«Просят оплатить проезд переводом, снимают деньги дважды» — омичи возмущены работой водителей маршруток

Сегодня, 27 сентября, в соцсети омичка рассказала о проблемах, связанных с оплатой проезда в маршрутках частных перевозчиков.

«Сразу скажу: дело не в том, что мне жалко 60 рублей! А в том, что людей обманывают и унижают маршрутчики!!! Берут карту банковскую, потом начинают орать на людей, какие они плохие, карта в стоп-листе, денег нет, а вы пихаете, мошенниками называют и т. д. и т. п! Требуют деньги наличкой или переводом на номер телефона водителя. Эта информация никак и нигде не фиксируется. Водилы просто получают деньги к себе на телефон, связь им оплачиваем).

Но самое обидное, что позже снимают и деньги с карты за проезд, означает, что карта ни в каком стоп-листе не находилась, водитель просто обманул, чтобы вытянуть денег еще! Не раз уже сталкиваемся всей семьей с таким отношением… хотя деньги на карте есть всегда, карта в стоп-листе не находится!!! Хамство, грубость и несправедливость со стороны водителей! Куда обращаться, куда жаловаться на такие противоправные действия частников?» — написала женщина в соцсети.

В комментариях горожане озвучили еще несколько жалоб в адрес водителей маршруток.

«Так проблема не только в списаниях! А в отношении водителей к людям! Как они общаются с людьми, оскорбляют, унижают! У меня на карте никогда не бывает, что денег нет! Они настраивают свои терминалы или нагло обманывают людей! Это нужно решать… это невозможно уже!»,

«У меня тоже все время карта не читается, уже все нервы вытрепали, я плюнула и теперь просто по пути на остановку снимаю наличкой с карты немножко себе на проезд»,

«Была такая же ситуация(( водилы просто обманывают пассажиров, то терминал не работает, или же по 2 раза пробивают, хотя вечно ноют, что денег не могут заработать, бессовестные», — написали омичи.

В пресс-службе мэрии пояснили, что в случае оплаты проезда бесконтактной банковской картой со списанными суммами можно ознакомиться в сервисе «Личный кабинет пассажира с банковской картой» или обратившись в предприятие «Пассажирсервис». Разбираться с лишним списанием, если оно подтвердилось, администрация просит с перевозчиком, если он игнорирует этот вопрос, тогда рекомендуют обращаться в суд.

«В случае подтверждения информации об излишнем списании денежных средств для решения вопроса по возврату денежных средств вы можете обращаться непосредственно к перевозчику. При отказе перевозчика от возврата излишне списанных денежных средств в добровольном порядке, пассажир вправе обратиться в суд за защитой нарушенных гражданских прав и свобод», — сообщили в мэрии.

Отметим, что за последнее время от омичей поступает множество жалоб, касающихся сферы пассажирских перевозок. Так, горожан не устраивает вместимость общественного транспорта и его недостаток.

Еще больше оперативных новостей о ситуации в Омской области и России мы публикуем в нашем Телеграм-канале по ссылке и в канале Max по ссылке. Подписывайтесь, чтобы оставаться в курсе событий.

Самое актуальное в рубрике: Общество

Больше интересного в жанре: Новости