Деловой Омск

Деловой Омск

06 октября 2014 03.03Статьи

Ни дня без комментария

В Санкт-Петербурге создан сервис формирования отзывов для малого и среднего бизнеса. Молодой предприниматель Антон Кухта разработал систему, которая призвана увеличить продажи конкретной компании и помочь покупателю выбрать нужный товар.

Ни дня без комментария

Схема работы сервиса такова: через несколько дней после покупки какого-либо товара через интернет система автоматически направляет на электронный адрес покупателя предложение с просьбой оставить комментарий о товаре. В результате отзываются примерно 10% клиентов. По словам автора идеи, отзывы реальных покупателей увеличивают последующие продажи на 14%.

Проект действует почти год, и услугами этого сервиса пользуются сейчас порядка 100 компаний не только России, но и Украины и Белоруссии. Инвестиции в проект составили около $500, средства потребовались лишь на создание логотипа и хостинг. Программу под сервис написал один из соавторов проекта.

К сегодняшнему дню вложения в разработку сервиса окупились, и он стал приносить прибыль. Месячный оборот составляет несколько тысяч долларов, причем за последние месяцы он вырос в 4 раза.

В Санкт-Петербурге у компании конкурентов нет. Тогда как на мировом рынке представлено достаточно игроков, а годовой оборот некоторых из них достигает $100 млн. На Западе аналогичные сервисы начали появляться в начале 2000-х. Антон Кухта познакомился с этими проектами во время работы в шведской компании, которая как раз занималась развитием сервисов отзывов и мнений в интернете.

Эксперты высоко оценивают эффективность подобного сервиса для бизнеса. Компании даже поступали предложения от венчурного фонда с просьбой продать 12% доли в компании за $20 тыс. Однако основатели проекта от этого отказались, объяснив, что предложенная сумма слишком мала.

Сейчас авторы сервиса активно осваивают рынок СНГ и планируют «остановиться на Восточной Европе».

«Такие сервисы влияют на количество упоминаний о бренде в интернете, если отзывы индексируются, — подчеркивает омский эксперт и тренер по интернет-маркетингу Антон Дрязгов. — Проект может быть востребован любыми пользователями. Но замотивировать их предоставить отзывы — дело непростое, особенно если покупка не вызвала у клиента негативных эмоций».

Впрочем, по мнению специалиста, в Омске пока нет очевидных перспектив для развития сервиса формирования отзывов.

«Город туго воспринимает даже flamp (сайт отзывов покупателей и клиентов о компаниях. — «ДО»), — говорит Дрязгов. — А новые проекты тем более вряд ли могут зайти быстро. Нужно продвигать сам сервис, чтобы он стал известен и магазинам, и покупателям».

Наталья Коробова 

Фото: weblaboratory.org

Текст опубликован в газете «Деловой Омск» №37 (041) 30 сентября

Добавить комментарий
А нужен ли мальчик: кто вы в мире без мужчин

А нужен ли мальчик: кто вы в мире без мужчин

Тест для женщин в День защитника Отечества. 

Где омичам погулять на Масленицу?

Где омичам погулять на Масленицу?

Даем расписание мероприятий.

Плавим снег: арт-проект о зимне-весенних проблемах Омска

Плавим снег: арт-проект о зимне-весенних проблемах Омска

Команда «Нового Омска» помогла, чем смогла, весне, городским властям и, как говорится, другим хозяйствующим субъектам.

Люди и рыбаФото

Люди и рыба

«Новый Омск» запускает новый фотопроект. В рамках него мы планируем показывать серии фотографий известных омичей, объединенные каким-либо общим элементом, идеей, деталью.

Игорь Коротаев, омский актер: «Ради театра готов побрить ноги»

Игорь Коротаев, омский актер: «Ради театра готов побрить ноги»

Один из ведущих актеров Лицейского театра отмечает день рождения.

Герои нашего времени: 15 омских мужчин, достойных книжной обложкиФото

Герои нашего времени: 15 омских мужчин, достойных книжной обложки

«Класс» изучил список литературы и пофантазировал, кто из известных омичей мог бы попасть на обложки выбранных произведений.

Пореченков, Гинсбург и Крюков — о фильме «Вурдалаки»Фото

Пореченков, Гинсбург и Крюков — о фильме «Вурдалаки»

Лента, снятая по мотивам рассказа Алексея Толстого, выйдет в прокат 22 февраля.

Константин Румянцев, фронтмен «Тролль Гнет Ель»: «В год мы даем по 90 концертов»

Константин Румянцев, фронтмен «Тролль Гнет Ель»: «В год мы даем по 90 концертов»

Об отношениях группы с лейблом, разношерстной публике и «Оркестре Тролля» — в интервью с питерским коллективом «ТГЕ».

В Омске открылась уникальная фотовыставка

В Омске открылась уникальная фотовыставка

Горожане могут увидеть более 100 снимков Гималаев.

Первый раз в первый класс: все о документах в омских школах, поборах и т. д.

Первый раз в первый класс: все о документах в омских школах, поборах и т. д.

Рассказываем, как подать заявление и сколько денег нужно сдавать.

Театр четырнадцати особенных актеров

Театр четырнадцати особенных актеров

В Омске уже пять лет успешно работает и развивается необычный театр «Параллельный мир», актеры которого в основном люди с синдромом Дауна. Кто придумал такой проект и зачем он нужен, разбирался ...

Любви нет: 10 героев живописи, которые не будут отмечать 14 февраля

Любви нет: 10 героев живописи, которые не будут отмечать 14 февраля

Если вы устали от розовых соплей, наша фантазия на тему «Мне плевать на День всех Влюбленных» — к вашим услугам.

Пять историй любви от участников «АнтиЗАГС»

Пять историй любви от участников «АнтиЗАГС»

«Новый Омск» раздал свидетельства о влюбленности пяти омским парам и узнал, как начинались их романтические отношения.

Тест: какой из вас тролль?

Тест: какой из вас тролль?

Интернет дал нам многое, включая возможность высказывать свое мнение, когда об этом не просят, безнаказанно хамить и «с ученым видом знатока» давать советы космического масштаба специалистам всех ...

Омичка выиграла в конкурсе от Союза художников России

Омичка выиграла в конкурсе от Союза художников России

В интервью «Вашему ОРЕОЛУ» Зоя Минеева рассказала о своем творчестве.