Деловой Омск

Деловой Омск

22 октября 2016 12.00Статьи

Не надо грязи: что происходит на омском рынке клининговых услуг

Сложные времена не пугают омских владельцев клининговых агентств. По их мнению, индустрия просела, но развитию отрасли это не помешает. Напротив, возникшие сложности приводят участников рынка в тонус и дают «зеленый свет» революционным изменениям в сфере.

Не надо грязи: что происходит на омском рынке клининговых услуг

Фото: pixabay.com

На днях минтруд утвердил профессиональный стандарт в области профессиональной уборки с четкими требованиями и прописанными уровнями квалификаций. Считается, что индустрия молода: единая государственная стратегия ее развития не сформирована, отсутствуют учебные заведения, которые готовили бы специалистов для отрасли.

При этом отмечается, что клининг как сфера деятельности имеет все шансы стать перспективным драйвером отечественной экономики. Несмотря на то что массовый спрос на услугу находится на стадии формирования — как в Москве и Петербурге, так и в регионах, по данным маркетингового исследования компании Discovery Research Group, уже в 2013 году объем рынка клининг-услуг в России составлял около 60 млрд рублей. Согласно этой же статистике, в сфере профессиональной уборки задействованы более полутора тысяч компаний, треть из них насчитывает в своем штате по нескольку сотен клинеров. Есть и предприятия-флагманы с более солидным персоналом — в тысячу и больше сотрудников. И все же официальной статистики еще не существует, российский клининг, чей возраст приближается к тридцати годам, пока предоставлен самому себе.

*Нажмите на картинки для увеличения

Домашняя уборочная

По данным сервиса «2ГИС», сегодня в Омске насчитывается более 70 организаций, предоставляющих услуги профессиональной уборки. Директор клининговой компании «Империя блеска» Виталий Лобиков считает, что к 2016 году рынок практически сформировался: «Процент федеральных компаний невелик, но он есть — 7-10%. Как правило, сетевые компании работают с федералами, и мы с ними не пересекаемся. Они сотрудничают с теми, с кем давно заключили крупные контракты, и если им позвонит клиент с просьбой провести генеральную уборку его квартиры, те даже бровью не поведут».

Согласно исследованиям агентства Discovery Research Group, рынок отечественного клининга составляют три сегмента: промышленный, офисный и бытовой. И если доли промышленного и офисного сегментов не сильно подвержены колебаниям — все-таки сложно содержать в порядке большие площади усилиями одних лишь уборщиц, то спрос на клининг частных помещений демонстрирует невысокие показатели и зависит от сезона.

«Финансовый кризис прямо либо косвенно влияет абсолютно на все сферы, начиная с домашних хозяйств и заканчивая госмонополиями, — отмечает Александр Ляликов, руководитель компании «Дом-Сервис клининг». — Все так сильно взаимосвязано, что я не решился бы назвать сферу услуг, которая не просела в последние два года. Оптимизация, так ее назовем, пришла практически к каждому заказчику услуг. Где можно пожертвовать чистотой, там люди жертвуют либо убирают сами». Чаще всего эта «жертва» — домашняя уборка.

Препятствует развитию бытового клининга и особенность менталитета: долгое время у нас было принято делать уборку самостоятельно. Посвятить чистке помещения час-другой вошло в привычку, которой сложно изменить, даже если доходы позволяют нанять профессионального клинера. Еще одна причина обойтись своими силами заключается в страхе пустить за порог своего дома незнакомого человека.

Важней всего погода в доме

Сезонность тоже нельзя сбрасывать со счетов. В теплое время года востребована услуга мытья остекленных поверхностей, фасадов, стрижка газонов и деревьев, зимой часто заказывают уборку снега. По словам Виталия Лобикова, основной фронт работ возникает в ноябре и декабре, затишья стоит ждать только после Нового года: практически весь январь люди пребывают в праздничном настроении. У Александра Ляликова другая позиция на этот счет: «Сезонность, конечно, присутствует, но прямая корреляция не всегда прослеживается. Работая с крупным заказчиком, можно попасть в зависимость от его финансовых возможностей. И тут уже надо выяснять, когда у него «мертвый» сезон».

Впрочем, некоторые услуги из сферы бытового клининга остаются востребованными круглогодично, например, во все времена года популярна услуга химчистки мягкой мебели и ковровых покрытий. Объясняется это легко: основной «урон» интерьеру наносят дети или домашние животные, и здесь, по мнению экспертов, домашними средствами уже не справиться, поэтому на помощь зовут профессионалов.

И почистить, и продать

По подсчетам холдинга «ФИНАМ», рынок российского клининга показывал темпы роста до конца 2014 года: несмотря на ухудшение экономической ситуации, его показатели выросли на 10% в сравнении с данными за 2013 год. «Кризис серьезно сказался на индустрии, — размышляет Виталий Лобиков. — Это отразилось на количестве заявок, но не могу сказать, что критически. Бывало такое, что клиенты чистили дорогущие диваны «народными советами по интернету» и затем обращались к профессионалам. Мы работаем круглосуточно, и работа есть каждый день. Без современного клининга с его техникой и химией людям уже не обойтись».

Для того чтобы остаться на плаву, владельцы клинингового бизнеса стараются не топтаться на месте и активно расширять сферу деятельности. Кто-то осваивает технологию экоуборки, внедряя в процесс безвредные материалы и препараты, другие берут на вооружение IT. «Сейчас видна четкая тенденция по смещению приема заказов в онлайн, — утверждает Александр Ляликов. — Появляется много интересных сайтов и сервисов по клинингу. Исполнители пытаются предложить новый продукт или услугу заказчику».

Еще один способ завоевать рынок — развивать направление сопутствующих услуг. Например, организовать продажу уборочного оборудования, расходных материалов. Столкнувшись с проблемой поставки импортной техники и чистящих средств, глава компании «Империя блеска» пришел к выводу, что пора самому производить профессиональную химию. «Практически в год открытия агентства мы запустили магазин профсредств, и, в частности, это позволило нашему стартапу выйти в ноль. Сейчас мы поставляем химию крупным организациям, к примеру, обеспечиваем продукцией фитнес-клуб Energy Zone и другие заведения. В итоге проект стоимостью 500 тысяч рублей оправдал себя в течение полутора лет», — заключает Лобиков.

Текст опубликован в газете «Деловой Омск» №41 (144) от 18 октября 2016

Добавить комментарий
Почти чеховская история: в «Галерке» прошла премьера спектакля «В поисках радости»

Почти чеховская история: в «Галерке» прошла премьера спектакля «В поисках радости»

Ее поставил главный режиссер и художественный руководитель театра Владимир Витько.

Арсений Попов, актер шоу «Импровизация»: «Уезжать из Омска было тяжело. Но иначе вы бы не брали у меня интервью»

Арсений Попов, актер шоу «Импровизация»: «Уезжать из Омска было тяжело. Но иначе вы бы не брали у меня интервью»

Участник популярного шоу на ТНТ рассказал «Классу» об омской театральной школе, хейтерах и шутках под разрядом тока.

Оля Слово, основатель школы стилистов Self Made Studio: «Мода современна — стиль вечен»Фото

Оля Слово, основатель школы стилистов Self Made Studio: «Мода современна — стиль вечен»

Оля побывала в Омске в рамках образовательного проекта GTOUR-2017 и рассказала, как создала школу стилистов и персональных шоперов, а затем запустила альтернативное печатное издание о моде и культуре.

Вес_имеем: Дневники худеющих

Вес_имеем: Дневники худеющих

О мотивации, правильных привычках и о том, каково это — ходить в гости к Шлеменко по утрам.

Георгий Яшин, создатель бренда Ziq & Yoni и первой сникер-химчистки: «Мы не хотели работать на дядь, мы сами стали дядями»

Георгий Яшин, создатель бренда Ziq & Yoni и первой сникер-химчистки: «Мы не хотели работать на дядь, мы сами стали дядями»

Москвич без высшего образования, но с двумя работающими бизнес-проектами рассказал, как искать, находить и реализовывать идеи для организации и раскрутки своего дела.

Тест:  Вы гопник или нет?

Тест: Вы гопник или нет?

Приближается весна, которая выведет на улицы Омска не только женщин в миниюбках и любителей субботников, но и истосковавшихся за зиму по свежему воздуху представителей гоп-культуры.

Бикини по весне: в Омске прошел кубок по бодибилдингу и фитнесу

Бикини по весне: в Омске прошел кубок по бодибилдингу и фитнесу

18 марта в «Химике» состоялись соревнования по бодибилдингу, бодифитнесу, фитнесу и фитнес-бикини. Жители Омска, Новосибирска, Екатеринбурга, Тюмени, Красноярска выступили в 13 номинациях, а ...

«Обрехтить» Ремарка: «Три товарища» на омской сцене

«Обрехтить» Ремарка: «Три товарища» на омской сцене

В омском драмтеатре состоялась премьера спектакля по культовому произведению Эриха Марии Ремарка.

Из Америки в Омск: Велоtrip 19 века

Из Америки в Омск: Велоtrip 19 века

Какой увидел Сибирь путешественник Томас Ален.

Омские реликвии: 10 самых дорогих коллекционных вещей на продажу

Омские реликвии: 10 самых дорогих коллекционных вещей на продажу

«Класс» узнал, что и за какие деньги выставляют местные коллекционеры.

Кристина Соловьева, модельер: «Магазин одежды для кукол имел оглушительный успех»

Кристина Соловьева, модельер: «Магазин одежды для кукол имел оглушительный успех»

О коллекционных моделях, модных коллекциях и хобби, переросшем в бизнес - в нашем интервью.

#ВЕС_ИМЕЕМ: Grandиозный Fitness

#ВЕС_ИМЕЕМ: Grandиозный Fitness

Кирилл Хариби, Сюзанна Егиян и Евгений Долганев на пути к идеальному телу.

Регина Тодоренко, «Орел и Решка»: «Вижу своего парня трижды в месяц»

Регина Тодоренко, «Орел и Решка»: «Вижу своего парня трижды в месяц»

Ведущая и путешественница рассказала «Классу», чему удивляться, когда объездил целый мир.

Похудение под прицелом

Похудение под прицелом

Жизнь замечательных людей, или Каково худеть под пристальными взорами любопытствующих. Часть первая.

Евгения Деник, автор проекта WEDDING FAST DATING: «Мы приглашаем на свидания уже помолвленные пары»

Евгения Деник, автор проекта WEDDING FAST DATING: «Мы приглашаем на свидания уже помолвленные пары»

Об уникальном для Омска мероприятии «Классу» рассказали свадебный организатор Евгения Деник и ведущий Алексей Куликов.