17 апреля
пт,
05 августа 2014 10.35
Туроператор «Лабиринт» объявил о приостановке своей деятельности 2 августа. В это время около 25 тысяч российских туристов находились за границей, еще 35 тысяч человек остались без грядущего отпуска. Компания «Лабиринт» была популярна и среди омских турагентств, которые теперь вынуждены расхлебывать последствия ее банкротства.
В одном из омских турагентств «Деловому Омску» рассказали, что от «Лабиринта» семь человек сейчас находятся за границей: в Болгарии, Греции и Турции. Еще семеро должны были отправиться в отпуск в августе-сентябре. При этом двоих омичей выселили из отеля в Греции, но турагентство оплатило за свой счет им оставшиеся дни отдыха и их заселили обратно.
В другом турагентстве от банкротства «Лабиринта» пострадали трое человек. При этом омичку выгнали из отеля в Турции.
«От туристки, находящейся в Турции, потребовали оплату отеля с 3 августа, так как «Лабиринт» не оплатил ее проживание. Она должна была улетать 4 августа и оплатила 60 долларов за ночь в отеле. Были там некоторые семьи из Омска, не от нашего агентства, кто вообще только прилетел в этот отель, а ничего не оплачено», - рассказала менеджер омского турагентства.
Сотрудники турфирм делятся алгоритмом действий для пострадавших.
«Со всеми жалобами и вопросами туристам необходимо обращаться в агентство, где была приобретена путевка. Там менеджер соберет для них пакет документов, с которыми они должны пойти в страховую», - консультируют турменеджеры.
В Омске по «Лабиринту» принимает претензии страховая компания ВСК, которая имеет два представительства – на Богдана Хмельницкого, 164 и Красина, 6. Список необходимых документов и образец заявления можно найти на сайте «ВСК».
Алиса Князева
Фото: glnews.ru
Самое актуальное в рубрике: Общество
Больше интересного в жанре: Новости
Просмотры: 3391
Самое читаемое
Новости от партнеров