Репутация: то, что говорят о вас за вашей спиной

Сейчас современные реалии таковы, что одна публикация в интернете может разрушить чью-то карьеру или лишить компанию прибыли. Но уже появилась услуга, которая поможет не упасть вам в грязь лицом.

Черный пиар, конечно, тоже пиар. Но если это приносит вам только убытки и негатив, то необходимо, как можно скорее избавиться от такой славы. Есть такая услуга как SERM. В переводе с английского SERM-это управление репутации в поисковых системах. Это управление включает ряд мер, которые необходимы для создания положительного образа и устранения негатива.

Управление репутацией в интернете занимаются специализированные компании. Об устранении последствий создания негативного образа заботятся настоящие профессионалы. Необходимо устранить публикации, которые способны навредить лицу компании и организации. Пользователь не должен сталкиваться с негативными отзывами. Главная задача-устранить публикацию, которая несет отрицательную оценку, с лидирующих позиций.

Лучше начинать работу над репутацией заблаговременно, так как необязательно ждать негатива в свою сторону. Это стратегия, которая позволит в будущем восстановить положительный образ, если возникнут проблемы. Именно поэтому, помимо красивого дизайна сайта, рекламы, необходимо позаботиться о создании образа в интернете.

В каких ситуациях может потребоваться SERM:

● возникают ситуации, когда конкуренты намеренно распространяют негативную информацию для понижения конкурентоспособности;

● много плохих отзывов и откликов от клиентов, пользователей. Их также могут распространять конкуренты;

● компании необходимо заявить о себе на рынке. Услуга SERM также эффективно поможет в этом случае;

Выделяют несколько видов SERM- стратегий:

1. отрицательная репутация;

2. нейтральная репутация;

3. положительная репутация;

4. отсутствующая репутация. Подробнее о каждой стратегии SERM можно узнать на сайте “ADVES”.

Для будущей работы с репутацией компании специалисту необходимо проанализировать существующий контент, разработать стратегию и воплотить ее в жизнь. Подробнее об основах управление репутацией также можно узнать на сайте агентства по управлению репутацией “ADVES”.

Информационная поддержка

Самое актуальное в рубрике: Интересно

Больше интересного в жанре: Новости