Автоматизировать нельзя вручную: решаем дилемму всех фитнес-студий и клубов

Большинство фитнес-студий и клубов начинают свою работу без автоматизации. Администраторы осуществляют запись на занятия и отправляют клиентам напоминания о них, тренеры отмечают посещения, а руководители создают отчеты по итогам деятельности компании и анализируют ее. Но что если все эти задачи могут осуществляться меньшими усилиями?

Как автоматизация работает за вас

Системы автоматизации — программы, которые берут на себя часть монотонных и повседневных обязанностей. Они отслеживают действия клиентов в студии или клубе, осуществляют рассылки, фиксируют данные о финансовых операциях и заносят всю эту информацию в базу данных. Далее на ее основе формируются отчеты и производится автоматический анализ.

Чтобы получить глубокое понимание о том, как выглядят и работают такие программы, будет полезно посмотреть на предложения компаний, которые их предлагают. Например, тут вы можете изучить системы автоматизации и CRM от Mobifitness, одного из лидеров данного рынка в РФ.

Автоматизация: за и против

Внедрение автоматизации в рабочий процесс — серьезный шаг для каждой фитнес-студии и клуба. Поэтому рассмотрим все плюсы и минусы, которые может принести такое решение.

Плюсы автоматизации:

1. Экономия времени. Когда программа возьмет на себя большую часть функций, весь персонал сможет вздохнуть с облегчением и фокусироваться на более интересных и важных задачах.
2. Снижение нагрузки на персонал. Из первого плюса вытекает второй: больше свободного времени — меньше нагрузки, что в свою очередь положительно влияет на текучку кадров.
3. Экономия финансов. Кто-то затрачивает меньше ресурсов на отправку сообщений, а кто-то идет дальше и вовсе отказывается от администратора, используя вместо нее системы автоматизации, что безусловно экономит много денег.
4. Снижение человеческого фактора. Аналитика, формирование отчётов: человек может допустить в этом ошибки, а системы автоматизации — нет.

Минусы автоматизации:

1. Придется разбираться. Наиболее очевидным и основным минусом любой системы автоматизации является то, что к ней нужно будет привыкнуть, настроить ее под себя и научиться в ней работать. Даже такие компании как Mobifitness, которые ставят в приоритет интуитивное использование и понятность программы, не способны создать продукт, который попадет к вам в руки со всеми необходимыми настройками. Причина проста — каждый фитнес-бизнес индивидуален, а необходимость настраивать программу под себя и разбираться в ней — цена индивидуального подхода.

Таким образом, автоматизация может принести множество преимуществ любой фитнес-студии или клубу, однако, придется потратить время и погрузиться в ее функционал, чтобы научиться извлекать из программы максимальную выгоду.

Самое актуальное в рубрике: Интересно

Больше интересного в жанре: Новости