Россия, Омск, ул. Некрасова, 3, 5 этаж Россия, Омск, ул. Некрасова, 3, 5 этаж Новый Омск

19 сентября 2017 10.26

«Росводоканал Омск» принимает показания приборов учета в течение всего месяца

«Росводоканал Омск» (входит в ГК «Росводоканал») напоминает потребителям, что передать сведения о фактическом потреблении воды можно в любой день месяца.

«Ежемесячная передача данных приборов учета, необходимая для корректных начислений в квитанциях, должна быть простой и комфортной для потребителей. Мы постоянно работаем над совершенствованием сервисов приема показаний, делаем ставку на прогрессивные каналы коммуникации и развитие заочных форм. Сегодня абоненты могут выбирать для себя любой удобный способ из 11 существующих», — пояснила Ольга Смиковская, коммерческий директор ОАО «ОмскВодоканал».

С мая 2017 года на официальном сайте «Росводоканал Омск» успешно функционирует электронный сервис, позволяющий потребителям передавать показания счетчиков воды за считанные минуты, без регистрации в личном кабинете.

В конце 2016 года в Омском водоканале была внедрена система голосового приема данных. Позвонив по номеру 39-51-00, абоненту нужно продиктовать номер лицевого счета, номера приборов учета и их показания. Сервис распознает аудиосообщение, преобразует его в последовательность цифр и направляет информацию в базу данных предприятия. Система принимает данные круглосуточно.

Напоминаем, переданные до 25 числа этого месяца показания будут отражены в квитанции за сентябрь. Показания, поступившие в последние дни месяца, будут указаны в платежных документах следующего месяца.

Потребители Омского водоканала передать показания приборов учета могут следующими способами:

• через сервис на сайте компании (без регистрации);

• автоматический прием голосовых данных по телефону 39-51-00 (круглосуточно);

• указать в квитанции Омского водоканала (данные вписываются в специальные графы в квитанции);

• через личный кабинет на сайте или с помощью его мобильной версии;

• по электронной почте water_omsk@rosvodokanal.ru, указав в трех строчках номер лицевого счета, номер счетчика холодной воды, его показания, номер счетчика горячей воды, его показания;

• посредством SMS на номер 8-983-623-0011, указав через пробел номер лицевого счета, номер счетчика холодной воды, его показания, номер счетчика горячей воды, его показания;

• в терминалах ОАО «ОмскВодоканал», ул. Маяковского, 2, ул. Конева, 14;

• по многоканальным телефонам 53-00-11 и 8-800-381-7777 с 8:00 до 20:00 часов ежедневно, в том числе в выходные и праздничные дни;

• при посещении офисов обслуживания населения (ул. Маяковского, 2, ул. Конева,14, ул. Дианова, 3/1, ул. Кирова, 49/2, ул. Нефтезаводская, 38/1, бульвар Архитекторов, 3/5; ул. Моторная, 13, ул. 7-я Линия, 211, ул. Волочаевская, 15/5, ул. Новороссийская, 1/1, офисы в микрорайоне Береговом по адресу: Комсомольский проспект, 13, и в Крутой горке по адресу: ул. Российская, 13);

• на сайте www.vseplatezhi.ru;

• в пунктах приема Фрисби.

Информационная поддержка

Самое актуальное в рубрике: Новости компаний

Больше интересного в жанре: Новости

Добавить комментарий