Деловой Омск

Деловой Омск

06 октября 2014 03.03Статьи

Ни дня без комментария

В Санкт-Петербурге создан сервис формирования отзывов для малого и среднего бизнеса. Молодой предприниматель Антон Кухта разработал систему, которая призвана увеличить продажи конкретной компании и помочь покупателю выбрать нужный товар.

Ни дня без комментария

Схема работы сервиса такова: через несколько дней после покупки какого-либо товара через интернет система автоматически направляет на электронный адрес покупателя предложение с просьбой оставить комментарий о товаре. В результате отзываются примерно 10% клиентов. По словам автора идеи, отзывы реальных покупателей увеличивают последующие продажи на 14%.

Проект действует почти год, и услугами этого сервиса пользуются сейчас порядка 100 компаний не только России, но и Украины и Белоруссии. Инвестиции в проект составили около $500, средства потребовались лишь на создание логотипа и хостинг. Программу под сервис написал один из соавторов проекта.

К сегодняшнему дню вложения в разработку сервиса окупились, и он стал приносить прибыль. Месячный оборот составляет несколько тысяч долларов, причем за последние месяцы он вырос в 4 раза.

В Санкт-Петербурге у компании конкурентов нет. Тогда как на мировом рынке представлено достаточно игроков, а годовой оборот некоторых из них достигает $100 млн. На Западе аналогичные сервисы начали появляться в начале 2000-х. Антон Кухта познакомился с этими проектами во время работы в шведской компании, которая как раз занималась развитием сервисов отзывов и мнений в интернете.

Эксперты высоко оценивают эффективность подобного сервиса для бизнеса. Компании даже поступали предложения от венчурного фонда с просьбой продать 12% доли в компании за $20 тыс. Однако основатели проекта от этого отказались, объяснив, что предложенная сумма слишком мала.

Сейчас авторы сервиса активно осваивают рынок СНГ и планируют «остановиться на Восточной Европе».

«Такие сервисы влияют на количество упоминаний о бренде в интернете, если отзывы индексируются, — подчеркивает омский эксперт и тренер по интернет-маркетингу Антон Дрязгов. — Проект может быть востребован любыми пользователями. Но замотивировать их предоставить отзывы — дело непростое, особенно если покупка не вызвала у клиента негативных эмоций».

Впрочем, по мнению специалиста, в Омске пока нет очевидных перспектив для развития сервиса формирования отзывов.

«Город туго воспринимает даже flamp (сайт отзывов покупателей и клиентов о компаниях. — «ДО»), — говорит Дрязгов. — А новые проекты тем более вряд ли могут зайти быстро. Нужно продвигать сам сервис, чтобы он стал известен и магазинам, и покупателям».

Наталья Коробова 

Фото: weblaboratory.org

Текст опубликован в газете «Деловой Омск» №37 (041) 30 сентября

Добавить комментарий
Во славу антихайпа: Гнойный в ОмскеВидео

Во славу антихайпа: Гнойный в Омске

Репортаж с первого концерта Славы Машнова в Омске. Публику послал, хорька приласкал, очки не снял.

Шедевры Эрмитажа в Омске

Шедевры Эрмитажа в Омске

Рассказываем, какие предметы можно увидеть на выставке в музее им. Врубеля.

Преображение 2.0: как реанимировать кожу за час

Преображение 2.0: как реанимировать кожу за час

Как Николай Рябов и Ольга Алексеева в гости к «Мадам Ву» ходили. О пилингах, масках и чудесах.

Что покажут и расскажут омичам в парке «Россия — моя история»Видео

Что покажут и расскажут омичам в парке «Россия — моя история»

«Новый Омск» приводит любопытные экспонаты и мифы, которые в музее стремятся развенчать.

Владимир Котляров, «Порнофильмы»: «Цой мотивировал, я тоже стараюсь это делать. А Бродский ныл»

Владимир Котляров, «Порнофильмы»: «Цой мотивировал, я тоже стараюсь это делать. А Бродский ныл»

Фронтмен панк-группы рассказал «Классу» о классиках и их местах на корабле современности, протестах против системы и экстремизме.

Какими судьбами: стилист Надежда Шульга в гостях у продюсера Дины Грин

Какими судьбами: стилист Надежда Шульга в гостях у продюсера Дины Грин

Новая встреча в «звездных» гостях: угощаемся венскими вафлями и алтайскими пряниками с облепиховым чаем и говорим о стильных киногероях, любви к Парижу и постельных сценах в омском кино.

Преображение 2.0: как Ольга Алексеева и Николай Рябов от рук отбивались

Преображение 2.0: как Ольга Алексеева и Николай Рябов от рук отбивались

Впечатляющие результаты героев, выдержавших одну из самых эффективных процедур текущего сезона.

Как за 15 минут сделать зубы белее?

Как за 15 минут сделать зубы белее?

Об улыбках Николая Рябова и Ольги Алексеевой — со всех сторон.

Какими судьбами: Степан Бонковский приехал в семью «Народного героя» Антона Кудрявцева

Какими судьбами: Степан Бонковский приехал в семью «Народного героя» Антона Кудрявцева

Депутат поздравил самую известную в Омске многодетную семью с прибавлением. Месяц назад у Антона и Людмилы Кудрявцевых родился десятый ребенок.

Гуша Катушкин, музыкант: «Я — бабушка, продающая пирожки. Представитель очень малого шоу-бизнеса»Видео

Гуша Катушкин, музыкант: «Я — бабушка, продающая пирожки. Представитель очень малого шоу-бизнеса»

Автор и исполнитель вирусных хитов приехал в Омск и в преддверии концерта провел неформальную встречу.

Стать звездой: советы от кастинг-директора для тех, кто желает оказаться по ту сторону экрана

Стать звездой: советы от кастинг-директора для тех, кто желает оказаться по ту сторону экрана

Экс-омичка Елизавета Николаева провела мастер-класс в родном городе.

Тест: что вы знаете о революции 1917 года

Тест: что вы знаете о революции 1917 года

Ура, товарищи! Свершилось! Сегодня отмечается 100 лет со дня Великой Октябрьской революции. Еще 30 лет назад в нашей стране любой от мала до велика знал о тех событиях практически все. «Новый Омск» ...

Не на «Жизнь», а на смерть, или Примерит ли Омск «Золотую маску» в двенадцатый раз?

Не на «Жизнь», а на смерть, или Примерит ли Омск «Золотую маску» в двенадцатый раз?

В 2018 году за престижную премию поборется спектакль «Жизнь» театра драмы. Наудачу вспоминаем всех обладателей «Золотой маски» в Омске.

Артем Шаров, фронтмен GoodTimes: «И как мы только ни выступали: и в трусах, и без трусов, и по потолку лазали»

Артем Шаров, фронтмен GoodTimes: «И как мы только ни выступали: и в трусах, и без трусов, и по потолку лазали»

Об отношениях в группе, новых клипах, фанатах и лифчиках на сцене — в нашем интервью с вокалистом эпатажной костромской группы.