«Купи-продай» – это не стыдно»

«Сотрудничая с региональным отделением «Опора России», я довольно часто участвую в предпринимательских мероприятиях. В обсуждениях на разнообразных конференциях и круглых столах приходится часто слышать от разных спикеров одну популярную в России идею, что настоящий предприниматель — это тот человек, кто что-то произвел, пришел с идеей и реализовал ее сам. Дескать, те люди, которые занимаются продажей тех или иных товаров не собственного производства, совсем не бизнесмены, а так, банальные «купи-продай». Даже этот «термин» звучит очень высокомерно.

И все присутствующие бизнесмены, как правило, сидят и качают головой, не задумываясь и соглашаясь с оратором. И это меня удивляет. Ведь все пришедшие на такой форум, как правило, носят дорогие костюмы, рубашки, ездят на дорогих машинах. И все это они купили не на заводе. Они пришли в магазин или салон, где им был предоставлен определенный сервис: консультанты встретили потенциального покупателя, обслужили, помогли подобрать ту самую рубашку, которая лучше всего может скрасить недостатки фигуры, чтобы они потом как люди выглядели на таких круглых столах. И после этого бизнесмены сидят и рассуждают о легкой жизни этих «купи-продай». Это очень обидно слышать, поэтому я всегда стараюсь реагировать на это мнение, объяснять свою позицию. И многие уже понимают, что были не правы в своем первом впечатлении.

Перекупщики бывают разные. Взять, например, мой бизнес: я продаю мебель. Я ее не покупаю непонятно у кого, я официально сотрудничаю с фабрикой-производителем, являюсь эксклюзивным представителем бренда в Омске. Завод производит продукт и передает его мне. Получается, что благодаря мне клиент пользуется качественной мебелью у себя дома, благодаря моему упорству и моему отношению к этому процессу. Это сложно — организовать качественную доставку товара с фабрики из Белоруссии в Омск. В пути, на складе может произойти все что угодно — и это все мои риски. Плюс к этому я предлагаю бесплатную доставку мебели до дома клиента, ее сборку, беру на себя все рекламации, возмещаю ущерб в случае, если товар не отвечает заявленным характеристикам. Трачу деньги на грамотных и исполнительных грузчиков и сборщиков, которые сделают работу лучше, чем иные их коллеги. То есть именно тот сервис, который так важен клиенту, создаю я и бизнесмены, которые являются моими коллегами-конкурентами. Вот и подумайте, так ли легко быть этим самым «купи-продай»?»

Текст опубликован в газете «Деловой Омск» № 26 (079) 14 июля

Самое актуальное в рубрике: Бизнес

Больше интересного в жанре: Мнения