14 марта
сб,
Новый Омск
01 декабря 2021 13.57
Губернатор Омской области поздравил ЦУР с днем рождения
Глава региона отметил, что Центр стал важным помощником при решении проблем омичей.
Центр управления регионом Омской области появился ровно год назад по поручению Владимира Путина. Важную роль ЦУРа отметил сегодня губернатор региона Александр Бурков.
«За эти 12 месяцев ЦУР стал для всех жителей региона помощником, обеспечивающим оперативную коммуникацию с властью, а для меня - источником аналитической информации, которая регулярно используется в работе. Отчеты ЦУР позволяют быстро оценить состояние дел и увидеть проблемные места.
Хочу пожелать Центру управления регионом дальнейших успехов и развития, освоения новых горизонтов на благо Омской области!», – написал губернатор в Инстаграме.
За прошедший год ЦУР смог существенно снизить среднее время ожидания омичами ответов от органов власти. Если с января по ноябрь 2020 года на это требовалось в среднем 4 часа 48 минут, то за аналогичный период 2021 - уже 3 часа и 38 минут.
При этом снижение скорости ответа сопровождалось ростом количества обращений от жителей: с почти 27 тысяч за год, предшествовавший созданию ЦУР, до более чем 50 тысяч с начала этого года. Традиционной площадкой для таких обращений являются социальные сети, однако в этом году к ним добавились новый чат-бот и возможность оставлять обращения через сервис «Яндекса» - голосового помощника Алису.
Самое актуальное в рубрике: Власть
Больше интересного в жанре: Новости
Просмотры: 1996
Самое читаемое
Новости от партнеров
