Омичи смогут пожаловаться чиновникам на ЖКХ и дороги на сайте «Электронный регион»

«ОмскРегион» пишет, что портал электронныйрегион.рф создан для обратной связи между жителями Омска и чиновниками. На сайте есть интерактивная карта, на нее наносятся точки, которые горожане считают проблемными. Сегодня их пять: разрушения дорожного покрытия, отсутствие дорожного покрытия, организация дорожного движения, угроза падения деревьев и бесплатное детское питание.

Сейчас на сайте опубликовано 65 обращений омичей. Все проблемы группируются в несколько категорий: «дорожное движение», «благоустройство территорий и инфраструктура», «жилищно-коммунальные услуги», «медицинские услуги», «общественный транспорт», «правонарушения». Рядом с описанием проблемы можно увидеть ее статус – «в работе», «разрешено», «мотивированный отказ» и тому подобное.

Руководитель проекта Олег Курнявко рассказал, что внутренний срок работы с обращением – 24 часа. «В течение этого времени, если необходимо, мы запрашиваем у автора дополнительную информацию или фото, после чего направляем жалобу в соответствующее ведомство», - сообщил он.

Органы власти, получив такую жалобу, обязаны в течение 30 дней дать ответ: устранить проблему или назвать сроки, в которые она будет разрешена.

«Это портал обратной связи населения с органами власти, с правительством Омской области, с местным самоуправлением. Его идея состоит в том, что, если граждане открыто публикуют сообщения о своих проблемах, а власти открыто публикуют ответы, такой подход идет на пользу и органам власти, и гражданам», — уверен Курнявко.

Сервис «Электронный регион» создан Региональным общественным фондом развития и поддержки гражданских инициатив на грант конкурса Фонда Института социально-экономических и политических исследований. Проект реализуется в партнерстве с правительством Омской области. Сайт работал в тестовом режиме с начала июня.

Мария Сотникова

Фото: asi.org.ru

Самое актуальное в рубрике: Общество

Больше интересного в жанре: Новости