Клуб читающих бизнесменов: шуруповерт со стразами, коливинг и премиальный секонд-хенд

Руководитель маркетингового агентства «Делфи» Евгения Климанова собрала на бизнес-завтраке в ресторане «Сенкевич» омских предпринимателей. Темой стали потребительские тренды на рынке, которые меняют бизнес и рынок. На встрече прозвучали выводы из закрытых отчетов международных исследовательских компаний, а также собственная аналитика агентства.

«Что такое тренд? Это то, что уже появилось, ростки нестандартного поведения потребителя или запроса, когда потребитель уже начал чесаться в эту сторону», — образно выразилась спикер. Она перечислила основные драйверы изменений, из которых вырастают тренды, и привела любопытные кейсы, когда компании с успехом для себя подхватывают нарождающиеся запросы потребителя. Или, напротив, прошляпив тренд и делая бизнес по старинке, теряют лидерские позиции.

В качестве компании, которая прошла мимо тренда, она привела Омскую картографическую фабрику, продукция которой ценилась в России. Омичи стали улучшать качество полиграфии, не уловив, что бумажные карты уже никому не нужны — все пользуются онлайн-картами и навигаторами. «А могла стать «ДубльГисом», — прокомментировали в зале.

Перечисляя тренды, Евгения Климанова предупредила, что некоторые из них могут показаться «полным бредом». Но от них не стоит отмахиваться. Именно они, как показывает практика, и становятся нашей реальностью: «Как западные фонды выбирают идеи для инвестирования? Они подхватывают именно те, которые эксперты оценивали как самые бесперспективные. Потому что в них есть энергия. И то, что вы сейчас считаете бредом, может стать для вашего бизнеса источником новых идей. Лет десять назад никто серьезно не воспринял бы идею, что лучшим перевозчиком станет компания, не имеющая ни одного автомобиля. Я имею в виду Uber».

Так какие тренды сейчас двигают бизнес? Например, глобализация, когда потребители унифицированы: в разных странах они носят одни и те же бренды, ездят на одинаковых машинах и пьют ту же «Кока-Колу». Можно не боятся выходить на экзотические, казалось бы, рынки. Неожиданно Китай стал основным импортером французского красного вина, а все потому что нетипичный напиток для жителей Поднебесной стал восприниматься как престижный.

Смена поколения тоже диктует свои тренды. Активными потребителями сейчас становятся поколение Y. Они не стремятся заводить семью и детей, но и не хотят жить поодиночке, а объединяются по интересам. Бизнес учел запрос новых потребителей, и в результате начали появляться коливинги. Понятие, схожее с коворкингом, только это объединение не для совместной работы, а для проживания вместе. Эдакое общежитие 21 века, клубный дом, где живешь самостоятельно, но при этом можешь пообщаться с близкими по духу соседями. Они пропагандируют экономику совместного пользования, когда велосипед или домашняя утварь одна на двоих. В коливинге жильцы освобождены от бытовых мелочей — здесь, как в пансионатах, меняют постояльцам постель и убирают в комнатах.

Слушатели сразу нашли аналогии в России: «Дом-2».

«Как же они там еду в холодильнике делят?» — озаботился кто-то в зале.

«А у них еда по подписке, — ответила Евгения Климанова. — В столичных городах это популярное направление».

Бизнес учитывает и гендерные изменения, которые происходят в обществе. Все больше женщин легко управляются с техникой, а мужчины воспитывают детей и следят за хозяйством. И некоторые компании этот тренд уловили: дамам уже предлагают шуруповерт со стразами, а для мужчин начали выпускать тональный крем и тушь для ресниц.

Мощным трендом стало осознанное потребление, когда выбирают товар экологичный, безвредный, при производстве которого не используется детский труд, не страдают животные и экономятся природные ресурсы. На фоне перепроизводства вторую жизнь в мире получили секонд-хенды или одежда вторичной переработки.

«Это сейчас хайповая тема. Особенно на этот тренд подсели люди в премиум-классе. Они готовы в несколько раз переплатить за кофточку, которая переработана вторична, особенно, если есть значок об этом», — поделилась наблюдениями Евгения Климанова.

А что делать, если не попал в тренд?

«Тренды, как правило, цикличны. Если вы не попали в тренд, то не стоит торопиться. Лучше накопить ресурсы для попадания в следующий тренд, — посоветовала Климанова. — А как выяснить, какой будет тренд? Нужно текущий тренд довести до абсурда».

Как пример выступающая привела рынок пива. Когда рынок стал падать, начали звучать заявления о том, что все пиво разливают из одной бочки. А если на заводах все пиво одинаковое, и потребитель от него отказывается, тогда какого тренда стоило ждать? Спроса на крафтовое пиво. Сейчас в тренде этот напиток.

После доклада предприниматели обменялись мнениями, какие тренды их зацепили больше всего.

Учредитель сетей Yoter и «Суши-Маркет» Андрей Колмогоров поделился, что один из сегодняшних трендов уловил еще семь лет назад. Он хотел скрестить салоны связи с продажей кофе навынос, но тогда не решился. А недавно с похожей идеей вышел «Билайн».

Управляющий партнер «Рэдиум Инвестиции» Виктор Титарев считает, что многие тренды — это просто маркетинговые ходы: «Многие тренды — это не внутренние вещи, не натуральные. Особенно об экологии. Из политкорректности мы скоро раков будем убивать, прежде чем их варить, чтобы не мучились. Тренды — это просто маркетинговый ход. Вы точно так же можете придумать свой тренд».

Представителя застройщика коттеджных поселков в пригороде Омска Олега Соловейчика поставили в тупик слова о том, что семья не в тренде. Их основной покупатель — это семья с детьми, а поколение 25-30 лет уже выбирает другой образ жизни, получается, им не нужны родовые поместья.

Заместителя директора по развитию компании «Финам» Анну Страгис тоже задел тренд отказа от собственности и совместного пользования вещами. «Насколько для вас это важно: моя квартира, моя машина, мое платье, моя сумка, мой велосипед? — обратилась она к коллегам по бизнесу. — Я, например, не хочу ничего ни с кем делить. Мне это кажется бредом».

На что в зале заметили, что задай те же вопросы студентам, был бы лес рук. Молодежь, по наблюдению собравшихся, действительно не хочет привязываться к городу. И покупка квартиры — явно не омский тренд, сделали вывод слушатели. А вот идея с агрегатором фитнесов аудитории понравилась. Это когда абонемент позволяет посещать любой спортзал города, какой сегодня удобнее.

Самое актуальное в рубрике: Клуб читающих бизнесменов

Больше интересного в жанре: Спецпроекты