«Тысячи женщин и детей, сотни добровольцев и тонны гуманитарного груза» — экс-омич и волонтер рассказал, что происходит в пунктах пребывания беженцев из Донбасса

Об обострении конфликта в Донбассе стало известно в прошлую пятницу, 18 февраля, на фоне этого власти ЛНР и ДНР объявили эвакуацию населения в Россию. Границу РФ пересекли уже более 60 тысяч жителей Донецка и Луганска, сейчас их принимают 12 регионов РФ, о готовности принять беженцев заявили и в Омской области.

Первые же автобусы с беженцами направились в Ростовскую область еще в ночь с пятницы на субботу. Тогда СМИ сообщали о проблемах с координацией приехавших: у границы образовывались пробки, люди ждали по нескольку часов, в гостиницах заканчивались места. Сейчас таких трудностей не наблюдается.

«НО» пообщался с экс-омичом, и. о. руководителя федерального штаба организации «Волонтерская рота» Ильей Бубновым,  сейчас он вместе с группой добровольцев работает как раз в Ростовской области, принявшей основной поток беженцев. Он рассказал, какая помощь оказывается прибывающим из ДНР и ЛНР, и поделился, как реагируют на происходящее приезжающие — по его словам, все почти без эмоций и относительно спокойно, однако по запросам людям все же оказывают психологическую помощь.

Илья, как вы оказались в Ростовской области? 

— В Ростове есть региональное подразделение нашей организации. Конечно, мы понимали, что очень большое количество людей приезжает, требуется помощь волонтеров. Мы приняли решение, и часть центрального штаба вместе с московским отделением прибыла в Ростов в субботу, 19 февраля, утром. Часть ребят из других регионов — в субботу, воскресенье и понедельник. По помощи беженцам мы работаем совместно с «Молодой Гвардией», это было наше общее решение.

Изначально мы ездили по пунктам временного размещения беженцев, узнавали, что им требуется, делали заявки в областной штаб, который занимается координацией волонтеров, и сами что-то покупали, привозили. Также мы работаем каждый день на гуманитарном складе, формируем и готовим отправку гуманитарного груза в пункты временного размещения беженцев, в среднем это где-то от 15 до 30 тонн в день.

Ежедневно в помощь только в Ростовской области беженцам прибывает несколько тонн гуманитарного груза. По большей части это продукты и средства гигиены, но также одежда и бытовая техника.

Откуда собирается помощь?

— Есть компании, меценаты, которые привозят. До сегодняшнего дня мы занимались только продуктами и средствами гигиены, а сейчас приезжает еще и одежда, именно новая, крупные сети, которые занимаются продажей одежды, они все это нам передают. И меценаты в том числе тоже направляют.

Есть у нас и отдельное направление работы: в пунктах размещения беженцев очень много детей, поэтому были запросы по поводу развлечения для детей — возможно, аниматоров, каких-то настольных, развивающих игр, материалов для творчества. Также был еще один большой запрос по ряду пунктов, чтобы переоборудовать комнаты в игровые для детей. Мы этот блок тоже на себя взяли, где-то переклеили обои, где-то передвинули мебель, где-то заменили покрытие на детское. Также завозили телевизоры, парты ставили, чтобы дети могли заниматься образованием — тоже такая заявка была на штабе.

Все это за счет средств от благотворителей?

— Да, что-то мы от своей организации закупали, что-то от общего штаба, что-то от каких-то крупных компаний, ретейлеров. Мы берем заявки, выясняем, что нам могут дать общий штаб областной, где-то своими силами.

Гуманитарная помощь стекается со всех регионов?

— Со всех. Активная фаза, когда большой наплыв пошел и потребовалась помощь волонтеров — это была пятница и суббота прошлой недели. Если говорить о той ситуации, которая сейчас, то прибывает по несколько десятков машин с разных регионов, заполненных гуманитарным грузом.

А местные волонтерские организации тоже помогают?

— У нас общий штаб, где располагаются волонтеры, мы выходим на общую координацию — кто какие блоки будет закрывать. Конечно, в Ростове есть и представители других региональных отделений молодежных организаций, они тоже помогают, многие федеральные штабы приглашают ребят из других регионов поддержать, усилить количество волонтеров. И очень много ребят из регионов отзываются, пишут нам, предлагают выехать в составе трех человек, пяти человек и более. Очень радует такая поддержка. Благодаря этому на сегодняшний момент тех волонтеров, которые у нас есть, нам хватает. Возможно, в дальнейшем мы организуем посменную работу.

Сколько в целом волонтеров задействовано — у вас есть такая информация?

— В нашем штабе около 100 человек, в целом работает несколько сотен волонтеров.

Когда вы только прибыли в Ростовскую область, что происходило на месте? Видели ли вы, что происходило на границе?

— Есть такое направление как оказание помощи беженцам при переходе границы, когда люди прошли регистрацию, им нужно помочь с вещами, что-то еще сделать, везде разная ситуация, и там часть ребят работает.

Но если говорить о нас, утром на общем штабе мы получаем задание, проговариваем вопросы и разъезжаемся: кто-то на разгрузку гуманитарной помощи, кто-то в центр формирования гуманитарного груза, который направится в пункты размещения беженцев. Кто-то вчера работал в пунктах временного размещения, готовили детские комнаты, детские игровые.

На границе волонтеры тоже как-то помогают?

— Да, но пока там много волонтеров не требуется.

Создаются ли какие-то списки того, что нужно приезжающим?

— Да, но это уже не на границе, а в пунктах временного размещения, потому что кто-то приезжает к родственникам, а часть — как раз в этих пунктах, где работают волонтеры. Там формируются заявки — кому-то требуются медикаменты, средства личной гигиены, что-то для детей, где-то развлечения требуются: просто есть пункты, где 100-200 детей, соответственно там решаем вопросы о появлении аниматоров, в том числе из наших ребят — в частности у кого-то есть педагогическое образование, есть среди ребят и юристы, и строители. Есть группа волонтеров-психологов, которые будут по возможности оказывать психологическую помощь тем, кому требуется.

А есть ли среди беженцев запросы по поиску работы?

— Пока такой информацией не располагаем. Но и пока невозможно предугадать, как все сложится дальше, кто-то настроился пробыть в эвакуации всего несколько дней. Но, возможно, появятся и такие запросы.

Скажите, наблюдали ли вы какие-то проблемы с координацией беженцев. Все писали о том, что собирались пробки у границы, люди ждали в автобусах. Заметили ли вы такое?

— Когда мы приехали в субботу в первой половине дня и оказались в пункте для размещения беженцев, там мы не увидели никаких проблем, никакого столпотворения нет, люди размещены, организовано питание-проживание. Конечно, у людей были какие-то запросы, мы их отрабатывали — оценивали, что можем сделать. Либо передавали запросы в региональный штаб.

Пункты для проживания беженцев в Ростовской области до сих пор разворачивают или людей перенаправляют в другие регионы?

— Где-то открываются новые пункты, где-то место освобождается, потому что кто-то уезжает к родным-знакомым, либо беженцев направляют в другие регионы.

Заметны ли какие-то изменения в привычной жизни города, области, где работают ваши волонтеры, из-за наплыва беженцев? Может, какие-то коллапсы?

— Нет, как правило, пункты размещения — это детские оздоровительные лагеря, дома отдыха, которые находятся за городом. В городе мы тоже бываем, потому что ежедневно собираемся на совещания, никаких проблем не видим, все в штатном режиме, город живет своей жизнью.

Как настроение, какие мысли и обсуждения у тех, кто прибывает из ДНР и ЛНР? Общались с ними?

— Какой-то напряженности, негатива мы не увидели.

Никакой паники, никакого волнения?

— Если небольшое волнение есть, то никакой паники нет точно. Все довольно спокойно. Никаких экстраординарных эмоций не было. Как правило, мы узнаем о том, что необходимо — люди открыты, рассказывают, что нужно, что беспокоит, где-то, может, физическая помощь нужна, потому что основная доля беженцев- это женщины и дети, много детей, но и мужчины тоже встречаются.

Была ли какая-то реакция у беженцев после решения российского президента о признании ДНР и ЛНР? Жители, оставшиеся в Донецке, очень этому радовались.

— Пока не в курсе, волонтеры поедут в пункты пребывания только вечером.

«Волонтерская рота» совместно с МГЕР оборудовала несколько игровых комнат в пунктах размещения беженцев.

Что вы можете сказать о местном населении — как они настроены к беженцам? В соцсетях встречаются негативные отзывы.

— Честно говоря, мы столкнулись с противоположной ситуацией, когда нас видят в магазинах, а мы ходим в брендированной одежде. Так вот нас расспрашивают, с никакими негативными высказываниями мы не сталкивались, не слышали ничего такого от местных жителей, слышали только положительные отзывы, чувствовали поддержку.

Как долго волонтеры планируют работать по оказанию помощи беженцам?

— Может, понадобится одна смена — 7-10 дней, либо это будет 2-3 смены по 5-7 дней. Это все выяснится в процессе, пока сложно распланировать, как это все пойдет. Радует, что сейчас желающих больше, чем на самом деле требуется, от помощи мы не отказываемся, возможно, просто будем формировать следующие смены.

Самое актуальное в рубрике: Общество

Больше интересного в жанре: Новости