4 июня
чт,
Новый Омск
04 июня 2026 17.06
Руслан Еременко из ВТБ приоткрыл завесу над дизайном отделений в разных регионах России
Несмотря на активное развитие цифровых сервисов, ВТБ не намерен сокращать физическую сеть отделений и направит усилия на их реновацию и адаптацию к региональной специфике.
Фото: пресс-служба ВТБ
Об этом рассказал член правления ВТБ Руслан Еременко в кулуарах Питерского форума (ПМЭФ).
Банкир отметил, что ВТБ выбрал гибридную модель, в которой цифровые сервисы сочетаются с комфортной средой физических офисов. «Как бы ни был развит предприниматель, у него все равно есть потребность в живом взаимодействии, и мы это видим», — пояснил он. Благодаря интеграции с Почта Банком сеть точек обслуживания ВТБ сегодня превышает 4 тысячи. «Планов по сокращению сети нет: в ближайшие пару лет мы сосредоточимся на реновации и приведении всей сети к единому современному формату ВТБ для разных клиентских сегментов», — заявил Еременко.
Развитие сети предполагает внедрение нескольких форматов. В столичных городах и миллионниках появятся флагманские отделения — своего рода «супермаркеты» с банковскими и небанковскими сервисами. Параллельно будет расширяться сеть легких, компактных офисов «у дома» в местах высокой концентрации населения. Отдельное внимание банк уделяет нестандартным точкам присутствия — например, в апреле ВТБ открыл офис на станции метро «Нижегородская» в Москве. «Это был эксперимент, и он получил положительную обратную связь как от города, так и от клиентов», — отметил Еременко.
Важной частью реновации станет концепция «культурного кода», призванная учесть особенности региона в оформлении отделений. Первые такие пространства откроются летом в Москве и Калининграде. Подход предполагает разную стилистику: для северных территорий — сдержанные цвета и строгая геометрия, для Урала и Сибири — более индустриальный дизайн, для юга — мягкие линии и теплые цвета. На Дальнем Востоке банк использует минимализм и близость к природе, в частности во Владивостоке офис оформлен в стилистике программы защиты дальневосточного леопарда. «Таким образом мы объединяем разные подходы и планируем дальше развивать сеть в ближайшие годы», — резюмировал член правления ВТБ.
Самое актуальное в рубрике: Новости компаний
Больше интересного в жанре: Новости
Читай «Новый Омск» в мессенджере МАКС
Нашли опечатку? Выделите ее и нажмите Ctrl+EnterПросмотры: 238
Самое читаемое
Новости от партнеров
