19 апреля
вс,
Новый Омск
24 июня 2015 09.52
«Ашан» вернет омичке деньги за хлеб с проволокой
Вина сотрудников пекарни магазина не доказана, но торговая сеть намерена вернуть покупательнице деньги за опасный товар.
Как писал «Новый Омск», 21 июня омичка Юлия Пикина нашла в батоне, купленном в гипермаркете «Ашан», кусок ржавой проволоки. Женщина не нашла способа дистанционно связаться с гипермаркетом и обратилась в СМИ. Из интернет-публикаций компания узнала о проблеме и нашла недовольного клиента. По факту инцидента «Ашан» начал внутреннее расследование.
Не дожидаясь окончания проверки, компания заявила, что возместит омичке стоимость бракованного батона.
«Несмотря на то что это было единственное обращение и нет доказательств вины сотрудников гипермаркета в данной ситуации, мы предложили клиенту возвратить деньги за товар», — цитирует Om1.ru директора по внешним коммуникациям «АШАН Россия» Марию Курносову.
Сейчас оборудование пекарни проверяют на наличие посторонних предметов. Кроме того, сотрудники отдела прошли дополнительное обучение по упаковке хлеба.
Самое актуальное в рубрике: Общество
Больше интересного в жанре: Новости
Просмотры: 3994
Самое читаемое
Новости от партнеров
