S7 получила штраф за то, что три часа держала пассажиров на борту самолета в Омске

Управление Роспотребнадзора назначило штраф в 20 тысяч рублей авиакомпании «Сибирь» по ч. 1 ст, 14.4 КоАП РФ за оказание населению некачественных услуг. Нарушения установила проверка омской транспортной прокуратуры.

Как оказалось, еще 6 марта этого года в омском аэропорту пассажиров посадили на борт авиарейса «Сибири» сообщением Домодедово — Омск — Домодедово. Отправление было назначено на 1:20 минут, но из-за неблагоприятных метеоусловий самолет в нужное время не вылетел.

Согласно «Общим правилам воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», утвержденных Министерством транспорта РФ, при задержке или отмене рейса по причине метеоусловий перевозчик обязан был предоставить пассажирам  с ребенком в возрасте до семи лет комнат матери и ребенка; два телефонных звонка или два сообщения по электронной почте при ожидании отправления рейса более двух часов; обеспечить их прохладительными напитками при ожидании отправления более двух часов; горячим питанием при ожидании отправления более четырех часов и далее каждые шесть часов - в дневное время и каждые восемь часов - в ночное время; разместить в гостинице при ожидании вылета более восьми часов - в дневное время и более шести часов - в ночное время; организоваь доставку  транспортом от аэропорта до гостиницы и обратно в тех случаях, когда гостиница предоставляется без взимания дополнительной платы; организовать хранение багажа.

Однако после посадки пассажиров на борт командир судна объявил о невозможности вылета (необходимо было провести противообледенительную обработку самолета), тем временем пассажиры фактически находились на воздушном судне больше трех часов, и вылет рейса постоянно откладывался. В итоге задержка составила 12 часов 12 минут. И только спустя три часа пассажиров отпустили.

В авиакомпании не согласились со штрафом и попытались обжаловать его в Арбитражном суде Новосибирской области. Однако судья согласился с выводами прокурорской проверки ирешением Роспотребнадзора о штрафе.

«Периодически предоставляемая перевозчиком пассажирам информация лишила их свободы выбора - воспользоваться услугами другой авиакомпании, отказаться от полета, ожидать вылета по месту жительства, в ином месте по собственному выбору в период задержки и т.д. В связи с неблагоприятной ситуацией из-за новой коронавирусной инфекции в мире пассажиры рейса авиакомпании АО «Авиакомпания «Сибирь» находились 9 А45-17402/2021 значительное количество времени на борту воздушного судна в тесном контакте друг с другом, замкнутом пространстве, в связи с чем могло возникнуть заражение, что создавало угрозу здоровью и жизни пассажиров», - сообщили в суде.

Жалоба АО «Сибирь» отклонена, но данное решение еще может быть обжаловано в течение 15 дней.

Самое актуальное в рубрике: Закон

Больше интересного в жанре: Новости