Как выехать с полуострова? И что делать с запланированным отпуском? — Ростуризм дал разъяснения туристам из-за ЧП на Крымском мосту

Напомним, 8 октября на автомобильной части Крымского моста произошел подрыв грузового автомобиля, из-за чего загорелись несколько топливных цистерн железнодорожного состава, в воду обрушилось два пролета моста. При этом еще вчера автомобильное и железнодорожное движение по Крымскому мосту было  восстановлено.

Также накануне глава Ростуризма Зарина Догузова предоставила ответы на наиболее часто задаваемые вопросы туристов в связи с этим ЧП в Крыму, публикуем их полностью:

Я нахожусь на отдыхе в Крыму, приехал по туру от туроператора, что мне делать?

- Организованным туристам, которые сейчас отдыхают в Крыму, необходимо держать связь со своим туроператором. Также мы рекомендуем туроператорам в случае необходимости по возможности продлить на ближайшие даты отдых туристов, которые должны были отправиться домой 8-9 октября.

Я нахожусь на отдыхе в Крыму, бронировал поездку самостоятельно, что мне делать?

- Самостоятельным туристам, отдыхающим сейчас в Крыму, необходимо обратиться к представителям средств размещения (отелей, санаториев и др.), в которых они проживают. Путешественникам, отдых которых завершается 8-9 октября, мы рекомендуем в случае необходимости по возможности скорректировать сроки и планы по поездке и продлить проживание на ближайшие даты.

Я планирую отпуск в Крым на октябрь, бронировал у туроператора, что мне делать?

- В сложившейся ситуации организованные туристы по согласованию с туроператором вправе перенести сроки поездки на более поздние даты, либо изменить направление отдыха.

Я планирую отпуск в Крым на ближайшие даты октября, бронировал самостоятельно в санатории/отеле, что мне делать?

- В случае необходимости самостоятельные туристы могут обратиться к администраторам средств размещения (отелей, санаториев и т.д.), в которых у них забронирован номер, и перенести сроки поездки на более поздние даты.

Как вернут деньги за транспортные расходы (жд-билеты)?

- Оператором железнодорожных перевозок «Гранд Сервис Экспресс» принято решение осуществлять возврат денежных средств за билеты на поезда в Крым и из Крыма без удержания сборов. Необходимо обратиться по месту приобретения таких билетов.

Как сейчас выехать туристам с территории Крыма?

- В настоящее время идет запуск паромной переправы. Кроме того, по сообщению властей Крыма, частично возобновлено автомобильное движение по Крымскому мосту. Ведутся работы по возобновлению железнодорожного сообщения с Крымом. Необходимо следить за информацией Министерства транспорта и властей Крыма.

При этом мы рекомендуем туристам по возможности продлевать отдых в Крыму на ближайшие даты. Соответствующая просьба оказывать содействие в продлении отдыха тем туристам, которые сегодня-завтра должны были оправиться домой, направлена всем гостиницам и санаториям Крыма, а также туроператорам.

Добавим, по сообщению Минтранса РФ, уже заработала паромная переправа между Крымом и Краснодарским краем, осуществляется перевозка автомобилей и пассажиров.

Как и где узнать информацию об изменениях в расписании движения поездов в Крым и из Крыма?

Вся актуальная информация оперативно публикуется на сайте и в телеграм-канале перевозчика «Гранд Сервис Экспресс».

Отметим, что перевозчик «Гранд Сервис Экспресс» сообщил, что все поезда, задержанные из-за ЧП на мосту, отправлены. Сегодня, 9 октября, отправление поездов компании АО ТК «Гранд Сервис Экспресс» планируется по расписанию. За исключением поездов:

№75/76 Симферополь – Омск. Этот состав отправится из Симферополя в 10:55 вместо 2:10;

№141/142 Симферополь – Пермь (отправлением в 02:10 8 октября) был перенаправлен в Феодосию. Его пассажиры были размещены в пансионатах и отелях. Пассажиры поезда будут отправлены из Феодосии 9 октября в 11:00, поезд прибудет в Пермь 12.10.22 в 14:40.

Также  Ростуризмом совместно с Минцифры запущен федеральный колл-центр для туристов – как тем, кто уже отдыхает в Крыму, так и тем, кто планировал поездку туда в ближайшее время, можно задать все волнующие вопросы по номеру 8 800 511 80 18.

Самое актуальное в рубрике: Общество

Больше интересного в жанре: Новости