Деловой Омск

Деловой Омск

01 декабря 2014 07.40Статьи

«Добро пожаловать, или Слабонервным вход воспрещен!»

Как открыть турфирму и стоит ли этим заниматься? Если сегодня задать эти вопросы Google, то ответ будет еще убедительнее, чем в то время, когда задавались ими мы (около 2 лет назад — «ДО»): если вы хотите поседеть раньше срока, потерять друзей и стабильный заработок — добро пожаловать.

«Добро пожаловать, или Слабонервным вход воспрещен!»

Сегодня в России закрываются 10-15 турфирм в неделю. Туристический бизнес — это рулетка. Поставил не на тех операторов — застрелись! И если раньше туроператор подставлял под удар агентство, «всего лишь» некачественно оказывая услугу, то в этом году, когда многие участники рынка объявляли о несостоятельности, накал страстей зашкаливал настолько, что обманутые туристы выносили двери туристических компаний. Многие, не разобравшись в том, что без отпуска их оставили закрывшиеся операторы, а не турагентства, подавали в суд на последних.

Получается, что сначала клиент выпрашивает у агента скидку, а потом после разорения демпингующего оператора идет в суд. Мы тратили силы на подбор тура, получили свои 8-10% комиссии, а потом через суд от нас требуют вернуть его полную стоимость.

В разгар парада банкротств операторов нашлись и такие турфирмы, которые решили заработать на кризисе партнеров. В Омске несколько миллионов рублей, поступивших от туристов, так и не оказались в кассе операторов. Турфирмы под шумок просто присвоили деньги себе. Нечистоплотными агентами занимаются правоохранительные органы, но удар по репутации был нанесен всем.

А когда шла подготовка к зимнему сезону, на нас обрушился новый удар: скакнул курс доллара. Получалось, что, продав путевку за 50 тыс. рублей, агентствам приходилось просить клиентов доплатить — доллар начал расти, и цена тура поднялась до 56 тысяч. Естественно, турист начинает нервничать, считая, что его просто хотят обмануть.

Кроме того, людям нужно взять валюту и с собой в отпуск. А раз она стоит дороже, то и меньше клиентов позволяют себе поехать за рубеж. Плюс ко всем этим финансовым неприятностям добавились и участившиеся в отрасли проверки Роспотребнадзора, прокуратуры и др. Для многих игроков наш рынок становится слишком недружелюбным, и они не видят смысла оставаться на нем.

Если говорить о нас, то, несмотря на проблемы, мы планируем остаться на рынке. Удары по бизнесу обошли нас стороной — мы еще слишком мелкие и пока бесприбыльные. Так уж сложилось, что на нынешнем этапе большинство наших клиентов — наши друзья и друзья друзей. Для нас туризм — это еще хобби. У всех наших учредителей и у директора есть основные места работы. Это и помогает справиться со сложностями.

Текст опубликован в газете «Деловой Омск» №45 (049) 25 ноября

Добавить комментарий
В Омске открылась уникальная фотовыставка

В Омске открылась уникальная фотовыставка

Горожане могут увидеть более 100 снимков Гималаев.

Первый раз в первый класс: все о документах в омских школах, поборах и т. д.

Первый раз в первый класс: все о документах в омских школах, поборах и т. д.

Рассказываем, как подать заявление и сколько денег нужно сдавать.

Театр четырнадцати особенных актеров

Театр четырнадцати особенных актеров

В Омске уже пять лет успешно работает и развивается необычный театр «Параллельный мир», актеры которого в основном люди с синдромом Дауна. Кто придумал такой проект и зачем он нужен, разбирался ...

Любви нет: 10 героев живописи, которые не будут отмечать 14 февраля

Любви нет: 10 героев живописи, которые не будут отмечать 14 февраля

Если вы устали от розовых соплей, наша фантазия на тему «Мне плевать на День всех Влюбленных» — к вашим услугам.

Пять историй любви от участников «АнтиЗАГС»

Пять историй любви от участников «АнтиЗАГС»

«Новый Омск» раздал свидетельства о влюбленности пяти омским парам и узнал, как начинались их романтические отношения.

Тест: какой из вас тролль?

Тест: какой из вас тролль?

Интернет дал нам многое, включая возможность высказывать свое мнение, когда об этом не просят, безнаказанно хамить и «с ученым видом знатока» давать советы космического масштаба специалистам всех ...

Омичка выиграла в конкурсе от Союза художников России

Омичка выиграла в конкурсе от Союза художников России

В интервью «Вашему ОРЕОЛУ» Зоя Минеева рассказала о своем творчестве.

Какие мировые достопримечательности могли украсить Омск

Какие мировые достопримечательности могли украсить Омск

На «Новом Омске» стартует околоархитектурный и глубоко фотошопный арт-проект.

День влюбленных по-омски: 14 цифр о 14 февраляИнфографика

День влюбленных по-омски: 14 цифр о 14 февраля

Даем подсказку: любви покорны не только все возрасты, но и национальности.

Омич-Ждун: 10 самых ожидаемых переменФото

Омич-Ждун: 10 самых ожидаемых перемен

«Класс» пригласил в Омск Ждуна, посмотрел, куда он отправится в первую очередь, и нашел место для памятника знаменитому Homunculus Loxodontus. 10 теплящихся надежд, 11 картинок и смех сквозь слезы ...

Лайфхак для белоснежки: как выбрать тату-мастераФото

Лайфхак для белоснежки: как выбрать тату-мастера

Все, что необходимо знать, если на вашем теле скоро появится первая татуировка.

Мужчина, бойся, тебя ждут дома: беседы о героиновой любви

Мужчина, бойся, тебя ждут дома: беседы о героиновой любви

Открытый показ спектакля «Равнодушный красавец» перетек в обсуждение пьесы с омскими психологами, психиатрами и актерами.

Будь моим Валентином: 5 способов удивить любимых

Будь моим Валентином: 5 способов удивить любимых

Лайфхак для тех, кто хочет сделать грядущее 14 февраля самым запоминающимся днем в году.

Исчезающий Омск: Топ-10 колоритных «заброшек»

Исчезающий Омск: Топ-10 колоритных «заброшек»

История снаружи, легенды и мифы внутри. Десять пустующих зданий, которые омичи видят ежедневно.

Лайфхак: как путешествовать с детьми и не пожалеть об этом

Лайфхак: как путешествовать с детьми и не пожалеть об этом

Все, что нужно знать, если вы собираетесь лететь в вояж с ребенком.