В новостях и в соцсетях то и дело всплывает информация о мошенничествах: омич купил несуществующую машину, подключил злоумышленникам свой мобильный банк, купил бесполезный БАД и дал денег вдогонку. Суммы разные — схемы одинаковые. Кажется, их знают все.

Тем не менее таких обманов становится все больше. В 2017 году зарегистрировали 730 фактов дистанционного мошенничества, а с января по август 2018 года — уже 889.

Как обманывают чаще всего? Какие случаи редкость? Подробная статистика по видам дистанционных мошенничеств в Омской области доступна за 2017 год. Тогда каждое второе мошенничество общеуголовной направленности (по линии следствие обязательно) совершили дистанционно.

Рейтинг дистанционных мошенничеств в Омской области в 2017 году

Проверяйте фото в объявлениях через поиск по картинкам в интернете: часто мошенники просто копируют объявление, которое уже существует.

Обратите внимание на телефон. В объявлении из Омска указан московский номер? Это повод насторожиться.

Пользуйтесь наложенным платежом и не переводите задатков.

Убедитесь, что продавец владеет товаром. Покупаете фотоаппарат? Попросите сфотографировать аккумулятор, крепеж, состояние разъемов, серийный номер…

CVC-код на обратной стороне карты, срок действия карты, коды в смс — секретная информация. Не говорите ее никому.

Запомните, сотрудник банка никогда не будет спрашивать CVC-коды, которые указаны на обратной стороне карты, а также пароли и коды, которые приходят в СМС.

Звоните в банк только по номерам телефонов, указанным на карте или на сайте банка.

Не совершайте в банкомате никаких действий по указанию незнакомцев.

Звоните в полицию.

Пытайтесь дозвониться до родственников.

Друг в соцсети просит денег? Позвоните ему по телефону или задайте вопрос, ответа на который посторонние не знают.

Мнимые руководители обычно охотятся за продавцами и кассирами. Спрашивают, сколько денег в кассе и просят передать их курьеру — простому таксисту.

Звоните непосредственному начальнику, если поступила какая-то просьба от руководителя, с которым вы не знакомы.

Внимательно проверяйте адрес сайта.

Подробнее о дистанционных мошенничествах нам рассказал старший оперуполномоченный ООРИП управления уголовного розыска УМВД России по Омской области, майор полиции Андрей Пичугин. 

Когда появились дистанционные мошенничества?

— Примерно в середине 2000-х. Впервые услышал о таких преступлениях в 2007 году.

Кем оказываются кибермошенники?

— Как правило, это молодые люди. Впрочем, звонками от мнимых родственников могут заниматься и люди среднего возраста.

Объединяет этих преступников то, что они отменные «психологи». Умеют разговорить, войти в доверие, убедить.

Тот, кто начал преступный путь с дистанционного мошенничества, уже не пойдет совершать кражи. Не надо выходить из дома, рисковать жизнью и здоровьем. Преступнику кажется, что он в безопасности.

Есть стереотип, что дистанционные преступления совершают люди, которые отбывают наказание в колонии. Это так?

— Раньше такое было. Сейчас встречается все реже.

Большую часть преступлений совершают те, кто находится на свободе.

Дистанционные мошенничества расследовать сложнее, чем те, в которых преступник контактирует с жертвой?

— Сложности в работе с дистанционными преступлениями есть. Во время расследования, как правило, приходится отправлять множество запросов. Например, в банки. Дожидаться ответов. Кстати, банковские карты преступники обычно оформляют на других людей — ситуация снова усложняется. Когда мы устанавливаем владельцев карт, то, как правило, отправляемся в командировку, чтобы провести с ними следственные действия. Мошенники часто выбирают жертв из других регионов.

Какие схемы дистанционных мошенничеств самые свежие? Какие самые старые?

— Сравнительно недавно появилась уловка о разблокировке компьютера.

Чуть раньше — сообщения «Ваша карта заблокирована, обратитесь по такому-то номеру». Собеседник на другом конце провода представляется сотрудником банка, выведывает информацию. Все уже знают, что «ваша карта заблокирована» — это обман. Понятно, то преступники меняют оболочку. «Списание денежных средств. Если не совершали, позвоните...», «Ваши счета арестованы приставами...».

Сейчас чаще всего встречается формулировка «Оплата произошла успешно на такую-то сумму. Если вы этого не делали, обратитесь...».

Самый старый вид дистанционного мошенничества — звонки от мнимых родственников. Сейчас к нему прибегают все реже.

Вы расследует дистанционные мошенничества больше трех лет. Какие преступления запомнились вам?

— Например, женщина приобретала БАДы. Ей позвонил якобы следователь. Рассказал, что в отношении продавцов возбудили уголовное дело: товар был некачественным. Заявил, что потерпевшей положена денежная компенсация. Чтобы ее получить, необходимо заплатить пошлину, страховку, взнос за исковое заявление. Женщина отдала преступникам более 500 тыс. рублей, прежде чем обратилась в полицию. Но мошенники не перестали названивать и тянуть деньги. Они были настолько убедительны, что омичка звонила уже настоящим следователям и спрашивала:

«Может, это правда? Может, мне действительно положена компенсация?»

Другой случай. Преступник приходит в салон связи за мобильным телефоном. Говорит, что у него нет наличных. Предлагает перевести деньги на карту продавцу.

У мошенника уже был заготовлен шаблон электронной квитанции о платеже.

Сотрудник салона назвал «клиенту» номер карты для перевода, а тот добавил цифры в квитанцию с помощью фоторедактора и тут же показал ее. Деньги, конечно, не пришли. Злоумышленник позвонил в банк. В справочной ответили, что средства зачисляют в течение нескольких дней. Это успокоило потерпевшего, а преступник, увы, выиграл время.

Случалось, что преступник из Нижнего Новгорода выманил у омички банковские данные и подключил свой Apple Pay к ее карте. Внушительную сумму он потратил в местной «Меге»: купил несколько дорогих айфонов и другие товары.

Бывает, что одного и того же покупателя обманывают несколько раз. Например, при продаже машины. Сначала требуют задаток, чтобы авто не досталось никому другому, потом заявляют, что выехали к покупателю и, чтобы выудить еще денег, придумывают трудности в пути (остановили сотрудники ГИБДД, сломалось колесо и т. д.), а также внезапные болезни родственников (жена в больницу попала). Деньги просят в счет оплаты за машину. Некоторые омичи верят.

Кстати, преступники не всегда выбирают для обмана востребованные товары вроде авто.

Работают и со сравнительно редкими, дорогими приборами.

Недавно диабетик нашел по объявлению сенсор для определения уровня сахара в крови, который передает данные на мобильное приложение. Постоянно заказывает такую продукцию, потому что одного сенсора хватает примерно на месяц. Один сенсор стоит пять тысяч. Потерпевший нашел подешевле, за 4,5 тыс. — и стал жертвой мошенников. Казалось бы, не массовый продукт, мало кто им пользуется. Но это мошенников не остановило. Подвоха нужно ждать везде.

Что мешает потерпевшим раскусить мошенников? Ведь в СМИ и соцсетях постоянно появляются истории обманов.

— Мы каждый раз задаем этот вопрос потерпевшим, и все говорят: «Да, я слышал, да, я знал, но это все было так убедительно». В некоторых случаях, как бы жестко это ни звучало, решающую роль играет жадность. Когда человек хочет купить подешевле, он почему-то обо всем забывает.

Еще каждый, наверное, думает, что с ним такого не произойдет. И обжигается на этом.

Вы сталкивались с дистанционным мошенничеством вне службы?

— Да. Мошенники писали мне со взломанной страницы.

Вы сказали им, что вы сотрудник угрозыска?

— Это не слишком впечатлило их. Ну ничего, всех поймаем.

Самое актуальное в рубрике: 10 самых-самых

Больше интересного в жанре: Спецпроекты