Деловой Омск

Деловой Омск

13 декабря 2016 19.02Общество

Дмитрий Савельев: «О тех, кто не ждет у моря погоды»

«В преддверии новогодних праздников при посещении торговых комплексов сразу видно, кто понимает, что настали времена, когда нужно бороться за каждого клиента, и что очень дотошно нужно работать с арендаторами.

Дмитрий Савельев: «О тех, кто не ждет у моря погоды»

Александр Румянцев

Прошло то время, когда только локация или пул арендаторов делали погоду. Сейчас это кропотливая ежедневная работа. Для тех собственников, у которых владение комплексом не просто «игрушка», а целая жизнь со своей историей: и елочка стоит, и убранство залов, и оформление витрин, и музыка, и акции, и «черная пятница» и т. д. Это создает не только атмосферу для покупки новогодних подарков, это создает атмосферу ожидания одного из самых любимых праздников.

А ведь успехом является и грамотно подобранная команда, которой управляет грамотный собственник. Это наблюдение — камень в адрес тех, кто понаставил убогих коробок (или не убогих, ведь, как говорится, на вкус и цвет товарищей нет) и ждет у моря погоды, что в переводе означает «придет якорный арендатор — крупный федеральный оператор — и будет все хорошо».

В большинстве комплексов — сверкающие огни, наряженные елки, ощущение праздника. Видно, что собственник ждет посетителей, тратится на создание предновогоднего настроения. Маркетинг? Большой вопрос. Аналитики говорят, что от создания ощущения праздника увеличиваются продажи. Не уверен. Мне кажется, что это скорее забота об имидже, настроении покупателей, желании прийти сюда еще раз. Наверное, именно это называется формированием лояльности.

Спасибо за предновогоднее настроение и работу с арендаторами, собственникам и командам таких торговых комплексов, как «Маяк», «Фестиваль», «Каскад», «Мега»!

Текст опубликован в газете «Деловой Омск» №49 (152) от 11 декабря 2016

Добавить комментарий
Что омичи могут увидеть в «Старине Сибирской?

Что омичи могут увидеть в «Старине Сибирской?

Репортаж о посещении музея-заповедника.

Айболит родом из Питера: премьера для маленьких омичей

Айболит родом из Питера: премьера для маленьких омичей

В «Пятом театре» показали спектакль по мотивам сказки Корнея Чуковского.

Екатерина Солуня, певица: «Оперу ни на что не променяю. Там все вживую и по-настоящему!»

Екатерина Солуня, певица: «Оперу ни на что не променяю. Там все вживую и по-настоящему!»

Восходящая звезда родом из Омска, студентка Гнесинки, оперная певица рассказала «Классу» о первых шагах на пути к успеху.

Хороводы муз в омской «Пушкинке»

Хороводы муз в омской «Пушкинке»

Продолжаем серию публикаций о главной библиотеке региона.

Михаил Мальцев, директор омского ТЮЗа: «Мы зарабатываем. Но на самообеспечении культура не выживет»

Михаил Мальцев, директор омского ТЮЗа: «Мы зарабатываем. Но на самообеспечении культура не выживет»

Молодые, перспективные омские культличности — о том, как прививать и умножать культурные коды, а также удерживать муниципальные театры и музеи на плаву.

Секс, смерть или попойка: тест на знание «Игры престолов»

Секс, смерть или попойка: тест на знание «Игры престолов»

В свет вышла первая серия седьмого сезона легендарного сериала «Игра престолов». «Новый Омск» проанализировал все предыдущие сезоны и узнал, как часто здесь убивали, занимались сексом и ...

Проверено на себе: омская экскурсия по следам Колчака

Проверено на себе: омская экскурсия по следам Колчака

Рассказываем, что на ней можно увидеть интересного.

Мгновение — финиш: воскресные скачки на омском ипподроме

Мгновение — финиш: воскресные скачки на омском ипподроме

Кони, люди, ставки и пыль столбом — в нашем репортаже.

Как омский Шторм в автошколу пошел

Как омский Шторм в автошколу пошел

Александр Шлеменко прошел весь процесс обучения, а «Новый Омск» заснял брутального бойца за рулем.

Три колеса, пуд соли и тонны силы воли

Три колеса, пуд соли и тонны силы воли

Как известно, для человека нет ничего невозможного. Недавно посетивший Омск путешественник с ограниченными возможностями здоровья Алексей Костюченко — тому подтверждение.

Тест: Какой из вас Двораковский?

Тест: Какой из вас Двораковский?

Ровно пять лет назад Вячеслав Двораковский официально вступил в должность мэра. За это время омичи так преуспели в его критике и дали ему столько советов, что им впору уже самим сесть в его кресло и показать всем, ...

Есть или не есть: в Омске прошел второй VegFest

Есть или не есть: в Омске прошел второй VegFest

Только вегетарианская еда, спортивные мероприятия, йога, танцы, полезные лектории.

Омская золушка: Эпизод IV

Омская золушка: Эпизод IV

В «Арлекине» состоялась премьера спектакля для детей.

«Иллюзии» Вырыпаева: эскизный показ в омском Лицейском театре

«Иллюзии» Вырыпаева: эскизный показ в омском Лицейском театре

Войдет ли работа Евгении Мальгавко в репертуар нового сезона, решали в минувшую среду.