14 марта
сб,
Новый Омск
12 января 2023 09.00
В 2022 году омичи чаще всего жаловались в центр гигиены и эпидемиологии на услуги ЖКХ
Посредством обращений омичи добились возмещения порядка двух миллионов рублей.
В консультационном центре гигиены и эпидемиологии нашего региона подвели итоги обращений граждан за 2022 год. Оказалось, что за этот период в центр обратилось 5370 потребителей, и подавляющее большинство сделали это по телефону.
Более 20% жалоб касались услуг ЖКХ - о претензиях к коммунальщикам сообщили 1102 человека. Именно эта сфера традиционно остается наиболее актуальной при обращениях. Кроме того, омичи также часто обращались по общим вопросам применения закона о защите прав потребителей — таких звонков было 859. Еще 11,8% обращений были связаны с технически сложными товарами.
По результатам обращений за прошедшие 12 месяцев центр подготовил 22 претензии, почти половина из которых касается технически сложных товаров, а также 22 исковых заявления в суд.
Добровольно нарушители удовлетворили 7 претензий от омичей, а общая сумма возмещенного ущерба превысила 127 тыс. рублей. Сумма, взысканная при помощи центра, при этом еще больше - она составила более 1,7 млн рублей. Суды удовлетворили 12 исков от обратившихся в центр омичей, сообщается на сайте учреждения.
Самое актуальное в рубрике: Общество
Больше интересного в жанре: Новости
Просмотры: 1763
Самое читаемое
Новости от партнеров
Комментарии пользователей (всего 1):