Деловой Омск

Деловой Омск

28 апреля 2017 12.59Колумнисты

Андрей Коваленко: Как найти сотрудников, о которых вы мечтаете?

Один из самых больных вопросов, которые волнуют предпринимателей: где брать качественный персонал? Очень расхожее мнение, что хороших сотрудников не найти «днем с огнем».

В нашем городе больше миллиона жителей, и это достаточная цифра, чтобы уверенно говорить: хороших сотрудников можно найти. Главное — уметь не только искать, но и уметь договариваться с людьми, правильно ставить им задачи. Давайте посмотрим на сам процесс поиска персонала и договоренностей чуть иначе.

Выделите время и составьте портрет вашего идеального сотрудника

Напишите, какими качествами должен обладать ваш идеальный сотрудник, выделив те, которые на самом деле нужны для качественного выполнения сотрудником его обязанностей:

— человеколюбие (если это продавец в магазине или риелтор);

— способность глубоко погружаться в процесс (если это токарь или бухгалтер);

— предпринимательские навыки (если это сотрудник отдела продаж или коммерческий директор);

— умение следовать установленным правилам и способность стоять на страже установленных правил (если это администратор или вахтер).

Четко определитесь, чего вы ждете от идеального сотрудника:

— он должен быть вовремя на работе, и вам неважно, какой он продавец;

— он должен уметь хорошо продавать, и вам неважно, в котором часу он приходит, главное, чтобы делал план;

— он умеет красиво улыбаться и симпатично выглядит, и неважно, как он пользуется ПК.

HH vs. HR

Как обычно действует предприниматель? Он дает объявление на популярных сайтах по поиску работы, ждет звонков от претендентов, проводит собеседования с соискателями и таким образом нанимает персонал. В лучшем случае руководитель задумывается о том, чтобы объявление о вакансии написать интересно.

Предлагаем немного изменить стратегию и тактику поиска лучших сотрудников:

1. Напишите «вкусное» объявление на основе портрета, который вы составили ранее.

2. Разместите его на площадках, которые соответствуют компетенции сотрудника (не стоит искать коммерческого директора на Avito).

3. Сделайте «одностраничник» (landing page) о вакансии.

4. Дайте контекстную рекламу в «Яндексе» и Google.

5. Запустите таргетированную рекламу в социальных сетях. Кто-то спросит: «Это же сколько денег уйдет на поиски?» На самом деле, потери от нерадивых сотрудников впоследствии больше, чем затраты на поиск лучших.

6. Обратитесь в вузы на профильные кафедры: сейчас много студентов готовы работать в свободное время. А также вы можете узнать о недавних выпускниках и обратиться к ним с предложением напрямую.

7. Обратитесь к друзьям и знакомым. Возможно, у них есть на примете хорошие работники.

Проводите тестирование персонала перед приемом на работу

Например, в своей работе я часто пользуюсь тестом PAEI. Это тест, разработанный Ицхаком Адизесом, одним из лучших экспертов в области повышения эффективности ведения бизнеса. Это незаменимый инструмент для оценки способностей сотрудников. Если поставить соискателя в ситуацию, в которой он руководитель вашей компании или подразделения, вы как раз и раскроете нужные вам качества работника.

Название теста PAEI образовано из первых букв английских названий четырех ролей руководителя:

P — producer — производственник, производитель результатов, трудяга.

A — administrator — администратор.

E — entrepreneur — предприниматель, продавец.

I — integrator — организатор, человеколюб.

Грамотно ставьте задачи сотрудникам

Часто только изменив способ постановки задач сотрудникам, вы сильно поменяете ситуацию в компании.

Например:

Если работнику для качественного выполнения его обязанностей надо сказать: «Возьми ведро тут, тряпку там, швабру здесь, налей воды за углом и помой пол в этом помещении», то у вас не будет чисто, если вы скажете: «Приберитесь, пожалуйста».

Дело в том, что руководителю необходимо понимать, в каком виде его работники лучше воспринимают поставленные задачи:

— одному надо объяснить весь процесс целиком, как в примере с ведром и тряпкой;

— другому достаточно просто поставить задачу — в этой комнате должно быть чисто;

— третий понимает лозунг: «В нашем офисе приятно находиться и клиентам, и сотрудникам».

Контролируйте выполнение задач

Часто бывает, что предприниматель, поставив задачу сотруднику в устной форме, получает в результате плохо выполненное или совсем не выполненное, просроченное задание.

Но давайте признаемся — это не он плохой исполнитель, это мы неграмотно поставили ему задачу.

Чтобы вам избежать подобных ситуаций, существует простые правила постановки задач:

— задачу ставьте письменно;

— подробно распишите все этапы ее выполнения;

— получите обратную связь от сотрудника: как он понял поставленную ему задачу;

— если это долгосрочная и большая задача — обязательно разбейте ее по этапам;

— установите сроки выполнения каждого этапа;

— до контрольного срока сделайте контрольную проверку процесса выполнения.

На первый взгляд, это сложно. Однако если взять этот метод постановки задач на вооружение, то через некоторое время вы отметите, что работа идет лучше и эффективнее.

Текст опубликован в газете «Деловой Омск» № 16 (170) от 25 апреля 2017

Добавить комментарий
Омско-питерская «Скамейка»: кто не хочет обмануться, того не обманут

Омско-питерская «Скамейка»: кто не хочет обмануться, того не обманут

Пьеса с 35-летней театральной историей глазами петербургского режиссера Дениса Шибаева на сцене омского «Пятого».

Новый год в «Арлекине»: не обойдется без фокусов

Новый год в «Арлекине»: не обойдется без фокусов

Омский театр куклы, актера, маски «Арлекин» проведет более 220 новогодних мероприятий для детей и их родителей. А 22 декабря зрителей ждет праздничная премьера — спектакль «Тайна Злого ...

Буква гласности: онлайн-реакция на пресс-конференцию Путина

Буква гласности: онлайн-реакция на пресс-конференцию Путина

Ежегодно общение президента с прессой плодит десятки мемов. Пока вы внимаете главе государства, «Класс» транслирует реакцию соцсетей в режиме нон-стоп.

Преображение 3.0: золотые люди

Преображение 3.0: золотые люди

Героями третьего, самого праздничного предновогоднего преображения стали омский ювелир Александр Стрельников и фотомодель, блогер, самая узнаваемая златовласка Омска Светлана Машкова.

Преображение 3.0: как похудеть за 7 дней

Преображение 3.0: как похудеть за 7 дней

Светлана Машкова и Александр Стрельников лично оценили омский санаторий «НИКА».

Александр Горлов, фронтмен PalmLine: «Нужно иметь шило в заднице. Очень помогает»

Александр Горлов, фронтмен PalmLine: «Нужно иметь шило в заднице. Очень помогает»

Омская банда, играющая альтернативный рок, рассказала «Классу» о местной сцене, конкуренции между музыкантами и объяснила, чем английский язык лучше русского.

Предновогодний культпросвет: 5 событий до конца года

Предновогодний культпросвет: 5 событий до конца года

Итоги работы омских художников, ренессанс от «Тарских ворот» и енотовидная собака в паре с гусем — планируем программу на последние недели 2017-го.

Что омичи знают о взятках?

Что омичи знают о взятках?

В минувшие выходные отмечался Международный день борьбы с коррупцией. «Новый Омск» спрашивает у читателей, что они знают об истории возникновения взяточничества, о законных подарках чиновникам и самых ...

Дмитрий Борисенков, «Черный обелиск»: «В 80-е тяжелую музыку слушали совсем оголтелые. Казалось, выступаешь для больных»

Дмитрий Борисенков, «Черный обелиск»: «В 80-е тяжелую музыку слушали совсем оголтелые. Казалось, выступаешь для больных»

О поколениях металлистов, пустых залах и выборе в пользу «заезжать в проходные города» — в интервью с фронтменом группы с 30-летней историей.

Горячие камни и жемчужный нейл-крем: как получить в подарок заботу и красоту?

Горячие камни и жемчужный нейл-крем: как получить в подарок заботу и красоту?

Участницы проекта «За подарками» протестировали топовые процедуры в салоне «Аура бьюти».

Море не аргумент: премьера спектакля «Вдох-выдох» в Омске

Море не аргумент: премьера спектакля «Вдох-выдох» в Омске

Острая и злободневная работа Евгения Бабаша о маленьких городах и их детях.

Опасные игры в омской «Галерке»

Опасные игры в омской «Галерке»

Театр представил вниманию зрителей новый спектакль «Игра со смертью» про одноименной пьесе драматурга Аркадия Аверченко. Режиссером постановки выступил Владимир Витько.

Сто лет без одиночества: самые крепкие супружеские ВИП-пары Омска

Сто лет без одиночества: самые крепкие супружеские ВИП-пары Омска

Они вместе со школьной скамьи или студенческой парты. Переживали во время выборных кампаний супругов, ездили с ними в затяжные командировки, поддерживали во время информационных войн, навещали в тюрьме. Как вечно ...