Пассажиры заявили, что ночью по прилете в Омск их «выгнали на улицу» из международного терминала - как это объяснили в аэропорту

В группе омского аэропорта во «ВКонтакте» появился комментарий пассажирки, которая заявила, что 11 февраля нескольких пассажиров, прилетевших из Таиланда поздно вечером и ждущих в тепле такси, ближе к полуночи попросили покинуть помещение.

«Прилетела из Таиланда, в международный терминал Омска, в 21:05 была совершена посадка. Вопрос 1: почему время с момента посадки до момента прохождения всех терминальных процедур занимает 2 часа? 300 человек на борту, приняли за 2 часа! В Москве, при таких потоках пассажиров, все работает гораздо быстрее, за 20 минут все процедуры. Вопрос 2: в 23:05 международный терминал закрыли, и всех пассажиров, ожидающих такси с детьми и колясками, выгнали на улицу в -18», - написала Ирина М.

«Новый Омск» обратился в пресс-службу аэропорта с просьбой прокомментировать ситуацию. В компании нам сообщили, что терминал, принимающий зарубежные рейсы, действительно не работает в круглосуточном режиме, но до момента его закрытия все прилетевшие пассажиры обычно успевают разъехаться. 

«Международный терминал Омского аэропорта не работает круглосуточно и обслуживает только прилетающие рейсы из-за границы. После того, как прилетевшие пассажиры прошли все процедуры и получили багаж, они сразу следуют на выход, где их ждут встречающие в специально отведенной для этого зоне. Если пассажирам необходимо провести более продолжительное время в аэропорту, они могу сделать это в терминале B», - рассказали в аэропорту.

Комментируя жалобу пассажирки на длительное прохождение контроля по прилете в Омск, в компании заявили, что все соответствует норме.

«По нашим данным, самолет из Пхукета приземлился в Омске в 21.06, последний пассажир покинул ВС в 21.36, а крайний автобус подъехал к международному терминалу в 21.42. То есть наземное обслуживание прилетевшего воздушного суда сотрудниками Омского аэропорта заняло 36 минут, что соответствует нормам.

Что касается процедур внутри терминала, все пассажиры проходят обязательный таможенный и пограничный контроль. Работа сотрудников таможни в аэропорту связана с проверкой лиц, пересекающих границу, с выявлением ценных товаров, опасных грузов. Процедура контроля осуществляется сотрудниками Омской таможни. Пограничный контроль в аэропорту осуществляется Пограничным управлением ФСБ России по Омской области и дает возможность проверить законность нахождения гражданина на территории Российской Федерации и пересечения её границы. Пограничники действуют строго в соответствии с правилами безопасности, нормативами и своими должностными обязанностями. Кроме того, в Омском аэропорту из-за инфраструктурных ограничений работают 4 кабинки паспортного контроля и действует красный коридор таможенного контроля», - прокомментировали ситуацию в воздушной гавани.

Ранее мы рассказывали, почему в омском аэропорту не предусмотрены багажные тележки и как там найти комнату матери и ребенка. Здесь можно узнать, почему в действующем аэропорту «Омск-Центральный» нет (и не будет) телетрапов.   

Еще больше оперативных новостей о ситуации в Омской области и России мы публикуем в нашем телеграм-канале. Подписывайтесь на него по этой ссылке, чтобы оставаться в курсе событий.

Самое актуальное в рубрике: Общество

Больше интересного в жанре: Новости