Деловой Омск

Деловой Омск

01 декабря 2014 07.40Статьи

«Добро пожаловать, или Слабонервным вход воспрещен!»

Как открыть турфирму и стоит ли этим заниматься? Если сегодня задать эти вопросы Google, то ответ будет еще убедительнее, чем в то время, когда задавались ими мы (около 2 лет назад — «ДО»): если вы хотите поседеть раньше срока, потерять друзей и стабильный заработок — добро пожаловать.

«Добро пожаловать, или Слабонервным вход воспрещен!»

Сегодня в России закрываются 10-15 турфирм в неделю. Туристический бизнес — это рулетка. Поставил не на тех операторов — застрелись! И если раньше туроператор подставлял под удар агентство, «всего лишь» некачественно оказывая услугу, то в этом году, когда многие участники рынка объявляли о несостоятельности, накал страстей зашкаливал настолько, что обманутые туристы выносили двери туристических компаний. Многие, не разобравшись в том, что без отпуска их оставили закрывшиеся операторы, а не турагентства, подавали в суд на последних.

Получается, что сначала клиент выпрашивает у агента скидку, а потом после разорения демпингующего оператора идет в суд. Мы тратили силы на подбор тура, получили свои 8-10% комиссии, а потом через суд от нас требуют вернуть его полную стоимость.

В разгар парада банкротств операторов нашлись и такие турфирмы, которые решили заработать на кризисе партнеров. В Омске несколько миллионов рублей, поступивших от туристов, так и не оказались в кассе операторов. Турфирмы под шумок просто присвоили деньги себе. Нечистоплотными агентами занимаются правоохранительные органы, но удар по репутации был нанесен всем.

А когда шла подготовка к зимнему сезону, на нас обрушился новый удар: скакнул курс доллара. Получалось, что, продав путевку за 50 тыс. рублей, агентствам приходилось просить клиентов доплатить — доллар начал расти, и цена тура поднялась до 56 тысяч. Естественно, турист начинает нервничать, считая, что его просто хотят обмануть.

Кроме того, людям нужно взять валюту и с собой в отпуск. А раз она стоит дороже, то и меньше клиентов позволяют себе поехать за рубеж. Плюс ко всем этим финансовым неприятностям добавились и участившиеся в отрасли проверки Роспотребнадзора, прокуратуры и др. Для многих игроков наш рынок становится слишком недружелюбным, и они не видят смысла оставаться на нем.

Если говорить о нас, то, несмотря на проблемы, мы планируем остаться на рынке. Удары по бизнесу обошли нас стороной — мы еще слишком мелкие и пока бесприбыльные. Так уж сложилось, что на нынешнем этапе большинство наших клиентов — наши друзья и друзья друзей. Для нас туризм — это еще хобби. У всех наших учредителей и у директора есть основные места работы. Это и помогает справиться со сложностями.

Текст опубликован в газете «Деловой Омск» №45 (049) 25 ноября

Добавить комментарий
Симфония рока: программа третьего музыкального опен-эйра от филармонии

Симфония рока: программа третьего музыкального опен-эйра от филармонии

Каким будет первосентябрьский рок-фестиваль — в нашем материале.

Омские пенсионерки стали серебряными волонтерами

Омские пенсионерки стали серебряными волонтерами

Они помогают при проведении значимых мероприятий по всей стране

Ведущий шоу «Напролом» Тимофей Баженов: «Я едва не погиб на съемках»

Ведущий шоу «Напролом» Тимофей Баженов: «Я едва не погиб на съемках»

Телеведущий рассказал о своей новой программе.

«Сезон бабочек» в Омске

«Сезон бабочек» в Омске

Премьера по новелле японской писательницы. 

Новичок омского «Авангарда» Дмитрий Кугрышев: «Федор Смолов будет болеть за нашу команду»

Новичок омского «Авангарда» Дмитрий Кугрышев: «Федор Смолов будет болеть за нашу команду»

«Ястреб» рассказал о своем переходе и о дружбе с известным футболистом.

Игрушечное путешествие: знаковая премьера в омском «Арлекине»

Игрушечное путешествие: знаковая премьера в омском «Арлекине»

Спустя четыре года в репертуар театра вернулся спектакль о куклах разных стран.

Алексей Матвеев, замдиректора Музея имени Врубеля: «Для успешной работы важен грамотный выставочный план и способности конкретных кураторов»

Алексей Матвеев, замдиректора Музея имени Врубеля: «Для успешной работы важен грамотный выставочный план и способности конкретных кураторов»

Молодые, перспективные омские культличности — о том, как прививать и умножать культурные коды, а также удерживать региональные театры и музеи на плаву.

Заклятие «Заклятия»: рецензия на фильм ужасов «Проклятие Аннабель: Зарождение зла»

Заклятие «Заклятия»: рецензия на фильм ужасов «Проклятие Аннабель: Зарождение зла»

«Класс» побывал на премьере фильма, с истории которого начинался знаменитый хоррор «Заклятие» и теперь точно знает, почему опасно держать связь с умершими.

А ты танцуй, Любочка, танцуй: в Омске ожили скульптурыФото

А ты танцуй, Любочка, танцуй: в Омске ожили скульптуры

Оригинальный подарок ко Дню рождения города — премьеру постановки с участием Омского хора — преподнесла омская филармония.

Шаг в новый век: куда пойти в 301-й день рождения Омска

Шаг в новый век: куда пойти в 301-й день рождения Омска

От марафона до Бабкиной, от реконструкторов до гончаров. Подборка для тех, кто хочет успеть везде, не прибегая к клонированию.

Екатерина Лущ, начальник комплекса концертных залов филармонии: «Старые технологии перестают работать. Не только в культуре и не только в Омске»

Екатерина Лущ, начальник комплекса концертных залов филармонии: «Старые технологии перестают работать. Не только в культуре и не только в Омске»

Молодые, перспективные омские культличности — о том, как прививать и умножать культурные коды, а также удерживать региональные театры и музеи на плаву.

Секс, наркотики и обналичка: 10 громких уголовных дел с участниками «Дома-2»

Секс, наркотики и обналичка: 10 громких уголовных дел с участниками «Дома-2»

Преступления и наказания героев бесконечного телешоу о построении отношений.