Похоронщики скандалят

Круглый стол, на котором 18 февраля обсуждали проблемы похоронных компаний в Омске, прошёл на повышенных тонах - представители частных ритуальных агентств рассказывали о случаях вымогательства денег на омских кладбищах, представители БУ «Комбинат специальных услуг» (КСУ) всячески отбивались от их нападок. Из почти двухчасовой перепалки можно сделать вывод, что мира и согласия на похоронном рынке нет. «Ваш ОРЕОЛ» попытался найти в этом споре ответы на несколько злободневных вопросов.

Эксперимент «Вашего ОРЕОЛА»

На круглом столе был поднят важный вопрос: могут ли малоимущие граждане похоронить родственника бесплатно, за счёт городской администрации. Все участники пришли к однозначному выводу: да. При этом родственникам умершего человека достаточно предъявить свидетельство о смерти и справку формы 33, которую выдают в морге. Бюджетное учреждение «Комбинат специальных услуг» обязано похоронить человека, предоставив гроб, одежду для покойного, машину для транспортировки тела и место с выкопанной могилой. Никаких справок о доходах и размерах пенсии с близких усопшего требовать не могут. Возможно ли такое на практике?

«Ваш ОРЕОЛ» провёл небольшой эксперимент. Корреспондент позвонил на горячую линию КСУ и рассказал выдуманную историю о том, что у соседки-старушки умер муж, пенсия у неё мизерная, хоронить не на что. Может ли КСУ организовать похороны за счёт бюджета? Диспетчер КСУ удивилась нашему вопросу:

- На всех умерших государство выплачивает 5700 рублей на погребение, больше я ничего не знаю. Позвоните в департамент городского хозяйства, телефон найдите сами где-нибудь. А ещё лучше - съездите туда. Наши доводы, что человека надо хоронить срочно, ни к чему не привели».

Нюанс

Не все знают о том, что лица, взявшие на себя заботу о погребении, выбирая место на кладбище, имеют возможность самим определить, кто будет копать могилу: представители частной ритуальной компании, работники бюджетного учреждения КСУ или даже родственники и друзья. Требовать деньги за место на кладбище никто не вправе. В стоимость услуги входит только работа. Например, сотрудники КСУ выкопают могилу за семь-восемь тысяч рублей.

Сколько стоят похороны?

Безусловно, если не обращаться к услугам ритуальных компаний, организация похорон будет дешевле. Но насколько?

- В Омске нередки случаи, когда люди отдают 70-80 тысяч похоронщику, а уже потом, пытаясь разбираться, почему вышла такая сумма, даже не могут понять: а откуда взялся этот похоронный агент и как его найти, - рассказывает директор ООО «Омская ритуальная компания Память-В» Хайрула Абайдулин. - Обычные похороны обходятся примерно в 20 тысяч плюс услуги агентства, добросовестные компании накидывают около 15 процентов, но никак не больше.

Люди, прошедшие через самостоятельную организацию похорон, отмечают, что процесс этот относительно несложен, за исключением, конечно, криминальных смертей. Однако времени на это уйдёт уйма, и без собственной машины успеть объехать морг, ЗАГС, кладбище нереально. Естественно, совсем обойтись без услуг ритуальных компаний сложно - например, перевозку покойного в катафалке самостоятельно организовать практически невозможно.

Врачи в доле с «чёрными агентами»?

Первое, что делает человек после смерти близкого, - звонит в скорую помощь или вызывает врача районной поликлиники, чтобы констатировать смерть. Тем самым невольно информирует похоронных агентов, которые, как вороньё, слетаются на человеческую трагедию. Врачи продают информацию. «Люди лишь после похорон начинают разбираться, откуда взялся похоронный агент, вынудивший их выложить круглую сумму. При этом мало кто обращается в полицию, - говорит директор частного предприятия «Артель» Вячеслав Кувакин. - В проекте нового закона о похоронном деле уже прописана ответственность должностных лиц за подобное появление агентов, похоронные организации будут лишаться лицензии в судебном порядке».

Однако лицензирование будет проходить только в 2016 году. Что касается врачей, которые передают информацию похоронщикам, то привлечь их к ответственности очень трудно. Есть статья о разглашении врачебной тайны, то есть диагноза, но статьи о разглашении факта смерти нет. Да и саму передачу данных доказать практически невозможно. В России зафиксирован единичный случай, когда было заведено уголовное дело на врача, продававшего похоронщикам информацию о смерти пациентов.

Лицензия не поможет?

В 2016 году все организации, предоставляющие ритуальные услуги, должны будут пройти обязательную процедуру лицензирования. Подразумевается, что это поможет навести хоть какой-то порядок в похоронной сфере. Ритуальные компании обязуют иметь собственное помещение - офис для оформления заявки, специализированный транспорт - катафалки и автобусы и, самое главное, обученный персонал. По словам участников круглого стола, сегодня в Омске менее трети ритуальщиков действительно знают своё дело. Обучаться в Омске похоронному делу негде, а тратить время и деньги на поездки в другие города на семинары или курсы хотят немногие. Процедуру лицензирования смогут пройти не все. Такой ывод можно сделать, судя по количеству катафалков, которых в Омске в три раза меньше похоронных компаний.

Больше интересного в жанре: Статьи