16 апреля
чт,
Операторы связи предлагают клиентам различные варианты работы со счетом мобильного телефона. Если раньше абонент мог только проговорить свой авансовый платеж, то сейчас этими деньгами можно оплачивать покупки товаров и услуг, а также переводить средства родственникам и знакомым в отдаленных уголках страны.
Сразу три компании в последнее время заявили о сотрудничестве с «Почтой России» на рынке мобильных переводов. Абоненты МТС, «Билайн» и Tele2 с лета текущего года получили возможность отправлять деньги со счета любым физическим лицам для выдачи наличными в любом из 42 тысяч отделений по всей стране.
В «Мегафоне» подчеркнули, что оператор, как и его конкуренты, рассматривает мобильные платежи и микрофинансовые услуги как сервисы с большим потенциалом. Поэтому в 2015 году компания заключила партнерское соглашение с платежной системой QIWI. Теперь электронный кошелек в системе можно пополнить напрямую со счета абонента без комиссии, а уже через QIWI осуществлять денежные переводы.
Но и помимо этой востребованной услуги компании мобильной связи развивают различные инструменты, которые позволяют клиентам распоряжаться деньгами со счета мобильного телефона разнообразными способами. Правда, чаще всего речь идет об оплате онлайн-предложений. В традиционной рознице и офлайн-сфере услуг технологические достижения сталкиваются с человеческим фактором и экономической нецелесообразностью.
«В отрасли пока не оправдались на-дежды на систему бесконтактных платежей NFC. Устройств с поддержкой NFC по-прежнему очень мало, а оснащение точки продаж считывателем бесконтактных платежей, как правило, обходится не дешевле, а дороже по сравнению с обычным терминалом для банковских карт. К тому же конкуренцию мобильным платежам составляют платежные системы Visa и MasterCard, продвигающие свои технологии бесконтактных платежей», — объяснили в пресс-службе «Мегафона».
При этом представители «Билайна», наоборот, поделились планами по развитию бесконтактных платежей. «В различных регионах страны получают развитие проекты с использованием технологии NFC. Мы начали развитие NFC на транспорте, поскольку это частые и небольшие транз-акции, с которыми мы хорошо умеем работать. Таким образом мы обеспечим проникновение услуги и создание привычки у пользователей оплачивать что-то, прикладывая телефон к терминалу», — рассказали сотрудники «ВымпелКома».
Представители компаний мобильного рынка отмечают, что с точки зрения операторов нет никаких препятствий для дальнейшего развития мобильных платежей. Даже отставание инфраструктуры не мешает операторам внедрять новые опции для абонентов. Как рассказал старший PR-специалист «Tele2 Омск» Виктор Василькин, компании предлагают сервисы для различных категорий абонентов в зависимости от их потребностей и исходя из возможностей.
«При наличии развитой банковской инфраструктуры возможно использование сервисов, которые ориентированы на пластиковые карты и счета. В противном случае, если у клиента есть доступ только к услугам «Почты России», то мы предлагаем сервис, основанный на взаимодействии именно с ней», — объясняет гибкую стратегию мобильных компаний Василькин.
Кстати
Наиболее перспективным направлением мобильной коммерции на сегодня, по данных самих операторов связи, являются мобильные POS-терминалы, которые представляют собой считыватель магнитных карт. Устройство считывает код карты, передает его по аудиоразъему 3,5 мм в смартфон c iOS или Android, и специальное приложение списывает с карты нужную сумму для покупки. При этом связь «смартфон-банк» осуществляется через защищенное соединение по традиционному каналу связи EDGE, 3G или 4G. Благодаря массовому внедрению технологии даже бабушка, торгующая грибами на трассе, сможет принимать платежи у покупателей посредством банковских карт.
Тимур Нигматуллин, аналитик ИХ «ФИНАМ»
| Доля платежей с помощью денежных средств на балансе мобильного телефона от общего объема рынка электронных платежей (E-Money + небанковские платежные терминалы) по итогам 2015 года составит примерно 3%, или 50 млрд руб. Налицо резкое ускорение темпов роста в текущем году за счет сотрудничества крупнейших мобильных операторов с разного рода финансовыми сервисами. В частности, можно выделить недавнюю интеграцию QIWI-кошелька с мобильными счетами «Мегафона» и «ВымпелКома», что, например, позволяет абонентам совершать мобильные платежи и переводы со счета мобильного телефона через интерфейс QIWI. Таким образом, уже по итогам текущего года «Мегафон» и «ВымпелКом» потенциально могут занять до 65-80% рынка такого рода платежей. Судя по всему, в МТС решили проводить экспансию в этом направлении бизнеса без интеграции мобильного счета со сторонним мобильным кошельком, а посредством развития технологии переводов по SMS и банк-клиента МТС банка. При прочих равных технология перевода по СМС гораздо более проста в использовании для потребителя, но у нее также сильно ограничен функционал. Тем не менее сомнения вызывает сравнительно низкая безопасность проведения платежа. Вероятно, услуга будет пользоваться некоторой популярностью среди абонентов feature phones. В теории уже сейчас можно платить с телефона в магазинах посредством NFC (установки специальных приложений). У ряда крупных сетевых магазинов даже в регионах есть соответствующее оборудование. |
Сергей Золкин, ведущий консультант департамента финансовых услуг и ИКТ-сервисов J’son & Partners Consulting
| Инфраструктура безналичных платежей в России развивается бурными темпами, однако до сих пор во многих регионах России могут возникать проблемы с оплатой даже банковской картой, особенно за пределами мегаполисов. В таких местах наличная оплата является преимущественным способом оплаты, а банковские карты принимаются в основном в крупных и/или сетевых точках продаж и обслуживания. Появляется все больше проектов по оплате товаров и услуг телефонов, в том числе с использованием счета мобильного телефона, однако J'son & Partners Consulting не ожидает повсеместного распространения оплаты с использованием именно средств со счета мобильного телефона, т. к. оплата таким методом с большой долей вероятности будет предполагать значительно более высокий уровень комиссии по сравнению, например, с банковской картой. Эта комиссия может быть оплачена либо пользователем (что станет барьером для конечных потребителей), либо мерчантом (что явится барьером для распространения технологии среди торговых точек). |
Текст опубликован в газете «Деловой Омск» № 27 (080) 21 июля
Самое актуальное в рубрике: Технологии
Больше интересного в жанре: Статьи
Просмотры: 2779
Самое читаемое
Новости от партнеров