Новости по теме: тренинг продаж

Каждый руководитель компании, заказывая бизнес-тренинг, рассчитывает на его результативность. Однако в большой степени она зависит не только от специалиста, его проводящего, но и от правильных действий самого заказчика. Ниже мы дадим несколько рекомендаций по организации обучения.

До тренинга:

1. Приняв решение провести тренинг продаж, внимательно подойдите к выбору тренинговой компании и тренера.

2. Постарайтесь предоставить тренеру все объективные данные по вашей текущей ситуации (продажи, состав сотрудников, условия, в которых они трудятся и т. п.).

3. Закажите диагностику профессионального уровня продавцов.

4. Согласуйте с тренером, какие условия вы должны соблюдать, чтобы содержание обучения не противоречило реальной ситуации.

5. Поинтересуйтесь, на чем основана эффективность заявленных в программе методик. Есть ли доказательства их результативности.

6. Узнайте, имеет ли тренер опыт продаж, в достаточной ли степени он ориентируется в специфике продаж именно вашего продукта.

7. Подготовьте своих сотрудников к проведению занятия. Создайте у них нужную мотивацию, а также покажите реальные перспективы роста.

8. Выполните все требования, которые выдвигает лучший бизнес-тренер и консультант к организации процесса (помещение, отсутствие посторонних раздражителей и т. п.).

В ходе тренинга:

1. Освободите его участников от других обязанностей на время обучения.

2. Обеспечьте явку на тренинг продаж специалистов, от которых тоже будет зависеть продвижение идей и новых подходов в работе.

После тренинга:

1. Возьмите у тренера отчет о проведении работы: что изменилось, что требует поддержки со стороны руководства. Поинтересуйтесь, с какими трудностями столкнулся бизнес-тренер в ходе занятия.

2. Попросите рекомендации по дальнейшей организации обучения (самостоятельной или при помощи этого же бизнес-тренера).

3. Постарайтесь поддерживать условия, в которых продавцы смогут применять новые знания и навыки. Не загружайте работников сразу после тренинга, ожидая, что они со свежими силами быстро справятся с задачами. Отработка новых методов продаж требует времени, а форсирование может, наоборот, отбросить сотрудников назад, к старым шаблонам работы.

4. Отслеживайте результаты работы (прогресс и неудачи), анализируйте их совместно с продавцами.

Все эти требования выполнить непросто. Но руководители компаний должны помнить, что хорошо организованное обучение продавцов является лучшим видом инвестиций в увеличение объемов продаж.

Источник:turgunov.ru