В «Росводоканал Омск» подвели итоги акции «Дни помощи должникам»

По итогам акции с долгами «разобрались» порядка четырехсот потребителей. Большая часть из них – 251 человек – обратились очно, около ста абонентов направили электронные обращения, несколько десятков получили телефонные консультации, а восемь горожан оформили рассрочку оплаты долга.

«Несмотря на то, что сроки акции формально завершены, мы открыты к диалогу и готовы проконсультировать потребителей по вопросам задолженности. Тем, кто оказался в сложной финансовой ситуации, мы предлагаем оформить соглашение о погашении долга в рассрочку. Главный плюс такого соглашения в том, что потребитель оплачивает только сумму долга, без дополнительных процентов», - рассказала Ольга Смиковская, коммерческий директор «Росводоканал Омск».

Также на предприятии назвали четыре основные причины формирования долга: отсутствие прибора учета при нуле прописанных, окончание срока поверки счётчика, не предоставление показаний и самовольные подключения к сетям водоснабжения и водоотведения. 

Напомним, что квитанцию омского водоканала необходимо оплачивать ежемесячно до 10 числа. Сделать это можно как в кассах предприятия, так и с помощью смартфона. Частным лицам доступны дистанционные сервисы: оплата банковской картой через официальный сайт омского водоканала и личный кабинет, мобильное приложение «РВК.Услуги», «Сбербанк Онлайн», сервис «Все платежи», ресурс ГИС ЖКХ.  

Справка о компании

Предприятия группы компаний «Росводоканал» обеспечивают доступ к чистой воде для 6,8 млн жителей в Архангельске, Барнауле, Воронеже, Краснодаре, Липецке, Омске, Оренбурге, Орске, Тюмени и Южно-Сахалинске; ежегодно подают в сеть более 700 млн кубометров воды и принимают на очистку свыше 545 млн кубометров стоков. Компания эксплуатирует 20,6 тысяч километров водопроводных и канализационных сетей. На долю Росводоканала приходится 26% рынка водоснабжения и водоотведения (ВиВ), обслуживаемого частными операторами. Общая численность сотрудников более 12 тысяч человек.

Росводоканал - один из лидеров отрасли по объему привлеченных средств на развитие систем ВиВ регионов страны. C 2007 года предприятия Группы реализует инвестиционные программы по модернизации коммунальной инфраструктуры на общую сумму 176,868 млрд рублей.

Росводоканал следует международным принципам ESG. Миссия компании направлена на создание, внедрение и формирование культуры «Зеленой экономики» и «Устойчивого развития» в отрасли ЖКХ. С 2010 по 2020 гг. на природоохранную деятельность было направлено более 4,6 млрд руб. С 2020 года Росводоканал является стратегическим партнером ВЭБ.РФ по масштабированию деятельности национального оператора, реализации проектов в сфере ВиВ и развитию коммунальной отрасли России. 

Омская городская система водоснабжения основана в 1915 г. С 1 апреля 2005 года функции по водоснабжению и водоотведению выполняет «Росводоканал Омск» (АО «ОмскВодоканал»). Компания обслуживает водопроводные сети протяженностью 1883 км, канализационные сети протяженностью 1330 км. Предприятие оказывает услуги по водоснабжению и водоотведению более 8 тысячам юридических лиц порядка 960 тысячам абонентов – физических лиц. 

Информационная поддержка

Самое актуальное в рубрике: Новости компаний

Больше интересного в жанре: Новости