Деловой Омск

Деловой Омск

19 января 2015 10.28Статьи

«Как увеличить продажи в кризис?»

Все чаще в последнее время я слышу, что продажи падают, потому что кризис. На самом деле кризис, как и любой другой внешний негативный фактор, влияет в первую очередь на «слабые клетки». 

«Как увеличить продажи в кризис?»

Кризис — это не только проверка на прочность, но в первую очередь это проверка качества вашего бизнеса: качества продаж, качества управления, качества персонала. На самом деле этот период дает вам шанс — отказаться от всего ненужного, избавиться от того, что мешает развиваться вашему бизнесу, внедрить то, что необходимо, но давно откладывали.

Как продавать в кризис? Так же, как всегда, только лучше, больше и точнее. В сегодняшней статье — первые 5 конкретных рекомендаций, как использовать кризис для роста ваших продаж.

Анализируйте. Во время кризиса клиенты становятся более разборчивыми, более придирчивыми, более экономными. Если вы не продаете товары первой необходимости, то многие клиенты будут отказываться от вашего продукта совсем, кто-то начинает покупать меньше, а кто-то будет требовать скидку как обязательное условие покупки. Продавать всем подряд, как раньше, не получится. Вам необходимо понять, кто готов покупать ваш продукт именно сейчас: или те, кто сейчас переживает подъем, или те, кто даже в кризис не сможет обойтись без вашего продукта.

Гарантируйте. Во время кризиса многие ваши клиенты находятся в стрессе, поэтому они внимательнее относятся к возможным рискам. Подумайте о том, чего опасается клиент, покупая ваш продукт? И придумайте, как вы сможете снизить риски для клиента? Это может быть дополнительный сервис, более длительная гарантия, возможность вернуть товар.

Добавьте особые отзывы. Добавьте на свой сайт отзывы клиентов о том, как помог им ваш продукт в кризис. Обязательно продумайте структуру отзывов, чтобы они включали в себя ответы на все «кризисные возражения» клиентов. Только не нужно фальсификации, ненастоящие отзывы видно сразу, и сегодня они работают против вас как никогда.

Будьте настойчивее, чем обычно. Покупательская способность ваших клиентов снизилась в два раза? Значит, вам необходимо проявить в два раза больше настойчивости и активности, чтобы продать. Добейтесь от вашего отдела продаж, чтобы они совершали как можно больше звонков и встреч с клиентами. Но не нужно брать клиентов измором. Лучше проявите изобретательность и фантазию, придумывайте каждый раз новый повод для контактов с клиентом.

Будьте креативны. Время кризиса — это лучшее время, чтобы искать и внедрять новые способы продаж. Регулярно проводите «мозговые штурмы» со своими коллегами, придумывайте невозможное и воплощайте это в жизнь. «Никто так не делает» — это отговорка и во время кризиса она не актуальна. Не бойтесь выглядеть глупо, бойтесь выглядеть никак.

Но это не все советы, которые могут пригодиться в кризис, и в следующий раз попробую сформулировать еще ряд конкретных рекомендаций для роста продаж.

Текст опубликован в газете «Деловой Омск» № 1 (054) 14 января

Добавить комментарий
Во славу антихайпа: Гнойный в ОмскеВидео

Во славу антихайпа: Гнойный в Омске

Репортаж с первого концерта Славы Машнова в Омске. Публику послал, хорька приласкал, очки не снял.

Преображение 2.0: симфония красоты

Преображение 2.0: симфония красоты

О тенденциях сезона осень-зима'17-18 в косметологии, стрижках, окрашивании, маникюре и визаже. Много важных советов и результат налицо — от специалистов студии «Монро» и мобильной имидж-студии ...

Шедевры Эрмитажа в Омске

Шедевры Эрмитажа в Омске

Рассказываем, какие предметы можно увидеть на выставке в музее им. Врубеля.

Преображение 2.0: как реанимировать кожу за час

Преображение 2.0: как реанимировать кожу за час

Как Николай Рябов и Ольга Алексеева в гости к «Мадам Ву» ходили. О пилингах, масках и чудесах.

Что покажут и расскажут омичам в парке «Россия — моя история»Видео

Что покажут и расскажут омичам в парке «Россия — моя история»

«Новый Омск» приводит любопытные экспонаты и мифы, которые в музее стремятся развенчать.

Владимир Котляров, «Порнофильмы»: «Цой мотивировал, я тоже стараюсь это делать. А Бродский ныл»

Владимир Котляров, «Порнофильмы»: «Цой мотивировал, я тоже стараюсь это делать. А Бродский ныл»

Фронтмен панк-группы рассказал «Классу» о классиках и их местах на корабле современности, протестах против системы и экстремизме.

Преображение 2.0: как Ольга Алексеева и Николай Рябов от рук отбивались

Преображение 2.0: как Ольга Алексеева и Николай Рябов от рук отбивались

Впечатляющие результаты героев, выдержавших одну из самых эффективных процедур текущего сезона.

Как за 15 минут сделать зубы белее?

Как за 15 минут сделать зубы белее?

Об улыбках Николая Рябова и Ольги Алексеевой — со всех сторон.

Какими судьбами: Степан Бонковский приехал в семью «Народного героя» Антона Кудрявцева

Какими судьбами: Степан Бонковский приехал в семью «Народного героя» Антона Кудрявцева

Депутат поздравил самую известную в Омске многодетную семью с прибавлением. Месяц назад у Антона и Людмилы Кудрявцевых родился десятый ребенок.

Гуша Катушкин, музыкант: «Я — бабушка, продающая пирожки. Представитель очень малого шоу-бизнеса»Видео

Гуша Катушкин, музыкант: «Я — бабушка, продающая пирожки. Представитель очень малого шоу-бизнеса»

Автор и исполнитель вирусных хитов приехал в Омск и в преддверии концерта провел неформальную встречу.

Стать звездой: советы от кастинг-директора для тех, кто желает оказаться по ту сторону экрана

Стать звездой: советы от кастинг-директора для тех, кто желает оказаться по ту сторону экрана

Экс-омичка Елизавета Николаева провела мастер-класс в родном городе.

Тест: что вы знаете о революции 1917 года

Тест: что вы знаете о революции 1917 года

Ура, товарищи! Свершилось! Сегодня отмечается 100 лет со дня Великой Октябрьской революции. Еще 30 лет назад в нашей стране любой от мала до велика знал о тех событиях практически все. «Новый Омск» ...

Не на «Жизнь», а на смерть, или Примерит ли Омск «Золотую маску» в двенадцатый раз?

Не на «Жизнь», а на смерть, или Примерит ли Омск «Золотую маску» в двенадцатый раз?

В 2018 году за престижную премию поборется спектакль «Жизнь» театра драмы. Наудачу вспоминаем всех обладателей «Золотой маски» в Омске.

Артем Шаров, фронтмен GoodTimes: «И как мы только ни выступали: и в трусах, и без трусов, и по потолку лазали»

Артем Шаров, фронтмен GoodTimes: «И как мы только ни выступали: и в трусах, и без трусов, и по потолку лазали»

Об отношениях в группе, новых клипах, фанатах и лифчиках на сцене — в нашем интервью с вокалистом эпатажной костромской группы.