорить, что тренер трубку не берет и не перезванивает. И да, это тоже платные занятия.  

Ну, а теперь расскажите мне, какой вокруг кризис и как несчастные предприниматели землю носом роют в поисках копейки, как они конкурируют за клиента. Как классно у них налажены бизнес-процессы.

Я всегда говорил: наша главная проблема — это не коррупция, а непрофессионализм. 

Добавить комментарий

Комментарии пользователей (всего 1):

Елена
Наверное Вам, Евгений, просто не повезло, причем во всех трех организациях)))Как то даже странно, не правда ли?Мне стало даже немного обидно за нашу любиииимую компанию J and S.Мой сын тоже занимается в этой компании, но только английским языком и хочу отметить с большим удовольствием .Мы обратились туда в сентябре, после того как узнали расписание в школе и пришкольных кружках.И у нас тоже в этом году "замечательная " вторая смена! И Вы знаете...нам менеджер перезвонил буквально через 1-2 дня и пригласил в группу!И стоит это гораздо дешевле 4400руб/мес, а не 5000 как Вы указали!И, в конце концов , когда что-то касается моего ребенка я САМА перезвоню и 10 раз, если это в моих интересах)))Видимо не очень-то вам и хотелось...
26 октября, 13:09 | Ответить
Олимпийская чемпионка Вера Бирюкова: «Чащина и Канаева — великие, но у меня другой кумир»

Олимпийская чемпионка Вера Бирюкова: «Чащина и Канаева — великие, но у меня другой кумир»

Омская спортсменка вспомнила, как пришла в художественную гимнастику и рассказала о своих талисманах.

Нобель навека: что вы знаете о самой престижной международной премии?

Нобель навека: что вы знаете о самой престижной международной премии?

Завтра, 10 декабря, состоится церемония вручения Нобелевской премии, присуждаемой, согласно завещанию основателя, за выдающиеся достижения в области физики и химии, физиологии и медицины, литературы, экономики, а ...

Режиссер, снявший «28 панфиловцев»: «Как так, что человек из Омска будет снимать большое кино. Это возможно?»

Режиссер, снявший «28 панфиловцев»: «Как так, что человек из Омска будет снимать большое кино. Это возможно?»

Сегодня в прокат выходит новый фильм о войне. Режиссером кинокартины стал омич Ким Дружинин (совместно с Андреем Шальопа). Премьера на больших экранах совпала с 32-м днем рождения кинематографиста-земляка, но сам ...

Будь мужиком!

Будь мужиком!

Тот, кто считает ноябрь самым скучным месяцем, просто не читал нашего проекта. В честь Всемирного дня мужчин мы запускаем «Брутальный сезон» и делимся горячими спецпредложениями от известных омских ...

5 фактов о блогерах, сколотивших состояние на YouTubeВидео

5 фактов о блогерах, сколотивших состояние на YouTube

«Новый Омск» выяснил, про что нужно снимать видеоролики, чтобы стать долларовым миллионером.

Омичи, которые смогли: топ-10 «засветившихся» на телеэкране

Омичи, которые смогли: топ-10 «засветившихся» на телеэкране

Вспоминаем самые яркие выступления наших земляков, которые попали в эфир федеральных каналов и добавили к образу любимого города несколько незабываемых штрихов.

Где омичам погулять в Новый год: карта праздничных мероприятий

Где омичам погулять в Новый год: карта праздничных мероприятий

«Новый Омск» выяснил, где горожанам можно отметить главный праздник.

Художница-портретист Катерина Балинская: «Вдохновение всегда в людях, смотрю на их лица и слушаю их голоса»

Художница-портретист Катерина Балинская: «Вдохновение всегда в людях, смотрю на их лица и слушаю их голоса»

Создатель паблика СTHRN и художница-портретист Катерина Балинская рассказала «Классу» о своем творчестве и отношении к современному искусству.

Киркоров, Леннон, Кобейн и другие известные плагиатчики

Киркоров, Леннон, Кобейн и другие известные плагиатчики

Пять фактов о неосознанном музыкальном плагиате, вошедших в историю.

Артем Клименко, бас-гитарист «АлоэВера»: «В личку Вере шлют гениталии. А все, что помимо, — может быть использовано для песни»

Артем Клименко, бас-гитарист «АлоэВера»: «В личку Вере шлют гениталии. А все, что помимо, — может быть использовано для песни»

Музыканты группы «АлоэВера» рассказали «Классу» о ценителях винила, самой популярной песне и ненависти к собственным клипам.

По примеру премьера: Топ-10 зеркал для фото в Омске

По примеру премьера: Топ-10 зеркал для фото в Омске

«Класс» пробежался по инстаграмам омичей и выяснил, какое оно — омское зазеркалье.

Ноябрьнуло: в Омске прошел III фестиваль современного искусства

Ноябрьнуло: в Омске прошел III фестиваль современного искусства

Лофт, самокаты и баблы. О том, каким был ежегодный фестиваль «НОЯБРЬ», — в нашем репортаже.

Ой, мамочки: женщины, давшие жизнь известным омичам (ФОТО)Фото

Ой, мамочки: женщины, давшие жизнь известным омичам (ФОТО)

По случаю Дня матери мы узнали, о чем грустят и смеются мамы губернатора Виктора Назарова, предпринимательницы Екатерины Вахрушевой, дизайнера Анны Долганевой, ресторатора Юрия Чащина и других успешных людей.

Маме привет от «Нового Омска» (фото)Фото

Маме привет от «Нового Омска» (фото)

Раз в году, в День матери, корреспонденты «Нового Омска» воспользовались служебным положением и передали привет своим мамам через сайт. Ведь в погоне за лидерством мы не всегда уделяем им должное ...

Чем бы дяди ни тешились: новогодние корпоративы в Госдуме (ВИДЕО) Видео

Чем бы дяди ни тешились: новогодние корпоративы в Госдуме (ВИДЕО)

«Новый Омск» посмотрел, как проходили капустники в зале заседаний, и оценил таланты депутатов Госдумы РФ.