Проблема: работа общественного транспорта

Проблема: невозможность продлить транспортную карту

Адрес: г. Омск

Ответственные: министерство труда и социального развития Омской области

Вроде поездки есть...

«В конце мая у меня закончилось действие транспортной карты, которую продлевают в МФЦ. Об этом мне заявил кондуктор, когда я в начале июня села в автобус - до этого я была на режиме самоизоляции. Оказалось, что МФЦ работают по талонам, которые невозможно взять, или по живой очереди, в которой я со своими больными ногами просто не выстою. Какой-то замкнутый круг получается. А мне необходимо ездить на лечение, плачу за проезд свои кровные, а льготные поездки так и лежат без дела на карте.

Галина Каспаровна».

От редакции. «Ваш ОРЕОЛ» обратился за разъяснениями в областной минтруд. Там уточнили, что омичка должна зайти на сайт мфц-омск. рф, взять талон на замену электронной транспортной карты и всё-таки прийти в офис МФЦ - иных вариантов решения данной проблемы не существует.

Проблема: работа общественного транспорта

Адрес: г. Омск

Ответственные: министерство строительства, транспорта и дорожного хозяйства Омской области

Как добраться?

«14 июля будет отменён маршрут № 214, который ходит от 25-й Линии до Дружино. Как я буду с улицы Дмитриева добираться до детей, которые как раз живут в Дружино? С пересадкой мне, человеку, который ходит с палочкой, будет тяжело добираться.

Елена Геннадьевна».

От редакции. «Ваш ОРЕОЛ» направит запрос по указанной теме.

Проблема: работа муниципальных бань

Адрес: г. Омск

Трудно без бани

«Почему до сих пор не открылись муниципальные бани? Конкретно меня интересует баня, находящаяся на улице 2-й Совхозной. Не все же омичи живут в благоустроенном жилье. Очень хотелось бы помыться в нормальных условиях.

Галина Дмитриевна».

От редакции. Как пояснили «Вашему ОРЕОЛУ» в департаменте городского хозяйства мэрии, бани действительно пока закрыты. Причина - режим повышенной готовности в регионе пока не снят.

Проблема: передача показаний

Адрес: Омский район, с. Красноярка

Ответственные: ООО «Газпром межрегионгаз Омск»

Откуда долг?

«Последняя квитанция за газ мне пришла с большим долгом, а снизу сделана приписка о том, что мой долг сформировался из-за того, что я не передаю показания счётчика. Но как же так? Я каждый месяц передаю показания через квитанцию, так как не могу дозвониться по телефону.

Зоя Ивановна».

От редакции. «Ваш ОРЕОЛ» связался в компанией ООО «Газпром межрегионгаз Омск». Там пояснили, что действительно абоненту стоит ежемесячно до 20-го числа передавать показания прибора учёта - в противном случае плата за газ ему будет выставлена из среднемесячных показаний, что и произошло в данном случае. В компании подчеркнули, что у них есть пять способов передать показания: заполнить на сайте открытую форму, передать через личный кабинет или электронную почту. Абоненты, которые не имеют доступа к компьютеру, могут позвонить по круглосуточному телефону 70-48-70 (добавочный 1) или написать смс-сообщение на номер 8-958-854-42-08 в формате: номер лицевого счёта пробел целые показания счётчика. В компании уточнили, что звонить на последний номер не надо. «Можно, конечно, передавать показания через квитанцию, но эти данные будут учтены только в следующем периоде. То есть абоненту стоит быть готовым к тому, что он получит квитанцию с долгом, который потом спишется», - подчеркнули в компании.

Проблема: выставление счётов за коммуналку

Адрес: г. Омск

Требуют оплату

«Мы жили в частном доме, потом переехали в благоустроенную квартиру. В том доме остался прописан только один человек, но там никто не живёт. А с нас требуют плату за свет, мусор, воду. Почему мы должны за это платить, если там не живём?

Тамара Михайловна».

Самое актуальное в рубрике: Обращение читателей

Больше интересного в жанре: Статьи