Такси-3: Gett и Uber против пробок

Очередной римейк нашего затянувшегося исследования таксомоторного сервиса Омска посвящен появлению нового самоуверенного героя, который надеется, что с его приходом услуги перевозок выйдут на новый уровень.

Такси-3: Gett и Uber против пробок

Итак, спустя год после появления «Яндекс.Такси» и несколько месяцев со времени прихода в Омск грозы французских бомбил — сервиса Uber, до нашего города добралась очередная, хоть и не объявленная премьера: в тестовом режиме начал работать сервис Gett.

Правила игры

Для чистоты эксперимента мы решили отправиться на окраину города и стартовать оттуда. Увы, за первые месяцы работы Uber в Омске стало понятно, что водитель приедет не по всякому адресу и не в любое время. На этот раз нам повезло: в вечерний час пик заказ с 6-й Станционной приняли мгновенно. Причем сразу обе службы такси.

Женская сущность Gett

«Нет» значит «да», но позже. Именно так повели себя представители Gett Taxi в разговоре с корреспондентом «ДО». Слухи о запуске Gett в Омске появились в начале сентября.

5 числа мы связались с представителем компании. «Конкретной даты пока нет», — ответили нам и запустились на следующий день. А почему бы и нет?

Выгоднее?

«Тариф выгоднее конкурентов до 40%», — обещает Gett после установки приложения. Впрочем, в нашем случае Gett проиграл в цене своему конкуренту Uber, пусть и немного: 191 рубль против 186.

Зато быстро

Чуть более дорогой Gett в этот раз примчал на место вызова быстрее конкурента (5 минут против 7) и до пункта Б добрался оперативнее (31 минута против 43). Разница во времени получилась ощутимая. Интересно, что водители выбрали разные маршруты. Оба с ветерком промчались по Хабаровской, встали в пробку на Пушкина. Gett подъезжал по Гагарина и Интернациональной, а Uber почему-то по Жукова и Ленина.

У водителей Uber, судя по их рассказам, не так много вариантов для маневра. Оптимальный маршрут рассчитывает программа. Шофер может с ней не согласиться, если на 100% уверен, что на навязанном электроникой направлении его ждут серьезные заторы. В противном случае пассажир может обвинить водителя в том, что он специально поехал окружной дорогой, чтобы его таксометр накрутил большую сумму.

Приложения для опытных юзеров

Электронная среда Uber близка к идеалу. Лаконичный дизайн и интерактивная карта на главном экране позволяет увидеть, где находится ближайший автомобиль, и одним кликом сделать заказ на тот адрес, где вы находитесь со своим смартфоном.

Но больше всего впечатлил сервис от компании по окончании поездки: «послевкусие» получилось на удивление ярким. Мало того что в самом приложении можно посмотреть историю всех поездок с указанием водителя, времени в пути и даже просмотреть карту перемещений, так еще вам на почту придет подробный «чек», в котором будут перечислены все параметры поездки и показан полный расчет стоимости цены.

В Gett такой роскоши, как трек поездки, почему-то нет: вспомнить, какими улицами водитель следовал из точки А в точку В, не удастся. Километраж в приложении тоже не указан, зато эта информация есть в почтовом «чеке» поездки. Там сообщают даже среднюю скорость движения.

Кроме того, вы можете настроить автоматические чаевые — от нуля до 15%. Доброе приложение в момент установки запрограммировано по умолчанию на 10%.

Gett не пренебрег саморекламой и добавил в меню приложения раздел «Краткий обзор», в котором в двух словах рассказывает о своих возможностях. Впрочем, конкретику, например, о тарифе найти в приложении очень сложно: кто бы мог подумать, что для этого нужно нажать на иконку авто над картой? Легче узнать тарифы на сайте компании или спросить у водителя.

Одной крови

У сервисов много общего:

— вызов машины только через приложение;

— система оценки водителей пассажиром (кстати, водители Uber тоже оценивают пассажиров, и в случае слишком низкого среднего балла дебошир в будущем может лишиться доступа к услугам этой компании);

— оплата картой или наличными (впрочем, Uber планирует со временем оставить только безнал);

— промокоды на бесплатные поездки до 300-400 рублей (эта опция тоже не вечна, но пока омичи с удовольствием ею пользуются).

Разница

Во-первых, сервисы по-разному считают цену поездки. Uber назначает 20 рублей за подачу, а затем складывает километры и минуты и умножает их на 3 рубля. Gett Taxi берет 49 рублей за первые 5 минут и 2 км, далее каждая минута стоит 2 рубля, а каждый километр — 8 рублей.

Во-вторых, судя по приложению, Gett можно по старинке заказать на определенное время, хоть к самолету через пару дней. Uber от такой опции принципиально отказался. По словам представителя компании, другие службы все равно начинают искать машину непосредственно перед заказом, и им ничего не стоит отказаться от неудобной заявки.

В Uber можно по невнимательности «попасть» на 500 рублей.

Неприятный сюрприз

С Uber стоит быть повнимательней. За рассеянность придется расплатиться с лихвой: например, выложить 520 рублей за поездку, которая вполне могла стоить 200 рублей. Достаточно не заметить маленькую голубую молнию рядом с кнопкой Uber Start и не глядя пролистнуть сообщение о коэффициенте. Да, и такое случается. Если машин на линии немного, а заказов хоть отбавляй (это может произойти, например, в новогоднюю ночь или в обычный ливень, снегопад, пятничный вечер), то система автоматически вводит повышающий коэффициент. Плата может увеличиться и в два, и в три раза.

Так работает рыночный механизм: слишком высокий спрос, не компенсируемый достойным предложением в виде работающих на маршруте машин, приводит к тому, что доступ к такси получат только те, кто готов за это переплатить. Для компании и для пассажиров, которым нужна машина любой ценой, — это отличное решение. А остальным следует помнить об этой ловушке и быть осторожнее: такси подешевле может обойтись втридорога.

 

Время обалденных историй

За время поездки водители рассказали нам во всех подробностях о трудностях и радостях работы новых таксомоторных сервисов. Мы решили отдельно собрать эти шоферские байки и цитаты бывалых водителей и поделиться ими с читателями, которых особенно интересует внутренняя кухня.

В Gett пассажиру невыгодно стоять в пробках. Без пробок невыгодно уже водителю.

Gett Taxi

— Реально ли заработать 100 тысяч в месяц, как Uber обещает в своей рекламе? Наверное, только если спать по 3 часа в сутки, а остальное время работать. Я в Uber не лезу, наслушался. Работаю в Gett, в «Яндекс.Такси» и в «Лидере». Хотя в «Лидер» последнее время почти не выхожу. Такси — теперь единственная моя работа. Приноровился так: выезжаю пораньше, к обеду возвращаюсь домой. Ем, немного сплю — и снова на линию.

— На Gett Taxi вам невыгодно стоять в пробках. А без пробок, по пустым дорогам — уже водителю невыгодно. Заказы, где нужно ночью по всему городу ездить за 50 рублей, я стараюсь не брать.

Uber

— Понятно, что Uber, как раньше «Яндекс», сейчас «прикармливает» аудиторию и штат водителей. Например, введение почасовой оплаты — откровенный способ привлечь сотрудников. В вечерний час пик стоимость часа работы водителя составляет 400 рублей, днем — 300 рублей, в ночную смену — 100-200 рублей. В тот же час пик можно успеть выполнить один большой заказ, который обойдется клиенту в среднем в два раза меньше, чем обещанная ставка в 400 рублей. Получается что разницу компания возвращает из своего кармана. Понятно, что это не навсегда и в будущем и стоимость проезда вырастет, а оплата водителям сократится, поэтому я пока не теряю ни одного дня и стараюсь работать без выходных. Пока есть такие условия.

— При почасовой оплате чем меньше заказов, тем мне лучше: можно отдыхать и зарабатывать. С другой стороны, если я, например, оказался на окраине, где изначально вероятность заказа такси ниже, чем в центре, то я не могу простоять здесь целый день. Как минимум каждые полчаса нужно на 1 км приближаться к центру города, чтобы не получить штрафных санкций. Хотя оттого, что я везу сам себя, я все равно окажусь в плюсе: компания мне заплатит гарантированную сумму.

— Это не совсем верно, что водитель не может отказаться от заказа. С одной стороны, Uber действительно практически принудительно отдает заказ ближайшей машине, а потенциальный пассажир может не указать конечную остановку. С другой — мне никто не мешает уже на месте отказаться от клиента, если он собирается проехать, например, до Новосибирска. Какой мне смысл брать этот заказ, если я ничего не выиграю от этой поездки? Считайте сами: ехать туда 7 часов, и при средней скорости поездки в 100 км/ч я заработаю примерно 3,5-4 тысячи. Практически не двигаясь по Омску, я получу в среднем 300-400 рублей за час, или чуть больше 2 тысяч за это же время, а ведь еще надо обратный путь учитывать. То на то и выйдет. Главное требование — чтобы количество отказов не превышало у меня 20%. Иначе я не получу оплату за неделю работы.

В этом такси все ездят медленно: если я быстро приеду, то какой-то еще заказ упадет, а мне это зачем?

— В нашем такси рейтинг очень важен. Если станет много четверок и троек, я уже не говорю о двойках, то могут и заблокировать. У меня сейчас рейтинг 5, а если средний балл будет 4,3, то произойдет отключение. Есть и оценка для пассажиров. Причем по условиям я не имею право предъявлять претензии к ним, если они что-то сломают в салоне. Все оплачивает компания, главное — предоставить чеки.

— «Ходовка» у арендованного «Рено» убитая. Если бы меня взяли со своей машиной, я бы с радостью работал. У меня «Мерседес», но год выпуска не такой свежий, поэтому его нельзя было зарегистрировать для работы. Хотя машина в лучшем состоянии. Получается, год выпуска важнее, чем состояние машины. Чтобы устроиться нужно лишь сфотографировать автомобиль и отправить фото в компанию по электронной почте. В Uber смотрят на фото и год выпуска, реальное состояние машины никто не проверяет.

— Главный минус в программе заключается в том, что она не рассчитывает на ходу, сколько денег потратил пассажир. Бывают клиенты, которым нужно по делам проехать несколько адресов, а в процессе поездки они не знают, сколько денег уже потратили, чтобы вовремя прекратить объезд. Спрашивают у меня, а я к этой информации тоже доступа не имею. Приходится уже «на опыте» считать в уме: 20 рублей за подачу, 3 рубля за 1 минуту и 3 рубля за 1 км. Такая наглядная арифметика получается.

Добавить комментарий

Комментарии пользователей (всего 4):

пассажир
Прикольный отзыв водителя!!! Ем. сплю 3 часа, гоняю на всех такси.Да с таким только убиться(((((
19 октября, 13:55 | Ответить
Мария
Мне вот интеоресно стало после этой статьи, прикормки водителям, почасовая оплата , программы и т.д. Кто нибудь интересовался вопросом кто сидит за рулем? Все ринулись , видимо в эти такси, и стар и млад. Я реально ездила на юбере, водитель спал. можно сказать всю дорогу, то ли пьяный, то ли обкуренный. Больше не езжу, в проге отметила, чтобы его больше мне не давали. И что там все такие?
19 октября, 13:05 | Ответить
Саша
Маша, их ведь никто не проверяет и не контролирует!!! вот в чем вся соль. Водитель. чтобы получить доплаты мотает по заказам сутки. Ясен перец в каком он будет состоянии. Некоторые ни специфики работы не знают ни город- а туда же!
19 октября, 13:09 | Ответить
Гость
Gett своим ужасным сервисом, зачетно продвигается)))Ха-ха. решил тестануть его на свою голову. то приложение летит, не возможно сделать вызов на водителя, то сами водилы тупят не по-детски! Вместо 49 рублей сняли 2049!!!! И не возвращают гады, куда только не писал. Сами себя продвигают...
19 октября, 12:28 | Ответить
Душевный старый новый: Лицейский театр предсказал омичам светлое будущееВидео

Душевный старый новый: Лицейский театр предсказал омичам светлое будущее

В канун старого Нового года в Лицейском напоили и обогрели. Репортаж с доброго и даже семейного капустника.

Показали «Срамоту»: выставка 18+ открылась в Омске

Показали «Срамоту»: выставка 18+ открылась в Омске

«Ошибочно думать, что искусство направленно занимается только возвышенным. В прошлом достаточно примеров, когда гений творчества обретал сокрушительную силу и возвышенность духа через низменное и ...

Преображение 3.0: медвежий коготь для Александра Стрельникова и яблочные часы для Светланы Машковой

Преображение 3.0: медвежий коготь для Александра Стрельникова и яблочные часы для Светланы Машковой

О поющих чашах, посуде, очищающей алкоголь, и самых невероятных подарках.

А  вы пробовали жареных жуков?

А вы пробовали жареных жуков?

Дизайнер и модель Ирина Бумагина побывала в гостях у владельцев бренда «Эко-домик» Юлии и Андрея Перминовых.

Что ждет омичей в 2018 году: Live с астрологом Наталией Талисман

Что ждет омичей в 2018 году: Live с астрологом Наталией Талисман

О Буркове, Фадиной, «Авангарде», ЧМ по футболу и многом другом. Внимание! Зрители смогут получить личный экспресс-прогноз во время стрима.

Евгений Тонких, омский художник: «Намажут краску погуще, чтоб было эффектнее, и все»

Евгений Тонких, омский художник: «Намажут краску погуще, чтоб было эффектнее, и все»

В музее «Либеров-центр» открылась выставка «Волшебные сны».

Антон Руднев: «Омский «Авангард», похоже, потерял этот сезон»

Антон Руднев: «Омский «Авангард», похоже, потерял этот сезон»

Наш колумнист рассуждает о том, что происходит в стане «ястребов».

Преображение 3.0: пока Светлана Машкова познавала счастье, Александр Стрельников полез в бочку

Преображение 3.0: пока Светлана Машкова познавала счастье, Александр Стрельников полез в бочку

Дружная компания пришла в уже полюбившийся нам салон «Мадам Ву». Что из этого вышло — в нашем новом выпуске.

Самые чудесные и добрые поступки омичей в 2017 году

Самые чудесные и добрые поступки омичей в 2017 году

В самый волшебный праздник «Новый Омск» вспомнил самые #добрые дела 2017 года.

Собака лает — корпоратив идет: как прошли вечеринки омских компаний в честь года псаФото

Собака лает — корпоратив идет: как прошли вечеринки омских компаний в честь года пса

С кем фотографировался Стас Костюшкин? Кого веселили Артем Муратов и «РУДН»? «Новый Омск» вспоминает, как прошли новогодние корпоративы в местных компаниях.

Креативный класс: топ-10 модных мест и событий с хештегом #Омск2017

Креативный класс: топ-10 модных мест и событий с хештегом #Омск2017

Второй год подряд «Класс» выбирает десять самых ярких ивентов и заведений, за которые рублем, временем и лайком голосовали хипстеры в 2017 году.

Слова 2017 года: что узнали омичиИнфографика

Слова 2017 года: что узнали омичи

Вашему вниманию — 15 слов, о существовании или значении которых омичи не догадывались до 2017 года. Сегодня все они прописались в нашем лексиконе. Просим ознакомиться, чтобы не оставаться за бортом корабля ...

Самые живые омские фотографии 2017 года: кадры, которые стоит увидеть снова

Самые живые омские фотографии 2017 года: кадры, которые стоит увидеть снова

«Новый Омск» пересмотрел все свои (и не только свои) снимки за год и собрал альбом из самых любопытных, эмоциональных и красноречивых фотографий.

Горы, коты, Gucci: как встретили Новый год успешные и известные омичи

Горы, коты, Gucci: как встретили Новый год успешные и известные омичи

В какой части земного шара входили в 18-ый год представители местного бизнеса, культуры и сферы моды?

Омский календарь на прошлый год: главные события последних 12 месяцев

Омский календарь на прошлый год: главные события последних 12 месяцев

«Новый Омск» заново пережил 2017-й и выбрал самое важное. Если бы у региона была кожа, в подборке оказались бы следы рваных ран, шрамы от операций и любимые татуировки.