Деловой Омск

Деловой Омск

28 января 2015 15.26Статьи

«Как не потерять арендаторов в кризис?»

Торговая недвижимость сегодня живет в условиях нестабильного рынка. Такой рынок отличается высоким уровнем неопределенности состояния внешней среды, резкими колебаниями спроса (кто мог предположить, что люди будут скупать по 14 холодильников?) и плохо прогнозируемыми изменениями правил ведения бизнеса.

«Как не потерять арендаторов в кризис?»

Еще в марте, при первых колебаниях курсов валют, собственники торговых центров начали получать «письма счастья» с просьбой снизить аренду. Начались негативные процессы, и некоторые из них необратимы. Иностранные бренды объявляют мораторий на открытие новых магазинов в России или вовсе покидают рынок. По состоянию на январь известно, что остановили развитие на нашем рынке такие известные марки, как Inditex, «ЦентрОбувь», Adidas, Ostin, «Спортмастер», «Твое», Gloria Jeans, Ralf Ringer. Очевидно, что нам предстоит жить в новой реальности и менять правила.

Интерес покупателя сейчас тоже снижен. На спрос влияет закредитованность населения (аналитики подсчитали, что, например, в Ульяновске на одну семью приходится 4 потребительских кредита), рациональный подход к покупкам, насыщенность рынка, депрессивные ожидания, ухудшение уровня жизни, резкий рост цен.

Что же в таких нестабильных условиях делать собственникам торговых центров? Первое — необходима прозрачность в отношениях с арендодателем. Если он просит о скидке на аренду, нужно сначала понять, нет ли у него локальных проблем. Второе — нужно обязательно сохранять «якорей». Третье — занимайтесь активнее брокериджем и ротацией арендаторов. Падающий рынок нужно стимулировать. Пришло время заняться маркетингом по-настоящему, потому что рынок конкурентен, а спрос низкий. Выделите бюджет на маркетинг от 5 до 10% от выручки торгового центра. Арендаторы «покупают» покупателей — работайте над количеством и качеством трафика.

Одна из важных стратегий развития в условиях кризиса — внедрять новые формы сотрудничества с арендодателем. Например, сейчас наиболее эффективным будет переход на аренду по схеме «процент от оборота». При этом для каждого сегмента торговли свой процент: магазины одежды — 10-18%, спортивные товары — 5-13%, подарки — 20-25%, рестораны — 6-15%, фуд-корт — 3,5-12%, электроника — 2-8%, товары для дома — 10-15%, кинотеатр и развлечения — 8-12%, продукты питания — 2-5%.

Не менее важный вопрос — как контролировать обороты арендатора. Есть несколько методов, лучше совмещать сразу несколько. Это онлайн-копирование операций, видеонаблюдение, контрольные закупки или тайный покупатель, сравнение данных по выручке с магазинами аналогичного профиля и схожего расположения (возможны консультации с девелоперами из других городов или консалтинговыми компаниями), наблюдение за историей продаж арендатора, проверка Z-отчета, онлайн-информация о продажах, независимый аудит и т. д. Да, для некоторых инструментов потребуются дополнительные финансовые вложения, но позже они окупятся.

Текст опубликован в газете «Деловой Омск» № 3 (056) 27 января

Добавить комментарий
Тест: а вы бы смогли работать в «Новом Омске»?

Тест: а вы бы смогли работать в «Новом Омске»?

Нашему сайту уже два года. Мы много времени проводим на рабочем месте и, в принципе, считаем его достаточно удобным, а работу — интересной. Но что бы сказали вы, оказавшись на нашем месте?Пройдите тест и ...

НеГородской Пикник: 12 часов, пять площадок, десятки участников и тысячи омичей

НеГородской Пикник: 12 часов, пять площадок, десятки участников и тысячи омичей

24 июня в парке на Королева состоится пикник-2017. Музыкальные выступления, мастер-классы, лекции, конкурсы, ярмарка и другие активности под отрытым небом.

Эмоциональная редакция: набор гифок и стикеров от «Нового Омска»

Эмоциональная редакция: набор гифок и стикеров от «Нового Омска»

В честь двухлетия мы вновь решили рассказать, какой он «Новый Омск» в лицах.

Шикарный маршрут для медового месяца, мальчишник в Турции и самолет для молодоженов

Шикарный маршрут для медового месяца, мальчишник в Турции и самолет для молодоженов

Гости «Нового Омска» узнали главное о свадебных путешествиях.

Калачинск-тур: лук и тимбилдинг, кукла-сваха и песни-пляскиВидео

Калачинск-тур: лук и тимбилдинг, кукла-сваха и песни-пляски

«Новый Омск» показывает колорит нового тура на коубах.

Как «Новый Омск» уходил от новостей и пришел к свободе (ВИДЕО)

Как «Новый Омск» уходил от новостей и пришел к свободе (ВИДЕО)

Наш сайт официально изменил слоган. На смену ударному стахановскому лозунгу «Что ни день, то новости» пришел почти философский «Сайт для свободных людей».

Где лучше, чем у бабушки?Инфографика

Где лучше, чем у бабушки?

Куда отдать ребенка, пока детский сад на каникулах.

Омских волонтеров кормит принцесса-кулинар из рода арабского шейха

Омских волонтеров кормит принцесса-кулинар из рода арабского шейха

Наргиз Хакимова рассказала, почему решила стать участником акции «Десант добра».

В омской Пушкинке есть Ельцинка

В омской Пушкинке есть Ельцинка

Продолжаем рассказывать о сокровищах областной библиотеки

В цвет: в Омске состоялось масштабное гранд-дефиле арт-резиденции

В цвет: в Омске состоялось масштабное гранд-дефиле арт-резиденции

300 чашек кофе в день показа, 150 луков на сцене и втрое больше в зале, именитые гости и достойные работы участников — все это красивейшее гранд-дефиле, прошедшее в Омске в минувшие выходные. 

Тест: Угадай по фото — митинг за власть или против?

Тест: Угадай по фото — митинг за власть или против?

Вчера по всей России прокатилась волна проправительственных и оппозиционных акций. Как не запутаться в этом мире транспарантов, лозунгов и флагов и не оказаться по ошибке в толпе тех, чьи идеи не совсем ...

Сергей Шнуров: «Сибирь в моем сознании — это нечто мифическое»

Сергей Шнуров: «Сибирь в моем сознании — это нечто мифическое»

Новосибирская журналистка пообещала лидеру группы «Ленинград» Сергею Шнурову показать сиськи за эксклюзив, а редактор «Нового Омска» поблагодарил его за популяризацию старого имени Стас.

Омский мэр заплатит

Омский мэр заплатит

«Класс» выяснил, какие организации и персоналии уже в конце июня получат ежегодную молодежную премию мэра. Рассказываем о десяти лауреатах, что прожили год действительно не зря.

Молодой взгляд: 10 лучших роликов от омичей и про омичей

Молодой взгляд: 10 лучших роликов от омичей и про омичей

Три победителя и еще семь работ, оцененных конкурсной комиссией регионального конкурса.