Деловой Омск

Деловой Омск

17 декабря 2014 10.06Статьи

«Как выбрать аутсорсера? Не выбирайте по цене!»

Передача на аутсорсинг некоторых бизнес-процессов становится все более обычным явлением. Как правильно выбрать компанию-аутсорсера из огромного количества предложений, чтобы не получить нулевой или отрицательный результат?

«Как выбрать аутсорсера? Не выбирайте по цене!»

Цена в данном случае не должна являться решающим фактором.

Кто-то выбирает самое дешевое предложение и в итоге получает некачественную и непрофессиональную услугу, которую подрядчик выполняет первый раз (отсюда и низкая цена). Кто-то выбирает самую высокую цену и также может получить услугу не самого высокого качества, но зато хорошо разрекламированную (потому и разница в цене). Как же быть?

Во-первых, определите максимальный бюджет, который вы готовы вложить в реализацию проекта или ежемесячно выплачивать подрядчику и рассматривайте все предложения в пределах этого бюджета, не разделяя их на дешевые и дорогие.

Во-вторых, четко определите результат, который вы хотите получить от подрядчика. Результат должен быть измеримым и ощутимым, а также должен обходиться вам дешевле в деньгах и во времени, чем если бы вы получили его силами своей компании.

В-третьих, проведите собеседование с каждым из предполагаемых подрядчиков, задайте им следующие вопросы.

Был ли у них опыт реализации подобного проекта и получения такого результата? Если был, то запросите рекомендации от клиентов.

Был ли неуспешный опыт реализации подобных проектов? Если подрядчик отвечает, что такого опыта не было, он либо обманывает вас, либо было реализовано не очень много проектов. Если неуспешный опыт был, то поинтересуйтесь, в чем причины. Если, например, заказчик не заплатил полностью и проект пришлось приостановить или предприятие-заказчик прекратило свое существование — это хороший ответ.

Готовы ли они гарантировать получение нужного вам результата? Если да, то какие гарантии они дают и что будет в случае невыполнения обязательств. Если нет, то какие объективные причины этому существуют.

Какие сложности и «подводные камни» видит подрядчик в вашем проекте? Если он не видит никаких сложностей — это означает, что либо он вас обманывает, либо просто не имеет опыта и для него «подводные камни» будут сюрпризом.

И последний совет: отразите в договоре все нюансы вашей сделки — ожидаемый измеримый результат, гарантии, санкции, промежуточные результаты, по которым вы будете понимать, что все идет по плану.

Текст опубликован в газете «Деловой Омск» №48 (052) 16 декабря

Добавить комментарий
 Анджей Неупокоев, директор тарского драмтеатра: «Культурная сфера не торговля пирожками. Хорошего менеджера мало»

Анджей Неупокоев, директор тарского драмтеатра: «Культурная сфера не торговля пирожками. Хорошего менеджера мало»

Молодые, перспективные омские культличности — о том, как прививать и умножать культурные коды, а также удерживать муниципальные театры и музеи на плаву.

Евгений Лисенков, музыкант: «Не играю на гитаре принципиально. Не хочу быть героем подъездов»

Евгений Лисенков, музыкант: «Не играю на гитаре принципиально. Не хочу быть героем подъездов»

Об омском зрителе, сутках, в которых нет места восьмичасовому сну, и о мечте — в нашем интервью с человеком-оркестром.

Хороводы муз в омской «Пушкинке»

Хороводы муз в омской «Пушкинке»

Продолжаем серию публикаций о главной библиотеке региона.

Что омичи могут увидеть в «Старине Сибирской»?

Что омичи могут увидеть в «Старине Сибирской»?

Репортаж о посещении музея-заповедника.

Айболит родом из Питера: премьера для маленьких омичей

Айболит родом из Питера: премьера для маленьких омичей

В «Пятом театре» показали спектакль по мотивам сказки Корнея Чуковского.

Екатерина Солуня, певица: «Оперу ни на что не променяю. Там все вживую и по-настоящему!»

Екатерина Солуня, певица: «Оперу ни на что не променяю. Там все вживую и по-настоящему!»

Восходящая звезда родом из Омска, студентка Гнесинки, оперная певица рассказала «Классу» о первых шагах на пути к успеху.

Михаил Мальцев, директор омского ТЮЗа: «Мы зарабатываем. Но на самообеспечении культура не выживет»

Михаил Мальцев, директор омского ТЮЗа: «Мы зарабатываем. Но на самообеспечении культура не выживет»

Молодые, перспективные омские культличности — о том, как прививать и умножать культурные коды, а также удерживать муниципальные театры и музеи на плаву.

Секс, смерть или попойка: тест на знание «Игры престолов»

Секс, смерть или попойка: тест на знание «Игры престолов»

В свет вышла первая серия седьмого сезона легендарного сериала «Игра престолов». «Новый Омск» проанализировал все предыдущие сезоны и узнал, как часто здесь убивали, занимались сексом и ...

Проверено на себе: омская экскурсия по следам Колчака

Проверено на себе: омская экскурсия по следам Колчака

Рассказываем, что на ней можно увидеть интересного.

Мгновение — финиш: воскресные скачки на омском ипподроме

Мгновение — финиш: воскресные скачки на омском ипподроме

Кони, люди, ставки и пыль столбом — в нашем репортаже.

Как омский Шторм в автошколу пошел

Как омский Шторм в автошколу пошел

Александр Шлеменко прошел весь процесс обучения, а «Новый Омск» заснял брутального бойца за рулем.

Три колеса, пуд соли и тонны силы воли

Три колеса, пуд соли и тонны силы воли

Как известно, для человека нет ничего невозможного. Недавно посетивший Омск путешественник с ограниченными возможностями здоровья Алексей Костюченко — тому подтверждение.

Тест: Какой из вас Двораковский?

Тест: Какой из вас Двораковский?

Ровно пять лет назад Вячеслав Двораковский официально вступил в должность мэра. За это время омичи так преуспели в его критике и дали ему столько советов, что им впору уже самим сесть в его кресло и показать всем, ...