Новый Омск

13 октября 2016 09.18Общество

Евгений Гервальд: «Я всегда говорил: наша главная проблема — это не коррупция, а непрофессионализм»

Генеральный директор издания «Теленеделя-Омск» красноречиво рассказал про омские «бизнес-процессы» на примере своего весьма показательного опыта. 

Евгений Гервальд: «Я всегда говорил: наша главная проблема — это не коррупция, а непрофессионализм»

Фото: vk.com

Мой сын после нескольких лет учебы в первую смену в этом году начал учиться во вторую. Помимо неудобств со временем начала занятий, из-за второй смены по бороде пошли графики всех кружков, которые он посещал в прошлом году.  

Мы стали искать альтернативные варианты. И за последние полтора месяца я получил немалый «экспириенс»:  

1. Сын в летнем лагере начал учить китайский язык и возжелал продолжить. Мы позвонили в самую известную языковую школу нашего города J&S. Нам сказали: «Да-да, мы набираем группу, скоро вам позвоним». Прошло полтора месяца. Никто ни разу не позвонил. Сегодня я позвонил туда сам. Выяснилось, что сначала не набиралась группа, теперь группа есть, но не могут найти преподавателя. Стоимость услуг, которые мне не смогли оказать, составляла 5000 рублей в месяц. 

2. Ехав по городу, я увидел билборд, на котором была реклама школы робототехники. Зашел на сайт, посмотрел, что и как. Все было расписано очень красиво, несколько адресов, в том числе в нашем районе. Я позвонил, записался. Мне пообещали перезвонить, как наберется группа. Прошло полтора месяца, никто не перезвонил. Эта штука тоже платная —не помню точно, но что-то около трех тысяч в месяц.  

3. Бассейн «Олимпийский». Сын ходил туда в прошлом году на групповые занятия. В этом году их тренер покинула Омск, плюс новый график. Нас записали в группу и пообещали перезвонить. Угадаете, что было дальше? Да, никто не позвонил за полтора месяца. Я позвонил сам, мне сказали, что не знают, будет ли группа. Дали сотовый тренера, звоните. Излишне говорить, что тренер трубку не берет и не перезванивает. И да, это тоже платные занятия.  

Ну, а теперь расскажите мне, какой вокруг кризис и как несчастные предприниматели землю носом роют в поисках копейки, как они конкурируют за клиента. Как классно у них налажены бизнес-процессы.

Я всегда говорил: наша главная проблема — это не коррупция, а непрофессионализм. 

Добавить комментарий

Комментарии пользователей (всего 1):

Елена
Наверное Вам, Евгений, просто не повезло, причем во всех трех организациях)))Как то даже странно, не правда ли?Мне стало даже немного обидно за нашу любиииимую компанию J and S.Мой сын тоже занимается в этой компании, но только английским языком и хочу отметить с большим удовольствием .Мы обратились туда в сентябре, после того как узнали расписание в школе и пришкольных кружках.И у нас тоже в этом году "замечательная " вторая смена! И Вы знаете...нам менеджер перезвонил буквально через 1-2 дня и пригласил в группу!И стоит это гораздо дешевле 4400руб/мес, а не 5000 как Вы указали!И, в конце концов , когда что-то касается моего ребенка я САМА перезвоню и 10 раз, если это в моих интересах)))Видимо не очень-то вам и хотелось...
26 октября, 13:09 | Ответить
Душевный старый новый: Лицейский театр предсказал омичам светлое будущееВидео

Душевный старый новый: Лицейский театр предсказал омичам светлое будущее

В канун старого Нового года в Лицейском напоили и обогрели. Репортаж с доброго и даже семейного капустника.

Показали «Срамоту»: выставка 18+ открылась в Омске

Показали «Срамоту»: выставка 18+ открылась в Омске

«Ошибочно думать, что искусство направлено занимается только возвышенным. В прошлом достаточно примеров, когда гений творчества обретал сокрушительную силу и возвышенность духа через низменное и ...

Что ждет омичей в 2018 году: Live с астрологом Наталией Талисман

Что ждет омичей в 2018 году: Live с астрологом Наталией Талисман

О Буркове, Фадиной, «Авангарде», ЧМ по футболу и многом другом. Внимание! Зрители смогут получить личный экспресс-прогноз во время стрима.

А  вы пробовали жареных жуков?

А вы пробовали жареных жуков?

Дизайнер и модель Ирина Бумагина побывала в гостях у владельцев бренда «Эко-домик» Юлии и Андрея Перминовых.

Евгений Тонких, омский художник: «Намажут краску погуще, чтоб было эффектнее, и все»

Евгений Тонких, омский художник: «Намажут краску погуще, чтоб было эффектнее, и все»

В музее «Либеров-центр» открылась выставка «Волшебные сны».

Антон Руднев: «Омский «Авангард», похоже, потерял этот сезон»

Антон Руднев: «Омский «Авангард», похоже, потерял этот сезон»

Наш колумнист рассуждает о том, что происходит в стане «ястребов».

Преображение 3.0: пока Светлана Машкова познавала счастье, Александр Стрельников полез в бочку

Преображение 3.0: пока Светлана Машкова познавала счастье, Александр Стрельников полез в бочку

Дружная компания пришла в уже полюбившийся нам салон «Мадам Ву». Что из этого вышло — в нашем новом выпуске.

Самые чудесные и добрые поступки омичей в 2017 году

Самые чудесные и добрые поступки омичей в 2017 году

В самый волшебный праздник «Новый Омск» вспомнил самые #добрые дела 2017 года.

Собака лает — корпоратив идет: как прошли вечеринки омских компаний в честь года псаФото

Собака лает — корпоратив идет: как прошли вечеринки омских компаний в честь года пса

С кем фотографировался Стас Костюшкин? Кого веселили Артем Муратов и «РУДН»? «Новый Омск» вспоминает, как прошли новогодние корпоративы в местных компаниях.

Креативный класс: топ-10 модных мест и событий с хештегом #Омск2017

Креативный класс: топ-10 модных мест и событий с хештегом #Омск2017

Второй год подряд «Класс» выбирает десять самых ярких ивентов и заведений, за которые рублем, временем и лайком голосовали хипстеры в 2017 году.

Слова 2017 года: что узнали омичиИнфографика

Слова 2017 года: что узнали омичи

Вашему вниманию — 15 слов, о существовании или значении которых омичи не догадывались до 2017 года. Сегодня все они прописались в нашем лексиконе. Просим ознакомиться, чтобы не оставаться за бортом корабля ...

Самые живые омские фотографии 2017 года: кадры, которые стоит увидеть снова

Самые живые омские фотографии 2017 года: кадры, которые стоит увидеть снова

«Новый Омск» пересмотрел все свои (и не только свои) снимки за год и собрал альбом из самых любопытных, эмоциональных и красноречивых фотографий.

Горы, коты, Gucci: как встретили Новый год успешные и известные омичи

Горы, коты, Gucci: как встретили Новый год успешные и известные омичи

В какой части земного шара входили в 18-ый год представители местного бизнеса, культуры и сферы моды?

Омский календарь на прошлый год: главные события последних 12 месяцев

Омский календарь на прошлый год: главные события последних 12 месяцев

«Новый Омск» заново пережил 2017-ый и выбрал самое важное. Если бы у региона была кожа, в подборке оказались бы следы рваных ран, шрамы от операций и любимые татуировки.

Путин на связи: глава страны подвел итоги года с «Новым Омском»

Путин на связи: глава страны подвел итоги года с «Новым Омском»

Накануне 31 декабря редакция пообщалась с российским президентом. Он дал оценку главным темам, которые волновали омичей в 2017-м.