Проблема: доставка квитанций

Адрес: г. Омск

Ответственные: Почта России

С квитанциями беда

«Уже который месяц в наш дом на улице Лукашевича не очень хорошо доставляют квитанции по ЖКХ. Обращались с жалобой в своё почтовое отделение № 92, да там говорят, что жильцы сами пропускают доставку квитанций. Мол, будьте внимательны!

Тамара Алексеевна».

Адрес: г. Омск

Проблема: звонок в компанию
Сложно дозвониться

«После праздников нужно было позвонить в одну из омских ресурсоснабжающих организаций. Сначала мой номер в очереди был 76, и очередь двигалась довольно неплохо. Но как только до моего места осталось человек десять, очередь застопорилась - сложилось впечатление, что с каждым из клиентов операторы разговаривали по 10-15 минут. В итоге на ожидание ушло больше полутора часов.

Тамара Ивановна».

Адрес: г. Омск

Проблема: алкоголизация общества
Нужны вытрезвители

«К сожалению, в нашем доме, как, наверное, и во многих других домах, есть проблема с соседями, злоупотребляющими спиртными напитками. Полиция таких людей отказывается забирать, да и это понятно - просто некуда. Хотелось бы, чтобы в нашем городе появился вытрезвитель, раз федеральный законодатель на это добро дал.

Людмила Сергеевна».

Адрес: г. Омск

Проблема: очистка улиц

Ответственные: БУ г. Омска «Управление дорожного хозяйства и благоустройства»

Заваленный въезд

«Недавно нужно было отвезти родственника в поликлинику областной больницы. Он маломобильный, поэтому приехали на машине. Однако сразу заехать на территорию нам не удалось. Дело в том, что участок перед въездом был завален очищенным с дороги снегом. Пришлось просить открыть нам другой вход - благо администрация на это пошла. Ситуация вроде разрешилась, но осадочек остался. Почему городские дорожники так чистят улицы? Да, очищенный снег с обочин можно вывезти и потом, но такие места, как подъезды к медучреждениям, подходы к пешеходным переходам нужно сразу очищать от нагромождения снега.

Евгения».

Адрес: пос. Нововаршавка

Проблема: работа транспорта

Ответственные: министерство строительства, транспорта и дорожного хозяйства Омской области

Транспортное издевательство

«Нам всё сложнее попасть в Омск и вернуться обратно. Раньше рейсы были в шесть утра, можно было уехать в Омск пораньше, сделать все дела и вернуться. Но сейчас время отбытия из посёлка поменялось - мы теперь можем уехать в 10 утра или в 4 вечера, а обратный рейс из Омска в три часа. И дорога занимает почти четыре часа. То есть не успел утром в Омск уехать - уже возвращаться надо. Или искать где переночевать. Ну что за отношение к людям?

Александр Петрович».

Адрес: г. Омск

Проблема: озеленение территории

Ответственные: администрация Центрального округа г. Омска, БУ г. Омска «Управление дорожного хозяйства и благоустройства»

Липы поникли

«Странная ситуация с озеленением города - много говорится о том, сколько новых деревьев высаживается, да только мало о том, сколько из них потом приживается. А как приживётся, если ухаживать правильно не будут? Например, у нас в Амурском посёлке на площади праздников четыре года назад посадили молоденькие липы. Для саженцев сделали подпорки, а теперь их нет. А стволы до сих пор такие тоненькие, кажется, толкни - упадёт. И многие из лип уже склонились к земле. Обращалась в окружную администрацию, но ответ прислали ожидаемый: посадим другие деревья, если будет финансирование. Но, может быть, просто научимся за имеющимся ухаживать?

Светлана Валентиновна».

Вопрос - ответ «ДН»

Повторите телефон!

«В прошлом году обращалась к вам за помощью, чтобы разъяснили, как отказаться от услуг компании Ростелеком. Сама я так и сделала и очень довольна. Но сейчас у меня просят совета, что нужно делать, а я не сохранила тот номер газеты. Подскажите нам телефоны и адреса снова.

Людмила Сергеевна».

Действительно, такое обращение в прошлом году было. «Ваш ОРЕОЛ» просил ПАО «Ростелеком» разъяснить, как правильно отказаться от услуг компании. Там отмечали, что сделать это можно несколькими способами. Например, обратиться в офис компании, находящийся на улице Герцена, 3 лично или отправить своего представителя с доверенностью. Также можно направить заявление о расторжении договора, приложив к нему копию паспорта, по адресу: 644099, г. Омск, ул. Гагарина, 36. Или же позвонить на номер 8-800-100-08-00.

Продолжение темы «ДН»

Решит суд

В региональном Роспотребнадзоре немного успокоили жителей посёлка Степного.

В прошлом номере «Вашего ОРЕОЛА» вышел материал о проблеме, с которой столкнулись жители домов посёлка Степного. Бывшая управляющая компания «Славянка», о которой уже все давным-давно в посёлке забыли, неожиданно напомнила о себе, выставив некоторым квартирам долги за период своего обслуживания. Причём сама управляющая компания банкротится и уступила эти долги другой организации ООО «ОблЖКУ», которая и разослала эти «письма счастья» жителям.

Обратившаяся к нам местная жительница Наталья Викторовна связалась с данной организацией, но там пока не сильно идут на контакт. Написала она обращение и в Государственную жилищную инспекцию области с просьбой провести проверку данного случая. Но не успел материал выйти в газете, как из этого областного надзорного органа пришёл ответ. «Прежде всего, мне было рекомендовано направить обращение через сайт госуслуг - я ведь по старинке по обычной почте отправила. Во-вторых, мне дали такую же информацию, которой я уже обладаю, и не добавили ровно ничего нового», - рассказывает женщина. Зато ей удалось связаться с региональным управлением Роспотребнадзора, и там её немного успокоили, пояснив, что срок исковой давности уже прошёл, и все подтверждающие документы на руках. По словам омички, ей было рекомендовано ни в коем случае не платить, а ждать обращения в суд со стороны организации, которая взыскивает долги, и тогда в суде можно будет оспорить его по сроку исковой давности.

Самое актуальное в рубрике: Обращение читателей

Больше интересного в жанре: Статьи