29 апреля
ср,
Ваш Ореол
29 октября 2015 10.20
Не дозвоном единым
«Сложно дозвониться до «ОмскВодоканала» и передать показания счётчиков - как ни позвонишь, вечно 40-й в очереди. Как передать данные? И почему не работает ящик для передачи показаний в офисе на улице Маяковского? Галина Ивановна».
На вопрос отвечает коммерческий директор ОАО «ОмскВодоканал» Ольга Смиковская:
Действительно, есть проблема передачи показаний по телефону. Когда 250 тысяч абонентов в течение трёх дней должны передать показания 500 тысяч счётчиков, ни одна телефонная линия не выдержит. Поэтому существует ещё восемь способов передачи показаний. Например, через личный кабинет, через СМС по номеру 8-983-623-00-11. Можно написать на электронную почту water@omskvodokanal.ru. Можно передать информацию через платёжную систему «Все платежи» или терминалы Сбербанка. Либо принести на бумажном носителе в офис «ОмскВодоканала» и оставить в специальных ящиках. Сразу оговорюсь, что последний способ не работает в офисе на улице Маяковского. Весной здесь был установлен терминал по приёму показаний, теперь абоненты вводят их самостоятельно, и они сразу попадают в базу.
Материал опубликован в газете «Ваш ОРЕОЛ» №43 (876) от 28 октября 2015 г.
Самое актуальное в рубрике: В продолжение темы ДН
Больше интересного в жанре: Статьи
Просмотры: 2077
Самое читаемое
Новости от партнеров
