Деловой Омск

Деловой Омск

13 декабря 2016 19.02Общество

Дмитрий Савельев: «О тех, кто не ждет у моря погоды»

«В преддверии новогодних праздников при посещении торговых комплексов сразу видно, кто понимает, что настали времена, когда нужно бороться за каждого клиента, и что очень дотошно нужно работать с арендаторами.

Дмитрий Савельев: «О тех, кто не ждет у моря погоды»

Александр Румянцев

Прошло то время, когда только локация или пул арендаторов делали погоду. Сейчас это кропотливая ежедневная работа. Для тех собственников, у которых владение комплексом не просто «игрушка», а целая жизнь со своей историей: и елочка стоит, и убранство залов, и оформление витрин, и музыка, и акции, и «черная пятница» и т. д. Это создает не только атмосферу для покупки новогодних подарков, это создает атмосферу ожидания одного из самых любимых праздников.

А ведь успехом является и грамотно подобранная команда, которой управляет грамотный собственник. Это наблюдение — камень в адрес тех, кто понаставил убогих коробок (или не убогих, ведь, как говорится, на вкус и цвет товарищей нет) и ждет у моря погоды, что в переводе означает «придет якорный арендатор — крупный федеральный оператор — и будет все хорошо».

В большинстве комплексов — сверкающие огни, наряженные елки, ощущение праздника. Видно, что собственник ждет посетителей, тратится на создание предновогоднего настроения. Маркетинг? Большой вопрос. Аналитики говорят, что от создания ощущения праздника увеличиваются продажи. Не уверен. Мне кажется, что это скорее забота об имидже, настроении покупателей, желании прийти сюда еще раз. Наверное, именно это называется формированием лояльности.

Спасибо за предновогоднее настроение и работу с арендаторами, собственникам и командам таких торговых комплексов, как «Маяк», «Фестиваль», «Каскад», «Мега»!

Текст опубликован в газете «Деловой Омск» №49 (152) от 11 декабря 2016

Добавить комментарий
Симфония рока: программа третьего музыкального опен-эйра от филармонии

Симфония рока: программа третьего музыкального опен-эйра от филармонии

Каким будет первосентябрьский рок-фестиваль — в нашем материале.

Омские пенсионерки стали серебряными волонтерами

Омские пенсионерки стали серебряными волонтерами

Они помогают при проведении значимых мероприятий по всей стране

Ведущий шоу «Напролом» Тимофей Баженов: «Я едва не погиб на съемках»

Ведущий шоу «Напролом» Тимофей Баженов: «Я едва не погиб на съемках»

Телеведущий рассказал о своей новой программе.

«Сезон бабочек» в Омске

«Сезон бабочек» в Омске

Премьера по новелле японской писательницы. 

Новичок омского «Авангарда» Дмитрий Кугрышев: «Федор Смолов будет болеть за нашу команду»

Новичок омского «Авангарда» Дмитрий Кугрышев: «Федор Смолов будет болеть за нашу команду»

«Ястреб» рассказал о своем переходе и о дружбе с известным футболистом.

Игрушечное путешествие: знаковая премьера в омском «Арлекине»

Игрушечное путешествие: знаковая премьера в омском «Арлекине»

Спустя четыре года в репертуар театра вернулся спектакль о куклах разных стран.

Алексей Матвеев, замдиректора Музея имени Врубеля: «Для успешной работы важен грамотный выставочный план и способности конкретных кураторов»

Алексей Матвеев, замдиректора Музея имени Врубеля: «Для успешной работы важен грамотный выставочный план и способности конкретных кураторов»

Молодые, перспективные омские культличности — о том, как прививать и умножать культурные коды, а также удерживать региональные театры и музеи на плаву.

Заклятие «Заклятия»: рецензия на фильм ужасов «Проклятие Аннабель: Зарождение зла»

Заклятие «Заклятия»: рецензия на фильм ужасов «Проклятие Аннабель: Зарождение зла»

«Класс» побывал на премьере фильма, с истории которого начинался знаменитый хоррор «Заклятие» и теперь точно знает, почему опасно держать связь с умершими.

А ты танцуй, Любочка, танцуй: в Омске ожили скульптурыФото

А ты танцуй, Любочка, танцуй: в Омске ожили скульптуры

Оригинальный подарок ко Дню рождения города — премьеру постановки с участием Омского хора — преподнесла омская филармония.

Шаг в новый век: куда пойти в 301-й день рождения Омска

Шаг в новый век: куда пойти в 301-й день рождения Омска

От марафона до Бабкиной, от реконструкторов до гончаров. Подборка для тех, кто хочет успеть везде, не прибегая к клонированию.

Екатерина Лущ, начальник комплекса концертных залов филармонии: «Старые технологии перестают работать. Не только в культуре и не только в Омске»

Екатерина Лущ, начальник комплекса концертных залов филармонии: «Старые технологии перестают работать. Не только в культуре и не только в Омске»

Молодые, перспективные омские культличности — о том, как прививать и умножать культурные коды, а также удерживать региональные театры и музеи на плаву.

Секс, наркотики и обналичка: 10 громких уголовных дел с участниками «Дома-2»

Секс, наркотики и обналичка: 10 громких уголовных дел с участниками «Дома-2»

Преступления и наказания героев бесконечного телешоу о построении отношений.