Люксовый бутик в Омске не разрешил девушке-блогеру примерить обувь из-за ее ногтей, сожженных химиотерапией

Омская инстаграм-блогер Екатерина, у которой была диагностирована 3 степень рака лимфатической системы, недавно сообщила своим подписчикам хорошую новость — после мучительных курсов химиотерапий у нее наступила ремиссия. Девушка начала приходить в себя после лечения и возвращаться к обычной жизни. Ей потребовалась новая, удобная обувь, в которой Екатерина смогла бы ходить, не причиняя себе боли.

Она отправилась в бутик элитной женской одежды на Ленина, 5. Однако там она не смогла даже примерить понравившиеся кроссовки.

«Все же помнят, как после химиотерапии у меня отказали ноги, и я заново училась ходить... как болели ноги, мышцы и колени... как я рыдала от этой адской боли!! - написала Екатерина в инстаграме. - Сейчас мне очень тяжело подобрать подходящую обувь, потому что: во-первых, ноги отекают, во-вторых, ногти на больших пальцах от химии сгорели... ну их нет наполовину... полногтя есть, а остальной части нет. Мы купили суперудобные сандалии и нужны были еще кроссовки. Заходим в магазин, я знала, что в этом магазине продаются те кроссовки, что нужны мне. Но!! Когда принесли мне обувь, и я приготовилась их мерить, продавец мне в грубой форме сказала: «У вас с ногтями проблема, не дадим вам ничего мерить!». Что, простите? С ногтями? Так это они от химиотерапии сожглись - ответила я. Продавец еще раз мне сказала, мол, «на ногти свои посмотрите!!! мы вам ничего не дадим мерить!!» Я говорю - я их куплю! я один кроссовок померила, одев следок, а другой хочу без него померить, чтоб понять, удобно пальцам или нет?? Мне снова в ответ - НЕТ и все!! Беру Антоху, говорю: пошли отсюда. Вышли в шоке.

Клиентоориентированность - уровень хуже некуда. Я объяснила сто раз, что я после онкологии, но продавцу было плевать. Про стоимость кроссовок молчу? Не дешево!! Мы готовы отдать любую сумму, лишь бы мне было удобно и не больно ходить. Но, видимо, в этом магазине не стремятся продать товар, а стремятся унизить. Печально! Обидно! И неприятно!».

Посмотреть эту публикацию в Instagram

Тут мог быть красивый текст, но сегодня НЕТ!! Сегодня я расскажу просто крик души!Вчера мы гуляли по Омску в поиске обуви. Удобной обуви!! Все же помнят как после химиотерапии у меня отказали ноги и я заново училась ходить..как болели ноги, мышцы и колени...как я рыдала от этой адской боли!! Так вот.. ⠀ сейчас, мне очень тяжело подобрать подходящую обувь, потому что: во-первых ноги отекают, во-вторых ногти на больших пальцах от химии сгорели... ну их нет наполовину..пол ногтя есть, а остальной части ногтя нет. ⠀ Мы купили супер удобные сандали и нужны были ещё кроссовки. Заходим в магазин, я знала, что в этом магазине продаются те кроссовки, что нужны мне. Но!! Когда принесли мне обувь и я приготовилась их мерить, продавец мне в грубой форме сказала- «У вас с ногтями проблема, не дадим вам ничего мерить!» - Что простите? С ногтями? Так это они от химиотерапии сожглись-ответила я. Продавец ещё раз мне сказала, мол «на ногти свои посмотрите!!!мы вам ничего не дадим мерить!!» Я говорю-я их куплю!я один кроссовок померила, одев следок, а другой хочу без него померить, чтоб понять удобно пальцам или нет? мне снова в ответ-НЕТ и всё!! Беру Антоху, говорю : пошли отсюда. Вышли в шоке. ⠀ Клиентоориентированность уровень хуже некуда. Я объяснила сто раз, что я после онкологии, но продавцу было плевать. Про стоимость кроссовок молчуне дёшево!!мы готовы отдать любую сумму, лишь бы мне было удобно и не больно ходить. Но видимо в этом магазине не стремятся продать товар, а стремятся унизить. Печально! Обидно! И неприятно! ⠀ Вот кстати тот самый АНТИмагазин @grace_omsk ⠀ Хочется обратиться к хозяину магазина: - Вы своим продавцам за что зарплату платите? За унижения? P.s. После публикации этого поста и ваших комментариев под фотками этого магазина, аккаунт они просто закрыли. Вот это уровень Уважаемые @premiata_russia и @premiataofficial мои многие друзья достойно носят вашу обувь и верны вам уже несколько лет. Обратите, пожалуйста, внимание, где и КАК продают вашу продукцию. БЛАГОДАРЮ!

Публикация от @ miss_is_kate 18 Май 2020 в 8:27 PDT

Отметим, что Екатерина указала в своем посте название магазина, где ей не разрешили примерить обувь. После того, как ее подписчики, пытаясь защитить девушку, принялись писать комментарии в аккаунте бутика, страницу магазина в инстаграме закрыли.

Отметим, что данный бутик с помпой открылся в Омске почти пять лет назад. На его презентации выступали представитель бренда Loro Piana, известный российский дизайнер Игорь Чапурин, создатели бутика Светлана и Сергей Зюзины. Среди приглашенных были многие омские VIP-персоны.

Магазин позиционирует себя как мультибрендовый бутик итальянской женской одежды класса люкс. Во время открытия сообщалось, что в нем будут «эксклюзивно представлены» товары таких известных брендов, как Loro Piana, Ermanno Scervino, Emilio Pucci, La Perla, Etro, Francesca Piccini и других. Стоимость товаров, представленных в бутике, выше среднего.

Самое актуальное в рубрике: Общество

Больше интересного в жанре: Новости