Деловой Омск

Деловой Омск

21 мая 2017 07.00Статьи

Долги наши тяжкие: Константин Черных — о списании долгов

Соучредитель компании по списанию долгов Константин Черных рассказал, как извлечь два плюса — для себя и клиента — из одного большого минуса.

Долги наши тяжкие: Константин Черных — о списании долгов

Александр Румянцев

Чтобы начать с нуля, до него надо еще долго ползти вверх. 

Михаил Жванецкий

Пять кредитов и ипотека на 20 лет. Такое может не только вогнать в депрессию, но и стать отправной точкой для создания компании с годовым оборотом в 8 млн рублей, как это случилось с Константином Черных — соучредителем компании «Общество защиты прав потребителей «Общественная защита».

С двумя тысячами против миллиардов

Россияне набирают кредиты, чтобы за счет следующих отдавать предыдущие, и погружаются в долговую трясину.

Микрозаймы превращаются в миллионные долги. Коллекторы надоедают, а то и бесчинствуют. В такой обстановке в феврале 2014 года Константин Черных вместе с Владимиром Рыжинским начали бизнес по списанию долгов граждан: и денег заработать, и пользу принести. На тот момент Гражданский кодекс позволял через суд снизить ежемесячный платеж в несколько раз, а также убрать пени и штрафы за просрочки по кредитам.

«Освободить граждан от кредитного рабства», — формулируют миссию компании ее соучредители.

Опыта, кроме собственного, не было. Юридического образования тоже.

Начать помогли единомышленники в других городах, которые также с нуля стали работать с долгами. Обменивались информацией, делились опытом в сфере рекламы. К середине 2015 года партнерская сеть охватила 40 городов.

Стартовый капитал омской компании фактически не потребовался.

Все складывалось: офис удалось снять в центре у знакомых, еще и с отсрочкой платы на несколько месяцев. Две тысячи рублей ушло на рекламу в газете — это привлекло первых клиентов. В команду пригласили знакомых и друзей. Компьютеры, принтер и сканер принесли из дома.

Кредиты на развитие бизнеса никогда не брали: не кормить же систему, против которой борешься.

Менталитет и незнание

Осенью 2015 года появился прекрасный инструмент — закон о банкротстве физлиц, который позволяет списать долг полностью. Казалось, что от должников не будет отбоя, но люди отчего-то не торопятся. К апрелю 2017 года долги списали только 180 омичей, еще около 600 дел рассматривают в суде, а всего, по информации бюро кредитных историй, сейчас в Омской области насчитывается около 12 тысяч потенциальных банкротов.

«Люди боятся получить статус банкрота. Считают, что это стыдно. Боятся показать лицо. Даже на бесплатные лекции по списанию долгов, которые проводит компания, отправляют вместо себя родственников», — делится наблюдением Константин Черных.

Боятся люди и обмана: не все компании честно выполняют свои обещания.

Но дело не только в страхе. Многие попросту не знают о том, что долг можно списать. Впрочем, в последнее время ситуация меняется. Потенциальные клиенты стали чаще интересоваться, как именно можно избавиться от долга, — значит, о самой возможности банкротства физлиц они уже где-то слышали.

По словам Константина, рекламой услуги банкротства в интернете в месяц интересуются около тысячи человек, 100 из них оставляют заявки, 50 приходят на консультацию, и 10-20 человек заключают договор.

Трудности, которых нет

Особых трудностей не было, говорит Константин. Однажды УФАС оштрафовало на несколько тысяч рублей за то, что в рекламе указали «процентную вилку». В другой раз клиент не понял, что за услугу ему предлагают, и обратился в полицию. Возбудили уголовное дело по статье «Мошенничество», но участковый, прояснив ситуацию, больше не возвращался.

Правда, во время разговора понимаешь, что «трудностей нет» — это, скорее, про отношение к жизни 49-летнего вегетарианца, отца четверых детей. Мало, что потенциальные клиенты стыдятся банкротиться или даже не знают о такой возможности. Работать с людьми порой отчаявшимися непросто: некоторых сотрудников компании настигает эмоциональное выгорание, и им приходится сначала сказать об этом, а потом искать замену. Сейчас в компании трудятся восемь человек. Был случай, когда посетитель и вовсе набросился на администратора с кулаками. Кроме того, за три года работы у компании накопилась солидная дебиторская задолженность: клиентам порой действительно нечем расплатиться. Услугу проведения банкротства оказывают в рассрочку.

Горы-то не золотые!

В Омске средний чек на проведение процедуры банкротства составляет 150 тысяч рублей, в «Общественной защите» сложилась цена в 120 тысяч. Максимум по городу — около 300 тысяч. Услуга получается недешевая (особенно для тех, кто давно в глубоком минусе), но все-таки выгодная, если учесть, что в среднем потенциальные банкроты задолжали по 700 тысяч (списать можно любой долг).

На данный момент банкротством физлиц в Омске занимаются около 50 компаний: интерес к чужим долгам закономерно вырос после изменений в законодательстве. Впрочем, ждать быстрой прибыли в этой сфере не стоит, уверен Константин.

«Услуга банкротства — настоящее социальное предпринимательство», — считают учредители «Общественной защиты».

Так, в 2016 году оборот компании составил 8 млн рублей. Несмотря на необходимость выдавать рассрочки, организации удается завершать каждый период в плюсе или в крайнем случае уравнивать расходы доходами.

«Освободить граждан от кредитного рабства», — формулируют миссию компании ее соучредители.

Конкуренции нет

Рынок банкротства физлиц, по мнению Константина, еще не сложился, а конкуренцию он отрицает: «Каждое предприятие уникально, ведь за каждым бизнесом стоит личность. Тем более мы предлагаем не товар, а услугу. Здесь ключевую роль играет доверие, которое возникает благодаря внимательному отношению к клиенту».

Впрочем, в 2016 году компания сделала шаг к обретению конкурентного преимущества: соучредитель Владимир Рыжинский стал арбитражным управляющим. Обучение длилось девять месяцев, потребовалось вступить в СРО — взнос составил 260 тысяч, и теперь компания выполняет полный цикл банкротства собственными силами (норма для рынка — приглашать управляющего со стороны). Это позволяет почти полностью контролировать результат, уверен Константин. Хотя, по его словам, списать долг всем клиентам, заключившим договор, удавалось и раньше. В этом смысле «на счету» компании как минимум несколько миллионов со знаком «минус».

Есть и идеи, чем дополнить полный цикл: проводить «финансовое оздоровление» бывших должников — приглашать их на лекции о том, как не увязнуть в кредитах вновь.

Что было, что будет

Банкротство физлиц — далеко не первое «свое дело» для Константина Черных. По образованию он архитектор, окончил Новосибирский архитектурный институт. Полгода работал в городской администрации, а дальше — только на себя (и для души). Бизнесы были творческими: кожа, дерево, скульптуры, художественная мозаика, планировал заняться ковкой. Заработать на искусстве сложно — держался с трудом, но и оставить его невозможно: даже в компании, занятой банкротством, Константин нашел творческую задачу — маркетинг.

У предпринимателя созрели и новые проекты, но пока он вкладывает все силы именно в этот бизнес: нужно постоянно учиться и продумывать стратегию развития компании. Собеседник намерен задержаться в сфере банкротства, пока вся первая волна должников — те самые 12 тысяч человек — не спишут свои долги.

«Хочу выразить ключевую мысль. Пусть люди поверят в возможность списать долги и найдут, как это сделать самостоятельно или с чьей-то помощью. Даже если это будет не наша компания», — говорит Константин.

 #Правила бизнеса

Максимально распространять информацию.

Понимать положение клиента.

Постоянно учиться.

Минимизировать ошибки.

Подходить ко всему творчески.

Видеть главную цель.

Текст опубликован в газете «Деловой Омск» № 19 (173) от 16 мая 2017 года и на сайте ИА «Деловой Омск» (свидетельство ИА № ТУ55-00493 от 25.03.2015 г.)

Добавить комментарий
Готов ли ты нырнуть в прорубь?

Готов ли ты нырнуть в прорубь?

Перед тем как перекреститься и самоотверженно отправиться к купели — пройдите наш тест и со всей ответственностью оцените свои силы еще раз.

Показали «Срамоту»: выставка 18+ открылась в Омске

Показали «Срамоту»: выставка 18+ открылась в Омске

«Ошибочно думать, что искусство направленно занимается только возвышенным. В прошлом достаточно примеров, когда гений творчества обретал сокрушительную силу и возвышенность духа через низменное и ...

Душевный старый новый: Лицейский театр предсказал омичам светлое будущееВидео

Душевный старый новый: Лицейский театр предсказал омичам светлое будущее

В канун старого Нового года в Лицейском напоили и обогрели. Репортаж с доброго и даже семейного капустника.

А  вы пробовали жареных жуков?

А вы пробовали жареных жуков?

Дизайнер и модель Ирина Бумагина побывала в гостях у владельцев бренда «Эко-домик» Юлии и Андрея Перминовых.

Преображение 3.0: медвежий коготь для Александра Стрельникова и яблочные часы для Светланы Машковой

Преображение 3.0: медвежий коготь для Александра Стрельникова и яблочные часы для Светланы Машковой

О поющих чашах, посуде, очищающей алкоголь, и самых невероятных подарках.

Что ждет омичей в 2018 году: Live с астрологом Наталией Талисман

Что ждет омичей в 2018 году: Live с астрологом Наталией Талисман

О Буркове, Фадиной, «Авангарде», ЧМ по футболу и многом другом. Внимание! Зрители смогут получить личный экспресс-прогноз во время стрима.

Евгений Тонких, омский художник: «Намажут краску погуще, чтоб было эффектнее, и все»

Евгений Тонких, омский художник: «Намажут краску погуще, чтоб было эффектнее, и все»

В музее «Либеров-центр» открылась выставка «Волшебные сны».

Антон Руднев: «Омский «Авангард», похоже, потерял этот сезон»

Антон Руднев: «Омский «Авангард», похоже, потерял этот сезон»

Наш колумнист рассуждает о том, что происходит в стане «ястребов».

Преображение 3.0: пока Светлана Машкова познавала счастье, Александр Стрельников полез в бочку

Преображение 3.0: пока Светлана Машкова познавала счастье, Александр Стрельников полез в бочку

Дружная компания пришла в уже полюбившийся нам салон «Мадам Ву». Что из этого вышло — в нашем новом выпуске.

Самые чудесные и добрые поступки омичей в 2017 году

Самые чудесные и добрые поступки омичей в 2017 году

В самый волшебный праздник «Новый Омск» вспомнил самые #добрые дела 2017 года.

Собака лает — корпоратив идет: как прошли вечеринки омских компаний в честь года псаФото

Собака лает — корпоратив идет: как прошли вечеринки омских компаний в честь года пса

С кем фотографировался Стас Костюшкин? Кого веселили Артем Муратов и «РУДН»? «Новый Омск» вспоминает, как прошли новогодние корпоративы в местных компаниях.

Креативный класс: топ-10 модных мест и событий с хештегом #Омск2017

Креативный класс: топ-10 модных мест и событий с хештегом #Омск2017

Второй год подряд «Класс» выбирает десять самых ярких ивентов и заведений, за которые рублем, временем и лайком голосовали хипстеры в 2017 году.

Слова 2017 года: что узнали омичиИнфографика

Слова 2017 года: что узнали омичи

Вашему вниманию — 15 слов, о существовании или значении которых омичи не догадывались до 2017 года. Сегодня все они прописались в нашем лексиконе. Просим ознакомиться, чтобы не оставаться за бортом корабля ...

Самые живые омские фотографии 2017 года: кадры, которые стоит увидеть снова

Самые живые омские фотографии 2017 года: кадры, которые стоит увидеть снова

«Новый Омск» пересмотрел все свои (и не только свои) снимки за год и собрал альбом из самых любопытных, эмоциональных и красноречивых фотографий.

Горы, коты, Gucci: как встретили Новый год успешные и известные омичи

Горы, коты, Gucci: как встретили Новый год успешные и известные омичи

В какой части земного шара входили в 18-ый год представители местного бизнеса, культуры и сферы моды?