Ваш Ореол

Ваш Ореол

26 июля 2017 11.43Доска непочета

Почта раздора

Работа почтовых отделений в нашем регионе не вызывает у посетителей ничего, кроме раздражения и головной боли.

Почта раздора

За последние десять дней горячая линия редакции «Вашего ОРЕОЛА» была раскалена, никогда столько жалоб на работу почтовых отделений города и области нам не поступало. Следует признать, что жалобы в адрес почты поступали по одной-две в неделю регулярно, но период с 11 по 21 июля побил все рекорды.

- Почтовое отделение № 60 постоянно забито людьми, - жалуется Татьяна Эдуардовна с улицы Крыловской, - оплатить квитанции невозможно. Теснота, духота, сотрудников на все окна не хватает. Компьютеры периодически зависают, операционная программа даёт сбои. Я простояла в очереди два часа, но так и не совершила оплату, передо мной было ещё человек тридцать.

Подобных обращений накопилось с десяток. Недовольны омичи и несвоевременной доставкой квитанций и периодики.

- Квитанции на оплату ЖКХ почтовое отделение № 70 доставляет вразнобой, - жалуется Александр Иванович, - некоторые приносят с опозданием, а нам насчитывают пени.

А жительница села Красноярка Зоя Мухина огорчена тем, что газеты, которые она выписывает, приносят ей домой уже несвежими:

- Мне 80 лет, периодические издания для меня - единственная связь с внешним миром. Я оформляю подписку и доставку, которая по стоимости превышает цену газет. Но их приносят с большой задержкой, когда новости уже неактуальны, - сетует пенсионерка.

В летний период многие отделения изменили график работы, и люди узнают об этом лишь из объявления на закрытой двери. Но такая неприятность не сравнится с той, с которой столкнулся Валерий Иванович. Получив извещение о заказном письме, он приехал на почту, уверенный, что она работает до 20.00, но, подёргав дверь, ушёл восвояси. Когда письмо было получено, из него мужчина узнал, что должен был явиться в качестве свидетеля на судебное заседание, которое началось 15 минут назад, извещение было доставлено ему с большим опозданием.

Все эти жалобы омичей редакция «Вашего ОРЕОЛА» отправила в пресс-службу филиала ФГУП «Почта России» в Омской области, откуда оперативно пришёл ответ, что в ведомстве предпринимается всё возможное, чтобы улучшить качество работы отделений.

«УФПС Омской области сообщает, что сроки по доставке омичам квитанций ЖКХ не нарушались, - говорится в письме. - Обращений клиентов по данному вопросу в адрес Омского филиала Почты России и компаний ЖКХ не поступало. Изменения режима работы отделений почтовой связи носят временный характер. Актуальная информация о действующих режимах работы всех отделений почтовой связи города и области размещена на официальном сайте компании».

Следует заметить: большинство граждан, посещающих почтовые отделения для оплаты квитанций ЖКХ, потому и ходят на почту, что доступа к Интернету не имеют. Иначе простаивали бы они часами в очередях?

Также в ответе пресс-службы говорится, что в целях улучшения качества обслуживания разрабатываются и используются новые сервисы. Например, идёт внедрение системы электронной очереди, которая направлена на сокращение времени обслуживания посетителей. В большинстве почтовых отделений, где были внедрены электронные очереди, среднее время обслуживания посетителя не превышает пяти минут.

Думается, что читатели «Вашего ОРЕОЛА» с озвученным категорически не согласятся.

За то, что омичи претерпевают неудобства, теряют время и тратят нервы из-за неслаженной работы почтовых отделений, мы ставим на «ДН» её руководителя Ольгу Климанову.

У Вас, Ольга Владимировна, есть пять недель на то, чтобы уйти с «Доски» с почётом. Если за это время Вы не решите проблему, то перейдёте в Клуб непочётников «ДН». С этого времени Вы будете находиться на особом контроле и журналистов, и читателей «Вашего ОРЕОЛА». Раньше это называлось так: «Персональное дело Климановой О. В.».

«У чиновников нет совести!»

Такой вердикт вынесли читатели «Вашего ОРЕОЛА», узнав про миллионные премии Двораковского и его замов.

Напомним, этой теме было посвящено несколько последних номеров «Вашего ОРЕОЛА». Как выяснила прокурорская проверка, теперь уже бывший мэр Вяче-слав Двораковский получил из скудной муниципальной казны 7 миллионов рублей премий, которые ему выписывали его замы. Внушительные прибавки получали и другие руководящие работники администрации.

Возмущению омичей такими порядками нет предела. «У чиновников нет совести, они обкрадывают город! - считает читатель Владимир Илларионович. - Нужно заставить их вернуть деньги в нищенский бюджет!» «Они так, бедные, надрываются на работе, что город живёт всё хуже и хуже!» - вторит ему омичка Тамара Станиславовна.

Другими горячими темами минувшей недели стали обрушившийся на город ливень и квитанции Ростелекома. Из-за того что у нас в городе нет нормальной системы ливневой канализации, после каждого обильного дождя Омск превращается в непролазное море-океан. И что особенно раздражает горожан, так это то, что ливнёвки не строятся даже на новых дорогах. «Ну вот сделали дорогу на Гашека, и что толку?! - возмущается Владимир Егорович. - Ливнёвки нет, машины после дождя плавают». А по весне вместе со снегом сойдёт весь асфальт».

Ну а от компании «Ростелеком» жители не могут дождаться квитанций. На это пожаловались жители двух домов - № 72 и 78 по проспекту Мира.

Материал опубликован в газете «Ваш ОРЕОЛ» № 30(967) от 26 июля 2017 г.

Добавить комментарий
Во славу антихайпа: Гнойный в ОмскеВидео

Во славу антихайпа: Гнойный в Омске

Репортаж с первого концерта Славы Машнова в Омске. Публику послал, хорька приласкал, очки не снял.

Преображение 2.0: симфония красоты

Преображение 2.0: симфония красоты

О тенденциях сезона осень-зима'17-18 в косметологии, стрижках, окрашивании, маникюре и визаже. Много важных советов и результат налицо — от специалистов студии «Монро» и мобильной имидж-студии ...

Шедевры Эрмитажа в Омске

Шедевры Эрмитажа в Омске

Рассказываем, какие предметы можно увидеть на выставке в музее им. Врубеля.

Преображение 2.0: как реанимировать кожу за час

Преображение 2.0: как реанимировать кожу за час

Как Николай Рябов и Ольга Алексеева в гости к «Мадам Ву» ходили. О пилингах, масках и чудесах.

Что покажут и расскажут омичам в парке «Россия — моя история»Видео

Что покажут и расскажут омичам в парке «Россия — моя история»

«Новый Омск» приводит любопытные экспонаты и мифы, которые в музее стремятся развенчать.

Владимир Котляров, «Порнофильмы»: «Цой мотивировал, я тоже стараюсь это делать. А Бродский ныл»

Владимир Котляров, «Порнофильмы»: «Цой мотивировал, я тоже стараюсь это делать. А Бродский ныл»

Фронтмен панк-группы рассказал «Классу» о классиках и их местах на корабле современности, протестах против системы и экстремизме.

Преображение 2.0: как Ольга Алексеева и Николай Рябов от рук отбивались

Преображение 2.0: как Ольга Алексеева и Николай Рябов от рук отбивались

Впечатляющие результаты героев, выдержавших одну из самых эффективных процедур текущего сезона.

Как за 15 минут сделать зубы белее?

Как за 15 минут сделать зубы белее?

Об улыбках Николая Рябова и Ольги Алексеевой — со всех сторон.

Какими судьбами: Степан Бонковский приехал в семью «Народного героя» Антона Кудрявцева

Какими судьбами: Степан Бонковский приехал в семью «Народного героя» Антона Кудрявцева

Депутат поздравил самую известную в Омске многодетную семью с прибавлением. Месяц назад у Антона и Людмилы Кудрявцевых родился десятый ребенок.

Гуша Катушкин, музыкант: «Я — бабушка, продающая пирожки. Представитель очень малого шоу-бизнеса»Видео

Гуша Катушкин, музыкант: «Я — бабушка, продающая пирожки. Представитель очень малого шоу-бизнеса»

Автор и исполнитель вирусных хитов приехал в Омск и в преддверии концерта провел неформальную встречу.

Стать звездой: советы от кастинг-директора для тех, кто желает оказаться по ту сторону экрана

Стать звездой: советы от кастинг-директора для тех, кто желает оказаться по ту сторону экрана

Экс-омичка Елизавета Николаева провела мастер-класс в родном городе.

Тест: что вы знаете о революции 1917 года

Тест: что вы знаете о революции 1917 года

Ура, товарищи! Свершилось! Сегодня отмечается 100 лет со дня Великой Октябрьской революции. Еще 30 лет назад в нашей стране любой от мала до велика знал о тех событиях практически все. «Новый Омск» ...

Не на «Жизнь», а на смерть, или Примерит ли Омск «Золотую маску» в двенадцатый раз?

Не на «Жизнь», а на смерть, или Примерит ли Омск «Золотую маску» в двенадцатый раз?

В 2018 году за престижную премию поборется спектакль «Жизнь» театра драмы. Наудачу вспоминаем всех обладателей «Золотой маски» в Омске.

Артем Шаров, фронтмен GoodTimes: «И как мы только ни выступали: и в трусах, и без трусов, и по потолку лазали»

Артем Шаров, фронтмен GoodTimes: «И как мы только ни выступали: и в трусах, и без трусов, и по потолку лазали»

Об отношениях в группе, новых клипах, фанатах и лифчиках на сцене — в нашем интервью с вокалистом эпатажной костромской группы.