Деловой Омск

Деловой Омск

11 августа 2017 07.00Статьи

Андрей Коваленко: «Учитесь у конкурентов»

Большинство предпринимателей находятся в постоянном поиске новых идей. Особенно ломают голову над вопросом «как выделиться среди конкурентов?» те, кто работают в высококонкурентных нишах.

Андрей Коваленко: «Учитесь у конкурентов»

Много путешествуя по стране, я нашел ответ на этот вопрос. Он очень прост. Этот ответ звучит так: «Учитесь у конкурентов!» Начнем издалека.

1. Совершайте бизнес-туры в соседние города.

Самый простой способ найти интересные идеи — съездить в другой город, лучше миллионник. Для омичей вполне подойдут Новосибирск, Красноярск или Тюмень. В конце концов, можно съездить в Москву. И не потому что у них лучше, а у нас хуже. Нет! Потому что люди другие, опыт другой, развитие другое. Целенаправленно пройдите по компаниям, работающим в вашей нише, как клиент. Познакомьтесь с владельцами и руководителями, пригласите на чашку кофе, обменяйтесь опытом. Я гарантирую, что после такой поездки вы будете воодушевлены новыми идеями и планами.

2. Путешествуя за границей, выходите за пределы гостиницы и окунайтесь в городскую среду.

Выбирая путешествие в другую страну, обратите внимание на то, будет ли у вас возможность посетить города, где развит бизнес в вашей нише. Находясь в условиях жесткой конкуренции, ваши коллеги в других странах придумывают множество интересных бизнес-идей, которые можно позаимствовать.

3. Изучайте конкурентов, перенимайте лучшее, делайте наоборот или дополняйте.

В поисках новых идей для отстройки от конкурентов, проведите исследование, обращая внимание на следующие параметры:

— Где они расположены.

Есть расхожее мнение, что расположение офиса, магазина или салона сильно влияет на количество клиентов. На самом деле это не совсем так. Те, кому действительно надо получить ваш товар или услугу, поедут хоть в другой конец города, если вы лучший. Если вы думаете, что занимаете не самое удачное расположение, подумайте, что такое можете предложить вашим клиентам, что заставит их бросить все и, несмотря на неудобства, приехать к вам.

— В какие часы они работают.

Очень часто, чтобы отстроиться от конкурентов, достаточно немного изменить часы работы. Поду-майте, в какое дополнительное время ваши клиенты готовы прийти к вам в большем количестве? Может быть, стоит сдвинуть часы работы или добавить? Иногда отойдя от общепринятых рабочих часов, вы можете получить больший поток клиентов. Конечно, тут встает вопрос оплаты труда сотрудников, но для кого вы делали свой бизнес? Для сотрудников или клиентов? Находите слова, придумывайте мотивацию.

— Как встречают своих клиентов.

Попробуйте иначе встречать своих клиентов, чем это делают все конкуренты, и вы ярко выделитесь на их фоне.

— Как оформлен их офис, магазин или салон снаружи.

Путешествуя по разным городам, я заметил, что необычно оформленные магазины и салоны привлекают своим нестандартным внешним видом. Так и хочется зайти внутрь.

— Как оформлен их офис, магазин или салон изнутри.

У вас магазин или салон, предназначенный для женщин? А вы не пробовали поставить скамейку для мужчин? Попробуйте, вы увидите, насколько дольше будут задерживаться у вас женщины.

— Есть ли обслуживание клиента на дому. Есть ли доставка на дом или в офис.

Очень часто клиенту некогда до вас доехать. И обязательно найдется такой клиент, который оплатит ваш приезд к нему — будь то доставка, обслуживание на дому или в офисе.

— Насколько широкий ассортимент товаров и услуг.

Иногда одна только мысль, что у вас есть все, приведет к вам клиентов больше, чем ко всем конкурентам вместе взятым.

— Какие дополнительные сервисы предлагают ваши конкуренты.

Обратите внимание на то, что еще, кроме своего основного товара или услуги, предлагают ваши конкуренты. Это могут быть сопутствующие товары или услуги партнеров, то, что клиент все равно пойдет и купит, выйдя от вас.

— Как налажены партнерские продажи.

Один из основных двигателей продаж — это партнерские продажи. Партнеры могут привлечь к вам клиентов больше, чем ваша реклама. Посмотрите, как налажены партнерские продажи у конкурентов, что они для этого делают.

Проводя такие исследования, вы всегда будете иметь в запасе множество новых идей для привлечения и удержания ваших клиентов.

Текст опубликован в газете «Деловой Омск» № 31 (185) от 8 августа 2017 года

Добавить комментарий
Дмитрий Васильев, дирижер омского симфонического оркестра: «И рэп сыграем»Видео

Дмитрий Васильев, дирижер омского симфонического оркестра: «И рэп сыграем»

19 января в концертном зале состоялась репетиция программы Classic&Rock.

Преображение 3.0: что нам Soroka на хвосте принесла

Преображение 3.0: что нам Soroka на хвосте принесла

Как Светлана Машкова жемчуг примеряла, а Александр Стрельников интерьерные решения оценивал.

Готов ли ты нырнуть в прорубь?

Готов ли ты нырнуть в прорубь?

Перед тем как перекреститься и самоотверженно отправиться к купели — пройдите наш тест и со всей ответственностью оцените свои силы еще раз.

Как отвлечь детей от гаджетов и провести идеальные выходные всей семьей?

Как отвлечь детей от гаджетов и провести идеальные выходные всей семьей?

Депутат и многодетный отец Алексей Саяпин побывал в гостях у многодетной семьи Карабаевых.

Душевный старый новый: Лицейский театр предсказал омичам светлое будущееВидео

Душевный старый новый: Лицейский театр предсказал омичам светлое будущее

В канун старого Нового года в Лицейском напоили и обогрели. Репортаж с доброго и даже семейного капустника.

Преображение 3.0: медвежий коготь для Александра Стрельникова и яблочные часы для Светланы Машковой

Преображение 3.0: медвежий коготь для Александра Стрельникова и яблочные часы для Светланы Машковой

О поющих чашах, посуде, очищающей алкоголь, и самых невероятных подарках.

Показали «Срамоту»: выставка 18+ открылась в Омске

Показали «Срамоту»: выставка 18+ открылась в Омске

«Ошибочно думать, что искусство направленно занимается только возвышенным. В прошлом достаточно примеров, когда гений творчества обретал сокрушительную силу и возвышенность духа через низменное и ...

Что ждет омичей в 2018 году: Live с астрологом Наталией Талисман

Что ждет омичей в 2018 году: Live с астрологом Наталией Талисман

О Буркове, Фадиной, «Авангарде», ЧМ по футболу и многом другом. Внимание! Зрители смогут получить личный экспресс-прогноз во время стрима.

Евгений Тонких, омский художник: «Намажут краску погуще, чтоб было эффектнее, и все»

Евгений Тонких, омский художник: «Намажут краску погуще, чтоб было эффектнее, и все»

В музее «Либеров-центр» открылась выставка «Волшебные сны».

Антон Руднев: «Омский «Авангард», похоже, потерял этот сезон»

Антон Руднев: «Омский «Авангард», похоже, потерял этот сезон»

Наш колумнист рассуждает о том, что происходит в стане «ястребов».

Преображение 3.0: пока Светлана Машкова познавала счастье, Александр Стрельников полез в бочку

Преображение 3.0: пока Светлана Машкова познавала счастье, Александр Стрельников полез в бочку

Дружная компания пришла в уже полюбившийся нам салон «Мадам Ву». Что из этого вышло — в нашем новом выпуске.

Самые чудесные и добрые поступки омичей в 2017 году

Самые чудесные и добрые поступки омичей в 2017 году

В самый волшебный праздник «Новый Омск» вспомнил самые #добрые дела 2017 года.

Собака лает — корпоратив идет: как прошли вечеринки омских компаний в честь года псаФото

Собака лает — корпоратив идет: как прошли вечеринки омских компаний в честь года пса

С кем фотографировался Стас Костюшкин? Кого веселили Артем Муратов и «РУДН»? «Новый Омск» вспоминает, как прошли новогодние корпоративы в местных компаниях.

Креативный класс: топ-10 модных мест и событий с хештегом #Омск2017

Креативный класс: топ-10 модных мест и событий с хештегом #Омск2017

Второй год подряд «Класс» выбирает десять самых ярких ивентов и заведений, за которые рублем, временем и лайком голосовали хипстеры в 2017 году.

Слова 2017 года: что узнали омичиИнфографика

Слова 2017 года: что узнали омичи

Вашему вниманию — 15 слов, о существовании или значении которых омичи не догадывались до 2017 года. Сегодня все они прописались в нашем лексиконе. Просим ознакомиться, чтобы не оставаться за бортом корабля ...