Учредитель туристического агентства «Пора в отпуск» Анна Зыкова: Санкции на туризм

Туристический поток на силовиков и гражданских туристов делить, конечно, не принято, да и в трудовую книжку тур-агент не всегда заглядывает. Но то, что поток после запрета на выезд снизился как минимум процентов на 25%, признают на разных уровнях туристической отрасли.

Туроператоры банкротятся потому, что, мягко говоря, не ожидали такого спада. Авиабилеты покупаются заранее, иногда заранее оплачиваются места в отелях. А когда число заказов операторов не очень-то совпадает с возможностями туристов, рынок испытывает то, что испытывает. Скорее всего, мы придем к тому, что выживут сильнейшие, хотя «Лабиринт» и «Нева» считались одними из таковых, но все же не самыми-самыми.

Пока банкротятся туроператоры, удар от населения принимают агентства. Именно к ним обращаются туристы, именно к агентам они приходят с просьбой выбрать максимально подходящий тур. А значит, к агенту и продавцу путевки клиент и придет с вопросами, где их деньги и как их вернуть.

Что касается омичей, пострадавших от банкротств турфирм (речь о тех, кто не улетел, но тур при этом оплатил), то думаю, их уже несколько сотен, а то и тысяч. К середине недели было известно по меньшей мере о 200 таких случаев. Авиабилеты только на рейсы в Турцию от туроператора «Лабиринт» были распроданы как минимум до 30 августа, еще часть туристов встретили банкротство «Лабиринта» будучи за границей.

Что касается нашего агентства, то нам на этот раз повезло — есть всего двое условно пострадавших туристов. Молодая пара приобрела тур в Турцию, внесла средства, но деньги не успели поступить на счет туроператора. А это значит, что борьба за 60 тыс. рублей для нас не начнется, что лично меня очень радует.

Но это практически единственный повод для оптимизма. Поэтому в качестве напутствия тем, кто планирует отправиться за рубеж, могу посоветовать сделать ставку на качество туристического продукта и выбрать туроператора из числа самых известных на рынке. Кроме того, всегда можно без помощи туроператора, в том числе и через агентство, купить авиабилеты и забронировать отель на желанном курорте.

Текст опубликован в газете «Деловой Омск» №30 (034) 12 августа

Больше интересного в жанре: Статьи