«Росводоканал Омск» принимает показания приборов учета в любой день месяца

«Ранее законодательно был установлен рекомендуемый срок передачи данных с 23 по 25 число каждого месяца. И в этот период тысячи абонентов старались передать показания своих приборов учета. Теперь это можно делать на протяжении всего месяца. Например, квитанция за март будет доставлена потребителям в начале апреля. Все абоненты, кто передал с 1 по 27 марта показания любым удобным способом, увидят расчет с учетом этих данных в своей квитанции. Те же, кто передал показания в последние дни месяца, увидят их в платежных документах апреля, которые получат в мае», — отметила коммерческий директор ОАО «ОмскВодоканал» Ольга Смиковская.

Регулярная передача показаний счетчиков воды — залог корректных расчетов в квитанции. С декабря прошлого года «Росводоканал Омск» внедрил сервис автоматического приёма голосовых данных. Позвонив по номеру 39-51-00, абонент должен четко и последовательно продиктовать номер лицевого счета, номера и показания приборов учета. Каждую цифру следует произносить отдельно. Номера приборов учета передаются без букв, а показания — без дробной части. Сервис распознаёт аудиосообщение, преобразует его в последовательность цифр и направляет информацию в базу данных предприятия. Система принимает данные 24 часа в сутки.

Для удобства потребителей «Росводоканал Омск» предлагает 11 способов передачи данных, как очных, так и заочных:

• автоматический прием голосовых данных по телефону 39-51-00 (круглосуточно);

• указать в квитанции «Омского водоканала» (данные вписываются в специальные графы в квитанции);

• через личный кабинет на сайте или с помощью его мобильной версии;

•  по электронной почте water_omsk@rosvodokanal.ru, указав в трех строчках номер лицевого счета, номер счетчика холодной воды, его показания, номер счетчика горячей воды, его показания;

• посредством SMS на номер 8-983-623-0011, указав через пробел номер лицевого счета, номер счётчика холодной воды, его показания, номер счётчика горячей воды, его показания;

• в терминалах ОАО «ОмскВодоканал», ул. Маяковского, 2; ул. Конева, 14;

• по многоканальным телефонам 53-00-11 и 8-800-381-7777 с 08:00 до 20:00 ежедневно, в том числе в выходные и праздничные дни;

• при посещении офисов обслуживания населения (ул. Маяковского, 2, ул. Конева,14, ул. Дианова, 3/1, ул. Кирова, 49/2, ул. Нефтезаводская, 38/1, ул. Моторная, 13, ул. 7 Линия, 211, ул. Волочаевская, 15/5, ул. Новороссийская, 1/1, офисы в микрорайоне Береговом по адресу: Комсомольский проспект,13 и в Крутой горке по адресу: ул. Российская, 13).;

• на сайте www.vseplatezhi.ru;

• в пунктах приема Фрисби;

• в терминалах Сбербанка РФ.

Справка о компании

Группа компаний «Росводоканал» — крупнейший в России частный оператор централизованных систем водоснабжения и водоотведения. Под управлением ГК «Росводоканал» работают 7 региональных водоканалов России в Барнауле, Воронеже, Краснодаре, Омске, Оренбурге, Твери и Тюмени. На долю ГК «Росводоканал» приходится 14,7 тыс. км сетей водоснабжения и водоотведения. Предприятия ежегодно подают в сеть 580 млн куб. м воды и принимают на очистку 518 млн куб. м. Общий объём реализуемых инвестиционных проектов ГК «Росводоканал» составляет 22 млрд руб.

Омская городская система водоснабжения основана в 1915 г. С 1 апреля 2005 года функции по водоснабжению и водоотведению выполняет ОАО «ОмскВодоканал». Компания обслуживает водопроводные сети протяженностью 1746 км, канализационные сети протяженностью 1209 км. Оказывает услуги по водоснабжению и водоотведению 12 600 юридическим лицам, 477 000 абонентам – физическим лицам.

 Информационная поддержка

Самое актуальное в рубрике: Новости компаний

Больше интересного в жанре: Новости